常见问题解答

新订阅

一般订阅常见问题解答 *

我可以通过 Unity 订阅哪些订阅层级?

目前,Unity 根据您的等级资格提供了不同的计划(受 Unity 服务条款约束)。

  • Unity Personal(年收入/启动资金上限为 10 万美元)。
  • Unity Plus(年收入/启动资金上限为 20 万美元)。
  • Unity Pro(不设收入上限)。
  • Unity Enterprise(不设收入上限,最少购买 20 个席位)。

有关更多信息,请参阅知识库文章:都有哪些订阅层级?

订阅 Unity 产品的费用如何,可订阅多长时间?

您可以在 Unity Store 和这篇知识库文章中找到 Unity 许可证订阅和付款计划的完整列表:都有哪些订阅层级?

Unity 收取版权费用吗?

不,Unity 免版税。我们不会收取任何版权费用,也不会要求收益分成。

有关更多信息,请参阅该知识库文章:Unity 是否对使用 Unity 编辑器收取任何额外费用?

订阅模式下我是否拥有所创作内容的所有权?

是的。您完全拥有使用 Unity 所创作内容的所有权,即使您取消订阅也是如此。

是否有针对学生的特价许可证?

就读于官方认可的教育机构、已达法定成人年龄(例如,美国为 13 岁,欧盟为 16 岁)并且同意收集和处理其个人信息的学生有资格使用 Unity Student 计划。如果您是有兴趣在学校使用 Unity 的教育工作者或学术机构,请注册 Unity 教育资助许可证或 Unity Educator 计划

有关更多信息,请参阅该知识库文章:如何访问 Unity Student 计划?

如何支付订阅费用?

您可以使用以下支付方式:

信用卡
PayPal
支付宝
银联支付
BoaCompra(有限制条件)

如需发票,请联系 Unity 销售代表。

有关更多信息,请参阅该知识库文章:如何购买 Unity 许可证?

每月的付款日是哪一天?

注册订阅的当日为您每月的付款日。例如,如果您在当月 15 日开始订阅,则以后在每个月的 15 日扣款。

我可以合并不同的付款计划吗?

一个组织无法购买多个订阅,因而也无法合并不同的付款计划。例如,一个组织无法同时拥有 12 个月的预付订阅和按月付费订阅。

有关更多信息,请参阅该知识库文章:我可以切换我的订阅付款计划吗?

哪些国家/地区的订阅要收取增值税?

Unity 会在法律要求的情况下对订阅收取消费税。请与您当地的税务机关联系,了解您居住国家/地区的详细信息。

增值税和税号由当地税务机关提供,如果您有权免税消费,则在任何 Unity Store 页面上进行购买时可免于支付消费税。

有关将税号添加到帐户的信息,请参阅知识库文章:如何添加我的税号?

何处可以阅读 Unity 的发行说明?

您可在新增功能页面上找到最新 Unity 版本的完整发行说明。

使用同一页面右侧的下拉菜单,可找到所有以前 Unity 版本的发行说明。

何处可以找到 Unity 路线图?

Unity 平台路线图位于网站上的此处。我们将路线图分解成了多个不同的部分,以便您更清楚地了解某事将于何时何地发生。除了路线图之外,每个部分都允许用户提交想法和反馈!

有关更多信息,请参阅知识库文章:如何提交有关 Unity 的反馈?

我可以将使用 Unity Personal 创建的内容与在学校使用 Unity Educational 创建的内容合并吗?

可以,您可以免费使用 Unity Personal 创建内容,并将其与使用 Unity Educational 版本创建的内容合并。

有关更多信息,请参阅以下知识库文章:我可以将在学校创建的内容与在家庭个人版中创建的内容合并吗?

在 Unity Personal 中开发的第三方内容(如用户生成的内容、游戏 Mod 和 Asset Store 包)可用于在 Unity Plus 或 Unity Pro 中开发游戏吗?反过来呢?

可以,您可以在开发游戏的过程中免费利用第三方的许可内容,无论该内容是在 Unity 的哪个版本中创建的。

有关更多信息,请参阅知识库文章:
我可以使用在不同订阅层级制作的第三方内容来开发我的游戏吗?
我可以在商业游戏中使用 Asset Store 中的资源吗?

我们可以使用 Unity Technologies 示例项目中的代码/美术内容/资源吗?

我们的教程和示例项目中的资源过于有名,因此,建议不要在商业游戏或内容中使用。这些资源原本只供教育目的非商业内容使用。

有关资源许可的更多详细信息,请参阅知识库文章:我可以在商业游戏中使用 Asset Store 中的资源吗?

