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利用 Unity Analytics 最大化玩家长期价值的 5 项最佳实践
了解如何最大限度地降低用户获取成本,最大限度地提高玩家价值,从而实现强大的终身价值指标。

玩家和创作者的价值

玩家在游戏中寻找的价值可能与创作者的愿望和需求大相径庭,但这并不意味着两者是相悖的。

监控玩家在游戏中的痛点,平衡奖励以帮助玩家以稳定的速度升级,努力让玩家进入 "流 "的状态,这些都能推动游戏取得长期成功,让玩家愿意玩,让工作室蓬勃发展。

但如何做到这一点呢?让我们深入探讨一下您可以在游戏中实施的策略。

什么是终身价值?

终身价值,或称 LTV,指的是玩家在游戏期间向您支付的金额。这通常包括游戏内广告投放和应用内购买产生的收入。它还可能考虑到客户的病毒式传播--通过推荐、口碑或社交媒体影响力的大小产生的间接收入。

计算 LTV 的方法有很多,有些简单,有些复杂。在这里,我们将使用一个简单的定义,即每名每日活跃用户(包括广告和应用内购买)的平均收入乘以游戏总天数。

LTV = ARPDAU x 总播放天数

一般来说,这是对 LTV 的预测,因为计算是在球员结束比赛之前进行的。使用过去一年或更长时间的历史业绩,同时假设你的游戏和市场在这两个时间点上都是一样的。通过使用历史数据和当前玩家数据,您可以预测 LTV。

这种计算方法可以应用于不同的玩家群体,从而了解某些用户行为对其整体价值的影响。通过获取渠道对用户进行细分,可以了解哪些渠道最有价值,并确保为团队降低获取成本。

好的 LTV 应该高于客户获取成本。这可以通过招募新球员来实现。

1.控制流动状态,提高保留率

让别人持续玩你的游戏,并想方设法增加他们的游戏时间,这显然是有价值的。这将确保玩家喜欢并参与您的游戏,同时提高 IAP 的潜力和可显示的广告数量。

但是,这并不意味着你要全情投入,为玩家提供工具,让他们在游戏中一帆风顺。游戏需要有足够的挑战性和趣味性,但又不能太令人沮丧。

这里的黄金分割点就是开发者应该寻找的 "流畅状态",以便让玩家以良好的节奏享受游戏,为创作者提供货币化机会,并防止玩家流失。

尝试不同的游戏难度,在留住玩家和让玩家花费真钱通过路障之间找到最佳平衡点。A/B 测试级别的难度和宽松度将有助于实现这种平衡,并更好地控制核心 "流 "的状态。

通过 A/B 测试,您的团队可以确定各种早期游戏体验,以确保尽可能优化用户的首次体验。试着调整教程的长度、难度,甚至调整玩家首次使用 IAP 后赠送的入门包的内容。

2.向陷入困境的球员伸出援手

隧道是了解玩家旅程、发现游戏体验中的瓶颈并及时插入优惠以刺激购买的好方法。

例如,对于益智游戏,创建一个 "关卡_完成 "漏斗,就可以识别掉线率高的关卡或完成时间长的关卡。有了这些信息,你就可以利用上述建议,平缓难度飙升,甚至提供限时强力道具,以克服障碍并保持流动状态。

如果玩家真的购买了,那么一般来说,好的做法是用一些稍微简单的关卡来跟进,让他们回到最佳的流动状态。您还可以将他们添加到定期提供高价优惠的培育活动中,详情如下。

您可以在这里找到更多关于衡量付款人旅程的信息。

3.奖励和培养您的消费者

根据Unity Mobile Insights 2022 年的数据,最多有 1.8% 的日活跃用户使用 IAP。有鉴于此,一旦有玩家进行了应用内购买,就应该尽可能为他们提供流畅、愉快的体验。

在上面的例子中,如果玩家购买了助推器来帮助他们通过一个特别困难的关卡,那么如果他们继续在后续关卡中苦苦挣扎,他们可能会体验到严重的挫败感,从而增加流失的风险。调整游戏难度可以让玩家觉得他们的购买是值得的,并激励他们今后再次购买。

您还可以考虑为消费用户量身定制广告策略。咄咄逼人的广告策略会让玩家远离游戏,因此当你成功获得一个玩家时,最好移除该玩家的所有插播广告。这可以让他们玩得更久,并鼓励他们重复购买。

利用细分来识别您的消费群体,并将他们加入到更有针对性的优惠活动中。反之,将非消费者添加到另一个营销活动中,针对他们提供低价、高价值的优惠,以激励他们首次购买。

这里的诀窍是在激励购买和不断向玩家提供垃圾信息之间找到平衡。记住,你要培养这些玩家,而不是用不断弹出的广告赶走他们。

4.优化广告策略

由于只有一小部分玩家会在 IAP 上花钱,因此游戏内广告是一种从玩家身上获取价值的可靠方式。找到一个平衡点,既能最大限度地发挥玩家的收入潜力,又不会过于激进,导致玩家流失。

这需要不断尝试和迭代,尤其是对不同的玩家受众采用不同的策略时,效果尤为显著。

以下是一些您可以进行测试,以最大限度地提高广告收入的方法:

  • 插播广告频率:
  • 是否应该在每个关卡后播放广告?每三级?试验不同的频率,以找到玩家既能接受广告,又不会感到被垃圾邮件淹没而离开游戏的最佳点。
  • 慷慨的奖励广告:
  • 有奖广告鼓励玩家观看,以获得游戏内的奖励,如货币、能量提升、速度提升等。尝试提供不同的货币金额,看看哪种对用户最有吸引力。如果优惠不够诱人,他们就不太可能点击,但如果优惠过于慷慨,就会削弱玩家花真钱的可能性。
  • 关闭针对消费者的广告:
  • 如上一节所述,花过一次钱的玩家更有可能再次消费。考虑为这部分玩家去除广告,改善他们的游戏体验。这将有望让他们继续参与游戏,并鼓励他们重复购买。
  • 首次播放广告的时间:
  • 一般来说,在玩家入门期间不显示任何广告是个好主意,但在什么时候可以在玩家体验中引入广告呢?试验不同的浮出水面点,看看哪个点的流失风险最低

Unity 游戏服务游戏覆盖允许您对广告策略进行 A/B 测试并细分玩家群体,Unity 的合作伙伴经理可以就最佳广告投放策略提供建议。

为玩家提供继续游戏的理由
5.为玩家提供继续游戏的理由

如果你想通过广告或 IAP 最大化玩家价值,那么这些玩家就需要继续玩下去。每日奖励是鼓励玩家每天返回的好方法,特别是如果奖励价值在随后的每一天都增加的话。将其与 "对战通行证 "模式相结合,甚至激励用户提前在应用内购买。

不断提供内容和信息,让玩家了解即将发生的事情,这样就能让玩家参与其中。新的任务、关卡、谜题和季节性内容会让游戏保持新鲜感。玩家停留的时间越长,消费或消费广告的机会就越大。

实时行动策略可以让玩家坚持参加锦标赛、定期限时活动,而排行榜则可以为单人游戏体验增添竞争元素,让玩家在简单的游戏进程之外又多了一个向往的目标。

将上述内容与可靠的推送通知策略相结合,提醒玩家新的内容、活动或奖励的发放,从而吸引玩家定期回到游戏中进行游戏。如果您的团队希望定期部署新内容,Unity 的云内容交付 服务可用于构建、存储和管理您的内容战略。