Suporte premium para seus projetos mais complexos
Conforme o escopo do seu projeto cresce, aumenta também o potencial de gerar obstáculos. Para garantir que seus projetos mais complexos sejam um sucesso, seja criando o próximo jogo de sucesso ou a mais nova inovação 3D em tempo real, nosso plano de Sucesso Integrado oferece consultoria e orientação estratégica de nossos especialistas, junto com suporte técnico premium. |
O impulso que você precisa para ter sucesso
Tenha suas estratégias avaliadas, perguntas respondidas e problemas resolvidos com a ajuda de nossos especialistas da Unity.
Aprimore seus projetos com orientação estratégica
Assim como sua equipe conhece seu negócio, nós conhecemos a Unity. Com a orientação de nossos especialistas, você pode otimizar e agilizar seus fluxos de trabalho de desenvolvimento, dando à sua equipe mais tempo para se concentrar em alcançar seus objetivos.
Desenvolvimento otimizado com engenheiros especialistas
Não importa o quão bom seja o seu projeto, problemas de desempenho sempre impedirão seu sucesso. Nossos veteranos da Unity sabem exatamente onde procurar oportunidades de otimização e fornecerão planos detalhados sobre como melhorar.
Mantenha os projetos em andamento com suporte técnico premium
Nada pode afetar mais a sua confiança do que encontrar um problema técnico que você não consegue resolver. Com tempo de resposta garantido de apenas duas horas e tratamento de bugs priorizado, sua equipe pode voltar ao desenvolvimento em um piscar de olhos.
Tanto em planejamento estratégico quanto a problemas inesperados, nós ajudamos você
Nosso plano de sucesso mais completo dá à sua equipe acesso a suporte técnico e estratégico avançado.
Perguntas frequentes
Não, definitivamente não. O Sucesso Integrado está disponível para clientes de todos os setores e para qualquer tipo de projeto feito com o Unity. Nós designamos gerentes de relações com o parceiro que conhecem os desafios específicos do seu setor.
Não, o Sucesso Integrado é uma assinatura anual, mas você pode optar por fazer pagamentos mensais durante o período de um ano.
Oferecemos um tempo de resposta garantido com base na gravidade do tíquete que você selecionar: quatro horas para o nível 1, oito horas para o nível 2 e doze horas para o nível 3. Também oferecemos dois tempos de resposta para problemas de emergência.
O suporte técnico e o sistema de tíquetes estão disponíveis apenas em inglês. Para consultores dedicados, fazemos tudo que estiver ao nosso alcance para acomodar o seu idioma preferido, mas só podemos garantir o suporte em inglês.
O Sucesso Integrado está disponível globalmente.
Não, você não precisa de uma licença Enterprise para comprar o plano de Sucesso Integrado. No entanto, clientes da licença Enterprise podem comprar uma versão do plano de Sucesso Integrado com desconto.
Nós temos um plano de sucesso flexível para editoras, no qual você pode alocar recursos no nível certo de suporte para cada estúdio. Fale com a nossa equipe para saber mais.
O Sucesso Integrado é vendido na forma de assinatura anual e não pode ser cancelado durante a vigência. Ao final do ano, você tem a opção de renovar ou cancelar o plano.