我可以在多少台计算机上激活 Unity 许可证?

一个 Unity Plus、Unity Pro 或 Unity Enterprise 席位可同时在最多两台计算机上激活。

有关更多信息,请参阅以下知识库文章:我想用我的许可证激活两台以上的计算机。我该怎么做?

我可以在同一台计算机上激活两个不同版本的 Unity 吗?

在 Unity Hub 的帮助下,您可以在您的计算机上安装和激活任意多个版本的 Unity 编辑器。

要了解有关 Unity Hub 的更多信息,请参阅知识库文章:什么是 Unity Hub?

我怎样才能从我使用的计算机释放许可证?

有关撤销激活的完整步骤,请参阅知识库文章:如何撤销激活 Unity Pro/Plus/Enterprise 许可证?

如何找到激活订阅的序列号?

Unity 编辑器利用序列号(也称为许可证密钥)确定向每一位用户分配的访问权限级别。这就是为何它是激活流程的必要步骤的原因。Personal 版本用户不需要使用序列号激活订阅 - 他们可在激活流程中选择不同的选项。对于 Unity Pro、Unity Plus 和 Unity Enterprise 用户,您可以通过您的 ID 帐户找到许可证密钥:在帐户设置中,单击屏幕左侧的“My Seats”。

有关更多信息,请参阅以下知识库文章:如何找到我的许可证序列号?

如何激活我的订阅?

激活许可证的最快方式是在线操作。有关激活许可证的说明,请参阅以下知识库文章:如何激活我的许可证?

如何访问游戏主机?

要为 Xbox、PlayStation、Switch 等封闭平台开发游戏,您需要向每个游戏主机的制造商注册开发者身份,并拥有有效的 Unity Pro 或 Unity Enterprise 订阅(仅限 Xbox 和 PlayStation)。

有关完整详情,请参阅以下知识库文章:
我如何为 Xbox 平台开发游戏?
我如何为 PlayStation® 平台开发游戏?
Unity 支持哪些平台?

订阅 Unity 产品可获得什么?

所有 Unity 订阅都包含访问我们强大的实时 3D 引擎以及各种服务的权利,以帮助管理、运营您的项目并从中获利。

有关每种订阅所含内容的完整详情,请查看 Unity 网上商店上的计划比较表

什么是“Made with Unity”启动画面?

Unity 启动画面在所有平台上都是一致的。它会立即显示,在显示的同时,第一个场景在后台异步加载。这与您自己的介绍性画面或动画有所不同,您自己的画面或动画可能需要一段时间才能出现;这是因为 Unity 必须首先加载整个引擎和第一个场景,然后才会显示它们。

Unity 编辑器允许为项目配置启动画面。能在多大程度上自定义 Unity 启动画面取决于持有的 Unity 订阅。根据所持有的是 Unity Personal、Unity Plus 还是 Unity Pro,可以完全禁用 Unity 启动画面,禁用 Unity 徽标,添加自己的徽标以及其他选项。

有关配置启动画面的更多信息,请参阅我们的文档页面

我可以使用哪些币种付款?

Unity 支持使用以下货币付款:美元、欧元、日元、韩元、人民币和巴西雷亚尔(有限制条件)。

我们主要的支付方式是 WorldPay,涵盖了全球绝大部分地区。

有关更多信息,请参阅知识库文章:订阅支持使用哪些币种付款?

我刚刚订阅,现在需要分配席位,怎么办?

要访问新订阅,您需要为自己分配一个席位才能接收序列号和激活许可证。如果您代表组织购买了订阅,则需要为每一位用户分配一个席位,然后他们才能激活许可证。

有关分步指南,请参阅以下知识库文章:如何将席位分配给用户?

通过 Unity Hub 激活时,我遇到了“Your serial number is not valid”错误。这是什么意思?

出现该错误的最常见原因是许可证密钥的激活次数已用完。如果您最近更新过操作系统或更换过任何硬件,这可能会修改 Unity 许可证文件 (.ULF) 所关联的硬件 ID,从而使当前的 .ULF 失效。

出现“Your serial number is not valid”错误的另一个原因是您的计算机与 Unity 许可证服务器之间的连接存在问题。

有关更多信息,请参阅知识库文章:通过 Unity Hub 激活时,我遇到了“Your serial number is not valid”错误。这是什么意思?

如果我升级到 Unity 的新版本,我的项目会中断吗?

我们建议用户在升级到 Unity 的新版本之前始终先备份项目。

有关更多信息,请参阅文档升级指南

我可以离线使用许可证吗?

