Bem-vindo à página de recursos para a equipe de QA da Unity. A Unity QA oferece ferramentas de construção, frameworks e suítes de teste para usuários finais e parceiros corporativos. Nossa equipe é composta por vários testadores e desenvolvedores criativos e dedicados que trabalham juntos para garantir que a Unity “funcione” para todos.
Nosso trabalho nunca para. Devido à amplitude do suporte a plataformas e às ferramentas disponíveis com o mecanismo Unity, estamos constantemente trabalhando para melhorar a qualidade e a estabilidade do produto. E não conseguiríamos alcançar tais altos padrões sem o feedback de nossa Comunidade. Confira nossos recursos mais recentes!
Como relatar bugs
Para tornar o relatório de bugs o mais rápido possível, criamos um aplicativo de relatório de bugs para você. Ao executar o Unity, escolha Ajuda->Relatar um Bug no menu, ou você pode acessá-lo diretamente através do executável no diretório onde o Unity está instalado. Ele também será iniciado automaticamente se você encontrar um erro.
Se o seu relatório de bug for relacionado com a Documentação, seja um erro, um erro de digitação ou uma omissão, você pode denunciá-lo rolando até o final da página onde encontrou o problema e clicando em 'Reportar um problema nesta página'!
Se o seu relatório for sobre uma nova ideia de funcionalidade, você pode verificar o Planos de produtos da Unity página para ver se sua ideia já foi planejada. Alguns produtos também permitem o feedback direto para nossas equipes de produtos, abrindo o cartão "Enviar uma nova ideia!" e preenchendo o formulário.
Um problema com o Editor – O Editor da Unity não está funcionando como você espera?
Um problema com o Player – Você está tendo problemas com uma de suas compilações sendo executada no Player? Inclua uma nota se esse problema for visto apenas em um sistema operacional específico.
Desempenho - O Unity não está funcionando conforme o esperado, ou você notou uma desaceleração significativa em uma área específica?
Erro de falha – O Editor ou o Player do Unity falharam? Se o aplicativo Unity Bug Reporter não for iniciado automaticamente, inicie-o imediatamente e use esta opção.
Serviços – Você está enfrentando problemas de desempenho ou integração com Unity Ads, Everyplay, Multiplayer, Analytics, Cloud Build ou Relatórios de Desempenho?
Para que possamos corrigir o problema, precisamos ser capazes de reproduzi-lo. Com uma descrição precisa do que você fez, podemos seguir claramente suas ações e recriar a mesma situação. O mais importante é nos dizer exatamente como reproduzir o problema. Se você já discutiu esse problema com alguém da Unity, informe-nos em seu relatório quem foi.
Saber o quanto você tem que escrever pode ser um pouco difícil, então aqui está um exemplo para ajudá-lo a começar:
1. Inicie o Unity enquanto segura a tecla ALT pressionada
(No Windows, pressione ALT imediatamente após clicar no ícone)
2. Crie um novo projeto sem pacotes importados
3. Aguarde o lançamento do Unity
4. Escolha GameObject->Create Empty no menu
5. Veja que um novo GameObject aparece na View da Cena
6. Escolha Arquivo->Sair no menu
7. Quando solicitado a salvar, clique em Não salvar
8. Veja se o Unity é encerrado com sucesso
Se the problema é relacionado para qualquer coisa específica para seu Projeto (como cenas, ativos, scripts, ou qualquer coisa else), nós preciso você para upload seu Projeto pasta para resolver o problema. O melhor {project} pastas para este tipo of testes incluir apenas the descalço mínimo de ativos necessário para reproduzir the problema.
Para ajudar você reduzir the tamanho of seu projetos e para criar mínimo casos de reprodução, você pode usar o Assistente de Projeto de Repositório que irá muito reduzir the necessário esforço.
Com a small, focado {project} like isso, nós pode isolar the um bug mais rapidamente. Se você não tem tempo para estreito baixo seu ativos para a descalço mínimo, você pode também enviar em the completo {project} pasta. Pequeno projetos são melhor do que grande projetos, mas grandes projetos são melhor do que nada. Nosso relato de incidentes sistema suporta enorme anexos. Por favor do não upload individual ativos porque the Projeto contém relevante dados e arquivos que the ativos sozinho do não.
Saiba mais sobre como a Unity armazena seus arquivos de projeto e nosso compromisso com a privacidade e os direitos de propriedade intelectual em nosso Termos Adicionais de Envio de Bugs.
Podemos precisar fazer mais perguntas sobre o seu problema, então precisamos de um endereço de e-mail válido.
Quando o seu bug for enviado, você receberá um e-mail de confirmação automático com detalhes sobre o problema recebido, que terá um número de ID começando com IN-. Cada e-mail incluirá um hiperlink para uma página da web que contém o status atual do problema, para visualizar os quais você precisará de uma conta da Atlassian (nota: isso é diferente do seu Unity ID). Você pode verificar o status do seu problema a qualquer momento, se você estiver curioso. Se o problema for convertido em um bug, você será alertado sobre isso por outro e-mail e agora também poderá acompanhar o problema em nosso rastreador de problemas públicos. Geralmente, todas as correções serão lançadas na próxima atualização importante ou menor do Unity, assim que o problema for resolvido. Fique atento às correções quando a nova versão for lançada!
