Como podemos ajudar você?
Recursos
A Unity oferece uma variedade de opções de suporte gratuito e pago para todas as fases do seu projeto.
Envie um tíquete
Entre em contato com nossa equipe de experiência do cliente. Para recursos de autoajuda, consulte nossa base de conhecimento. Para uma atualização sobre nossos serviços, consulte a página Status.
Recursos para desenvolvedores
Resolva problemas com acesso ilimitado a guias técnicos, melhores práticas, documentação e Manual do Usuário do Unity.
Suporte para Serviços de Jogos do Unity
Leia a documentação, assista a vídeos e acesse ou suporte para Unity Ads, Unity Cloud Build, Unity Analytics e muito mais.
Suporte técnico
Aumente sua criatividade com os planos de sucesso projetados para equipes de todos os tamanhos. Saiba mais
Sucesso Inicial
O impulso que você precisa para superar os obstáculos técnicos O Starter Success é o nosso pacote de suporte técnico de nível inicial que permite que você resolva problemas de forma eficiente com a ajuda de engenheiros Unity.
Sucesso Essencial
Minimize o tempo de inatividade e volte à produtividade com o Essential Success. Resolva seus problemas de frente com suporte técnico premium, incluindo orientação proativa de um gerente de relações de parceiros, gestão de bugs e tempos de resposta mais rápidos.
Sucesso Integrado
Desbloqueie todo o potencial do seu projeto com o nosso plano de sucesso mais completo. Este pacote de suporte oferece nossos tempos de resposta mais rápidos, orientação estratégica de um gerente de relações de parceiros, correção prioritária de bugs e uma revisão anual do projeto de mergulho profundo.
Serviços de consultoria
Nossa equipe é especializada em ajudar estúdios de jogos a alcançar seus objetivos mais ambiciosos – incluindo garantir fidelidade visual ideal, melhorar o desempenho, melhorar a experiência de jogo e escalar para o sucesso.
Educação e treinamento
Treinamento profissional
A Unity Professional Training oferece um extenso catálogo de cursos, projetado para profissionais de qualquer setor. Escolha entre treinamento privado liderado por instrutor ou centenas de horas de conteúdo Unity sob demanda.
Unidade para Educadores
Levante suas experiências de aprendizagem e reviva a imaginação dos alunos com as ferramentas e habilidades necessárias para criar AR, VR, jogos e muito mais.
Unity Learn
Aprenda a usar o Unity no seu ritmo com cursos e tutoriais online. Registe-se para acompanhar o seu progresso, ganhar emblemas, conteúdo de marcador e receber recomendações personalizadas.
Perguntas frequentes
Como posso obter suporte para um produto, asset ou conta Unity?
+Quais recursos do Unity estão disponíveis para educadores?
+Quais vantagens e benefícios a Unity oferece aos alunos?
+Onde posso encontrar treinamento introdutório Unity?
+Como posso entrar em contato com Sales?
+Como posso me tornar um afiliado da Unity?
+Como posso me tornar um parceiro da Unity?
+O que está envolvido na resolução de um tíquete comum?
+Como faço para enviar um tíquete de atendimento ao cliente na fila prioritária?
+Como posso adquirir suporte técnico, acesso a código-fonte ou outras soluções personalizadas?
+
Obtenha assistência para questões não técnicas, como ativações de contas, erros no Hub, gerenciamento de contas, faturamento, a Asset Store e muito mais.