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Voici les deux principales façons dont vous pouvez obtenir du soutien:
Résoudre les problèmes courants: Parcourez la Knowledge Base et/ou les forums pour trouver des réponses par vous-même.
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Bien que certains tickets soient très faciles à résoudre, d'autres demandent davantage de travail de la part de notre équipe interne d'ingénieurs, afin qu'elle puisse se plonger littéralement dans le code source. Ce type de tickets implique de nombreux allers-retours entre vous et nos équipes d'assistance et d'ingénieurs afin de résoudre le problème de la meilleure façon possible.
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