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欢迎使用 Unity 支持和服务。我们的使命是为您提供一流的专业知识和支持,以便您获得所需的帮助。

遇到Unity编辑器问题需要帮助吗?使用 Starter Success 克服常见的技术难题并保持生产力。

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资源

Unity为项目的每个阶段提供各种免费和付费支持选项。

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开发者资源

通过无限访问技术指南、最佳实践、文档和Unity用户手册来解决问题。

Unity Gaming Services 支持

阅读文档、观看视频,并获取Unity Ads、 Unity Cloud Build、 Unity Analytics等的支持。

技术支持

利用专为各种规模团队设计的成功计划,进一步激发您的创造力。了解更多。

Starter Success

获取克服技术障碍所需的助力。Starter Success 是我们的入门级技术支持套餐,可让您在Unity工程师的协助下高效解决问题。

基本成功计划

使用 Essential Success 最大限度减少停机时间,恢复生产力。借助高级技术支持,您可以正面解决您的问题,包括Unity顾问的主动指导、错误处理和更快的响应时间。

Integrated Success

利用我们最全面的成功计划,释放您项目的全部潜力。该支持方案提供我们最快的响应时间、 Unity顾问的战略指导、优先修复错误以及年度深度项目审查。

游戏解决方案

Gaming solutions

咨询服务

我们的团队专注于帮助游戏工作室实现其最雄心勃勃的目标——包括确保最佳视觉保真度、提升性能、改善游戏体验以及扩展规模以获得成功。

培训和教育

Unity Academy

Unity Academy提供丰富的课程目录,专为各行各业的专业人士设计。您可以选择由讲师指导的私人培训,或者数百小时的Unity点播内容。

教育工作者Unity

利用创建 AR、 VR、游戏等所需的工具和技能,提升您的学习体验,让学生的想象力变为现实。

Unity Learn

通过在线课程和教程自学 Unity。登录即可跟踪进度、赢取徽章、收藏内容并获得个性化推荐。

[常见问题解答]

以下是您可以获得支持的两种主要途径:

排除常见问题:浏览Knowledge Base和/或论坛,自行寻找答案。

提交请求:填写客户支持工单,即可与能够提供帮助的人员联系。

了解Unity如何通过我们为学校和教育工作者提供的资源,帮助您的学生为未来做好准备。申请免费教育补助许可证及更多服务。

像专业人士一样创作
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请告诉我们您的项目情况,我们的销售团队将与您联系,了解Unity解决方案如何帮助您实现目标。

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有些工单很容易处理,有些则需要我们的内部工程团队花费大量精力、深入研究源代码才能解决。在处理这些工单时,可能需要您与支持和工程团队反复沟通,以便我们尽最大努力以最佳方式解决它们。

如需有关许可证、ID 帐户、组织、资产商店和其他非技术问题的帮助,请提交工单。如果您是 Pro 客户,则使用 Unity ID 登录时,您将自动排入优先队列。

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