是的,您可以通过手动激活方式离线使用 Unity 许可证。但是,某些服务(例如 Package Manager 和 Collaborate)无法离线使用。

有关更多信息,请参阅知识库文章:如何激活我的许可证?

我可以将许可证的所有权转卖或转让给他人吗?

Unity 许可证与购买订阅的组织相关联。这意味着,如果某用户离开组织,管理员或所有者可以撤销其许可证席位,然后重新分配给同一组织内的另一名用户。

请注意,订阅不能从一个组织转移到另一个组织。

有关更多信息,请查看以下知识库文章:
“席位”是什么?
如何撤销组织中的席位?
如何将席位分配给用户?

续订、升级或降级订阅 *

可以在订阅承诺期结束之前取消订阅吗?

在承诺期内,软件订阅不可取消,也不能退款。这意味着,一旦您承诺订阅一段时间,就有义务支付该承诺期的所有余款。即使您停止付款后许可证被禁用,您仍然有义务支付在订阅期内拖欠的款项。有关更多详情,请参阅 Unity 服务条款,其中包含 Unity 软件附加条款

我可以升级订阅吗?

是的,您可以通过 Unity ID 将订阅升级到更高的可用级别。升级将重新计算计费周期,原有周期的余额将转入升级后的新订阅付费。

有关更多信息,请参阅知识库文章:如何升级订阅层级?

可以在订阅承诺期内降级订阅吗?

在承诺期内,无法将订阅降级到较低层级。在承诺期内,可将订阅升级到更高层级。但是,如果您升级,则不能减少席位数。

有关更多信息,请参阅以下知识库文章:如何升级订阅层级?

可以更改订阅中的席位数吗?

如果您是关联了 Unity 订阅的 Unity 组织的所有者,则可通过 Unity ID 为订阅添加席位。有关更多信息,请参阅知识库文章:如何增加订阅计划的席位数?

对于仍在最初 12 个月承诺期内的订阅,不能减少席位数。有关更多信息,请参阅文章:如何减少订阅计划的席位数?

我的订阅会自动续订吗?

是的,除非您在下次计划续订日期前更改 Unity ID 中的续订设置或计划选项,您的订阅将自动以与原始订阅相同的付款频率条款进行续订。

有关更多详情,请参阅知识库文章:12 个月的合同到期后,我的 Unity 订阅会自动续订吗?

Unity ID

一般问题 *

什么是 Unity ID?

Unity ID 是您注册的 Unity 用户帐户。创建帐户后,您可以下载和开始使用 Unity 及 Asset Store。

请访问 id.unity.com 创建您自己的 Unity ID!

组织是什么?

当您创建 Unity ID 时,系统会自动在您的帐户下创建一个默认组织。组织是通过我们的网站组织您的项目和许可证的一种方式。订阅和 Asset Store 购买与您的组织相关联。

有关更多信息,请参阅知识库文章:组织是什么?

如何使用 Unity 组织?

组织是通过 Unity 网站组织您的项目、订阅和资源的一种方式。与组织关联的任何人都可以根据其组织角色访问该组织的许可证、项目和财务信息。

有关更多信息,请参阅知识库文章:组织是什么?

组织有哪些角色?

在组织中,根据您是所有者、管理员还是用户,您将拥有不同的管理权限。不同的角色可以访问组织内特定级别的管理权限。

有关更多信息,请参阅文章:所有者、管理员和用户可以在组织中执行什么操作?

组是什么?

组是帮助规模较大的组织更好地管理团队的一种工具。组织的所有者或管理员可以将其组织内的成员放入组中,再将该组添加到 Unity 项目中,从而向该组中的成员授予访问权限。

有关更多信息,请参阅文章:组织中的“组”工具有什么用?

Unity 项目是什么?

项目属于 Unity 组织。Unity 项目可以访问组织的 Unity 服务,用户可以通过 Unity 与其他用户共享或管理项目。组织的任何成员都有权访问该项目。

但您也可以通过编辑器邀请组织外部的人员参与特定项目。这些外部人员也有权访问该项目的所有内容,但不能访问同一组织的任何其他内容。

有关更多信息,请参阅以下文章:
我的 Unity 项目在哪里?谁可以访问它们?
为 Unity 项目添加团队成员

什么用户可以与项目相关联?

任何拥有 Unity ID 的人都可以与项目相关联。有关更多信息,请参阅用户手册页面:为 Unity 项目添加团队成员

用户为何要与 Unity 项目相关联?

