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Suporte premium para projetos complexos
Do planejamento estratégico a imprevistos, nós cuidamos de tudo. A Integrated Success ajuda seus projetos a atingirem seu potencial máximo, oferecendo orientação especializada, consultoria e suporte técnico de alta qualidade. Seja para criar um jogo de sucesso ou uma réplica digital de um produto ou local, conte com a Integrated Success para impulsionar a criatividade e garantir o sucesso dos seus projetos.
Crie com confiança
Aprimore seus projetos com orientação estratégica
Otimize seu projeto com dicas diretamente da Unity. Nossos especialistas podem ajudar você a centralizar seus fluxos de trabalho de desenvolvimento, dando à sua equipe mais tempo para se concentrar em atingir seus objetivos.
Otimize o desempenho com insights personalizados.
Todo projeto enfrenta problemas de desempenho que dificultam seu sucesso. Nossos especialistas em Unity fornecerão consultoria prática para ajudá-lo a identificar gargalos de desempenho e, em seguida, oferecerão um plano de melhoria detalhado.
Mantenha o ritmo do projeto com suporte técnico premium.
Questões técnicas são inerentes ao desenvolvimento, e o planejamento para otimizar o tempo é crucial. Com tempos de resposta garantidos de apenas duas horas e tratamento prioritário de erros, nossa equipe de suporte técnico ajudará você a manter o desenvolvimento em dia.
Consultor dedicado
Somos seu defensor de confiança e consultor estratégico, preenchendo a lacuna entre você e o resto da Unity. Seu consultor designado o direciona aos recursos de suporte, conecta você a especialistas técnicos e fornece acesso exclusivo às equipes de produto e aos roteiros de recursos.
Revisões de projetos
Obtenha orientação estratégica de nossos engenheiros seniores para ajudá-lo a alcançar suas ambiciosas metas técnicas. Escolha uma das quatro opções para ajudar a melhorar o desempenho e a estabilidade dos seus projetos e expandir seu conhecimento técnico: um Acelerador, uma Auditoria de Jogo, uma auditoria de projeto ou uma experiência de aprendizado.
Opções de revisão de projeto
Aceleradores
Esta colaboração de quatro dias com um engenheiro sênior da Unity foi concebida para acelerar o seu desenvolvimento, fornecendo informações práticas e melhores práticas adaptadas aos seus objetivos, ajudando a otimizar o seu projeto.
Auditorias de projetos
Durante essas consultorias técnicas, nossos especialistas seniores realizam uma investigação aprofundada do seu projeto, seguida de um relatório prático com orientações e recomendações. Eles processam seu código, analisam e diagnosticam problemas de fluxo de trabalho e desempenho e trabalham com você para melhorar a eficiência e otimizar seu projeto.
Auditorias de jogos
Essas consultorias detalhadas fornecem recomendações práticas de design de jogos para melhorar sua experiência de jogo e sua estratégia de monetização. Oferecemos insights comparativos em relação a jogos semelhantes para que você entenda melhor os aspectos que precisam ser melhorados.
experiências de aprendizagem
Essas diversas sessões guiadas, conduzidas por instrutores técnicos experientes, ajudarão sua equipe a inovar, superar lacunas de habilidades, acelerar o tempo de entrega e se manter à frente do cenário tecnológico em constante evolução. Escolha entre Treinamento Privado, Hackathons ou um Dia do Desenvolvedor.
Do planejamento estratégico aos problemas imprevistos
Suporte técnico premium
Envie e acompanhe solicitações de suporte técnico e receba aconselhamento personalizado e exemplos de casos de uso de nossos engenheiros. Nossa equipe também contará com a ajuda da área de P&D para encontrar soluções e alternativas que o ajudem a superar rapidamente os contratempos.
Tratamento de bugs priorizado
Evite entraves no desenvolvimento, fazendo com que seus bugs sejam priorizados na fila de nossos engenheiros dedicados. Assim que o problema for resolvido, nossa equipe fará o backport da correção para a versão do Unity que você está usando atualmente.
Respostas de emergência
Obtenha respostas para suas perguntas em apenas duas horas. Nossa rede de especialistas forma equipes de alto nível para lidar com seus problemas mais urgentes, reunindo engenheiros de toda a Unity para ajudar a resolver rapidamente seus chamados mais críticos.
Histórias de sucesso
““Com tantas variáveis e incógnitas, como acontece quando se lança uma nova plataforma, sabíamos que seria um desafio implementar o Cities: VR para PSVR2 como título de lançamento no primeiro dia. A parceria com a Unity e a Integrated Success foi fundamental para que conseguíssemos entregar o produto no prazo. Acho que não teríamos conseguido sem isso.” ”
Kristoffer Benjaminsson - Fast Travel Games
Chief Technology Officer
Perguntas frequentes
O Sucesso Integrado está disponível para clientes de todos os setores e para qualquer tipo de projeto feito com o Unity. Iremos conectar você a um consultor que entenda os desafios específicos do seu setor.
O Integrated Success é uma assinatura anual, mas você pode optar por fazer pagamentos mensais durante o período de um ano.
Oferecemos um tempo de resposta garantido com base na gravidade do ticket que você selecionar: Quatro horas para o nível 1, oito horas para o nível 2 ou 12 horas para o nível 3. Oferecemos também um tempo de resposta de duas horas para emergências.
O suporte técnico e o sistema de tíquetes estão disponíveis apenas em inglês.
Em relação ao seu consultor dedicado, embora façamos o possível para atender à sua preferência de idioma, só podemos garantir suporte em inglês.
O Integrated Success é adquirido por meio de uma assinatura anual e não pode ser cancelado no meio do ano. Ao final do ano, você poderá escolher entre renovar ou cancelar o plano.
O sucesso integrado está disponível em todos os lugares.
Não, você não precisa de uma licença Enterprise para comprar o plano de Sucesso Integrado. No entanto, os clientes com licença Enterprise podem adquirir o Integrated Success com desconto.
Nós temos um plano de sucesso flexível para editoras, no qual você pode alocar recursos no nível certo de suporte para cada estúdio.
Embora cada experiência de aprendizado ajude sua equipe a superar lacunas de habilidades, acelerar o tempo de entrega e se manter à frente da concorrência por meio do aprendizado contínuo, cada uma delas também é única.
Hackathons: Este bootcamp inovador foi concebido para estimular a criatividade e as habilidades de resolução de problemas entre os desenvolvedores. Durante esta sessão interativa conduzida por especialistas, as equipes colaboram para transformar suas ideias em protótipos funcionais. Os tópicos podem variar, mas são baseados em pacotes de recursos pré-selecionados, permitindo que os participantes pratiquem e desenvolvam qualquer número de projetos Unity , com especialistas disponíveis para responder a quaisquer perguntas que possam ter.
Dias do Desenvolvedor: Este enriquecedor simpósio, conduzido por nossos especialistas de produto, oferece a oportunidade de colaborar com colegas e mergulhar nas inovações novas e futuras da Unity . Faça parte de uma comunidade vibrante, colabore e interaja com outros desenvolvedores, entusiastas e especialistas do setor para compartilhar conhecimento, discutir tecnologias emergentes e apresentar seus projetos.
Treinamento particular: Concebido para profissionais, o Treinamento Privado oferece tempo valioso com um especialista em Unity em um ambiente flexível que permite aprimorar suas habilidades e conhecimentos com as ferramentas Unity . Agendado no horário mais conveniente para você, este treinamento prático segue planos de aprendizagem estruturados que ajudam sua equipe a compreender e reter facilmente o conteúdo do curso.