Unity 提供了让用户与 Unity 项目相关联的功能,这是为了提高创作速度并改善项目成员之间的通信。与 Unity 项目相关联的用户还可以使用与 Unity 项目所属的组织相关联的 Unity 服务。

有关更多信息,请参阅以下文章:
为 Unity 项目添加团队成员
我可以与谁一起使用 Collaborate?
Unity Collaborate

用户、组织与项目之间有什么关系?

组织包含用户和项目。任何组织成员都有权访问关联的项目。

有关更多信息,请参阅 Unity 用户手册:为 Unity 项目添加团队成员

如果我的 Unity 席位被重新分配/撤销会怎样?

组织的所有者可以随时撤销 Unity 席位。当所有者希望将席位转移给组织内的新用户时,可能需要这样做。

一旦席位被撤销,用户会收到电子邮件通知。如果您的席位被撤销,而您认为这是个错误,请直接联系组织的所有者。

有关更多信息,请参阅知识库文章:如何撤销组织中的席位?

用户可以与多个组织相关联吗?

用户可以根据需要与多个组织相关联。有关 Unity 组织的更多信息,请参阅以下知识库文章:
所有者、管理员和用户可以在组织中执行什么操作?
如何创建新组织?

我的付款方式与我的付款资料有何区别?

付款方式是指您用何种方式为 Unity 订阅和 Asset Store 购买付款,例如信用卡。

付款资料是为从以下服务中获得收益的用户准备的:

  • Asset Store(发布者)
  • Unity Ads
  • Unity 实时帮助

有关更多信息,请参阅以下知识库文章:
如何设置我的 Asset Store 付款资料?
如何填写我的付款资料?(LiveHelp)
如何收取广告收益?

用户可以创建多少个组织?

您可以通过 Unity ID 创建任意数量的组织。有关更多信息,请参阅知识库文章:如何创建新组织?

如何邀请其他用户加入组织?

作为组织的所有者或管理员,您可以通过 Unity ID 邀请新成员加入您的组织。有关完整步骤,请参阅知识库文章:如何邀请新成员加入我的组织?

如何邀请其他用户加入项目?

您可以通过 Unity 编辑器或在 Services dashboard 中向您的项目添加团队成员。有关更多信息,请参阅以下文档:为 Unity 项目添加团队成员

席位是什么?

当您订阅 Unity 计划时,就等于为您的组织中使用 Unity 的成员购买了席位(或者称为访问权限)。例如,如果您的团队有 10 名用户,则需要订阅有 10 个席位的 Unity Pro,每个席位每月需支付 150 美元。有关更多信息,请参阅文章:“席位”是什么?

谁可以分配组织的席位?

组织所有者或管理员用户均可将所有席位分配给组织成员。有关更多信息,请参阅文章:如何将席位分配给用户?

如何管理订阅的席位?

您可以在 Organization & Subscription & Seats 中管理订阅的席位。在 Seat Management 选项卡下,您可以看到已分配了多少个席位,还有多少个席位未分配。您还可以撤销席位并将其重新分配给新用户。

有关更多信息,请参阅以下文章:
如何撤销组织中的席位?
如何将席位分配给用户?

可以将席位分配给非受雇于组织的自由职业者吗?

要将席位分配给自由职业者/承包商,组织的所有者或管理员首先需要邀请该自由职业者/承包商成为与订阅关联的组织的成员。

有关更多信息,请参阅以下文章:
如何邀请新成员加入我的组织?
如何将席位分配给用户?

如果我是最终用户,可以为我分配多少个席位?

一名用户可以成为多个组织的成员,所以,可以从多个组织获得订阅席位。作为用户,您还可以在协作处理其他组织的项目时携带订阅席位。请注意,您不能从多个订阅层级获得席位。例如,您不能从一个组织获得 Unity Pro 席位,同时从另一个组织获得 Unity Plus 席位。

有关更多信息,请参阅我们的服务条款,以及以下知识库文章:我想用我的许可证激活两台以上的计算机。我该怎么做?

博客评论

一般问题 *

什么是 Viafoura?

Viafoura 是一家为在线社区提供简单易用的评论功能的公司。Unity 博客的评论功能由 Viafoura Conversations 提供支持,可帮助我们消除垃圾评论,为用户提供更丰富的评论功能。

为什么需要创建 Unity ID 或使用 Unity ID 登录才能发表评论?

我们正在通过让如您一样的用户进行认真的对话来增强我们博客的用户体验。使用 Unity ID 登录有助于减少评论中不受欢迎的对话和垃圾内容。

什么是既往评论?

既往评论是从旧版本博客导入到当前版本博客中的评论。

有关更多信息,请参阅文章:什么是既往评论?

为什么我的评论是匿名的?

大多数评论以发布者的全名发布。当评论未链接到任何帐户时,显示为匿名评论。如果您的帐户详细信息中包含姓名,它会显示在评论正文中。

Unity 为什么不把新旧评论合并到一起?

在新评论系统 Viafoura 中,用户个人资料页面仅显示在新版博客上发表的新评论的列表。即使您在旧版博客上使用特定的电子邮件地址发表过评论,然后使用相同的电子邮件地址创建 Unity ID 帐户并在新版博客上发表评论,您在两个系统中的评论也不会合并到一个列表中。

有关更多信息,请参阅文章:Unity 会将博客上的新旧评论合并到一起吗?

社区

社区帐户 *

如何删除我的帐户?

当您删除 Unity 帐户时,您将删除您的整个 Unity 身份以及我们用来向您提供所有服务的一切数据。

一旦您删除了帐户,我们将无法向您提供我们的任何产品或服务。这个流程是永久性的、不可逆的。

有关如何申请删除帐户的完整指南,请参阅知识库文章:如何永久删除我的 Unity 帐户?

如何更改 Unity 帐户的详细信息?

您可以通过 Unity ID 编辑您的姓名、用户名、电子邮件地址和密码。

有关更多信息和完整说明,请参阅以下知识库文章:
如何更改关联到我的 Unity 帐户的电子邮件地址?
如何更改我的用户名?
如何重置密码?

如何更改我的用户名?

您可以通过 Unity ID 自行修改或更改您的用户名,前提是该用户名尚未被使用。

有关更多信息,请参阅知识库文章:如何更改我的用户名?

如何更改关联到我的帐户的电子邮件地址?

您可以通过 id.unity.com 更改帐户的电子邮件地址,前提是该电子邮件地址尚未与其他 Unity ID 关联。

有关更多信息,请参阅知识库文章:如何更改关联到我的 Unity 帐户的电子邮件地址?

论坛 *

管理员/版主是谁?

当前,Maru 和 Leonhard 是我们论坛和 Answers 页面的社区管理员。我们有如下几位版主:Eric5h5hippocoderTenebrousThomas PasiekaZombieGorilla。一些 Unity 工作人员也经常光顾论坛,可以通过其官方“Unity Technologies”横幅识别他们的身份。

有关更多信息,请参阅知识库文章:管理员/版主是谁?

如何识别 Unity 工作人员和版主?

Unity 员工有一个黑色的“Unity Technologies”横幅。版主有一个蓝色的“版主”徽章。

有关更多信息,请参阅知识库文章:管理员/版主是谁?

我无法在论坛上发帖,求助!

在某个版块上发帖之前,请先查看一下 Unity 社区行为准则,其中概述了各种发帖限制。它也许解释了您的帖子在提交后未显示的原因。

如果您的帖子被记录为垃圾消息或您在论坛中发帖时遇到问题,请联系客户服务,并提供您的帖子内容,以便他们作进一步调查。

有关更多信息,请参阅知识库文章:我无法在论坛上发帖!

论坛告诉我,我的帖子看起来像垃圾消息,根本不让我发贴。

如果您的帖子被标记为垃圾消息或您在论坛中发帖时遇到问题,请联系客户服务,并提供您的帖子内容,以便他们作进一步调查。

有关在 Unity 论坛上发帖的更多信息,请参阅知识库文章:我无法在论坛发帖!

我收到了警告或被禁止发帖,我不知道为什么。

版主通常只在用户多次违反规则并且之前被警告过的情况下才会封禁用户。

有关更多信息,请参阅知识库文章:为什么封禁我的论坛帐户?

要讨论所采取的操作,请联系社区管理员。如果您的帐户已被封禁并且您不知道原因,请联系客户服务,他们可以审查您的案例。

我想成为一名版主。

我们没有供论坛用户申请成为版主的流程。如果有职位空缺,我们的社区管理员将联系极其助人为乐并拥有良好线上影响力的用户成为版主。

论坛有技术问题。

如果论坛正在维护,请查看 Unity Twitter 帐户了解最新动态。如果论坛出现问题,如显示不正常,请在讨论中发帖,或联系社区管理员 MaruLeonhard

我有关于新论坛/规则的建议。

您可以在讨论中创建一个主题。我们随时准备听取您的建议。

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本常见问题解答中包含的信息“按原样”提供,不构成任何法律意见。Unity 对常见问题解答中包含的或关联的任何信息的准确性、完整性或适当性不作任何要求、承诺或保证。

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