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熱意をサポートするソリューション
迅速なサポートで立ちはだかる問題を克服
パートナー関係マネージャーを取得して、プロジェクトにアドバイスを受け、応答時間を保証します。20席以上の場合、パートナー関係マネージャー、プレミアムテクニカルサポート、オンデマンドトレーニングにアクセスできます。100 シート以上の場合は、Unity エンジニアが優先度の高いバグを解決すると、それをご利用の LTS バージョンにバックポートできます。
ソースコードでより詳細に把握
Unity Source Code Access を使用すると、コードを短時間で理解、最適化、デバッグできます。データ構造を把握し、パフォーマンスの問題の根本原因を突き止め、コードサンプルを提供して、サポートを必要としている状況を的確に伝えることができます。
3 年間のアップデートと修正を確約
Unity の安定性と信頼性が高い LTS バージョンでは、最長 3 年間の定期的なバグ修正と、アップグレード不要のプラットフォームアップデートを利用できます。これは、Unity 2021 LTS プロジェクト以降で利用できる延長サポート期間です。
プロジェクトビルドの効率性を高める
Unity Build Server ライセンスを使用すると、専用のネットワークハードウェアを基盤とするオンプレミスのビルド容量を拡張できます。また、フローティングライセンスにより、効率を高め、ワークステーションを解放して、何度でもプロジェクトをビルドすることができます。
コラボレーションと生産速度の最適化
Unity Cloud は、Unity Asset Manager、Unity Version Control、Unity エディターを強固に繋ぐことでコンテンツの一元管理とワークフローの合理化を実現し、チームがより優れたゲームをより速く制作できるようにします。
ライセンス管理に関する可視性、制御性、安全性の向上
ライセンス サーバーの管理作業を軽減し、ライセンスをより効率的に使用できます。ライセンスサーバーダッシュボードを使用すると、ライセンスの使用状況、アクティビティ、サーバーの健全性を明確に把握でき、ライセンスチェックアウトで借用を自動化できます。
Unity が選ばれる理由
Unity は、あらゆる規模のクリエイターが構想を思いのまま実現し、リアルタイム 2D/3D 体験を制作できるよう支援します。包括的なソフトウェアソリューションセットは開発ライフサイクル全体で役立ち、携帯電話、タブレット、PC、コンソール、AR デバイス、VR デバイスに対応した、没入型のリアルタイムコンテンツを制作、運用し、発展させることができます。
よくあるご質問
Unity Enterprise では、チームの規模に関係なく、エキスパートによるエンジニアリングサポート、ソースコードアクセス、延長長期サポート（LTS）を利用できます。エンタープライズレベルのテクニカルサポートとガイダンスを受けて、チームがコードを最適化し、制作時間を最大限に有効活用できるようにしましょう。
航空宇宙、自動車、建築などの産業分野向けのアプリケーションを含め、ゲームやエンターテインメント以外のプロジェクトを扱うお客様は、Unity Enterprise の代わりに Unity Industry を使用する必要があります。
Unity Enterprise は、年間収益と資金が2500万米ドルを超える場合に必要ですが、誰でも追加の利点を享受するためにUnity Enterpriseを使用できます。詳細はこちらをご覧ください。
自動車、建築、エンジニアリング、建設、航空宇宙、製造業、石油、ガス、小売をはじめとした、ゲームエンターテインメントに属さない業界のお客様は、総収益または調達金額が 100 万ドルを越えない場合のみ、Unity Pro または Unity Enterprise をご利用いただけます。上記に挙げた業界のお客様で、総収益または調達金額のしきい値を越える場合は、Unity Industryをご利用ください。
Unity Build Server は、プロジェクトのビルドをオンプレミスのネットワークハードウェアにオフロードするためのフローティングライセンシングソリューションです。これにより、チームによるイテレーションを迅速化することができます。Unity Enterprise 20 シートに Unity Build Server ライセンスが10 個含まれ、Enterprise 20 シート追加されるたびに Build Server ライセンスが 5 個追加されます。Build Server ライセンスの最大数は 30 です。追加の Unity Build Server ライセンスを購入できます。
はい。Unity で制作したコンテンツの所有権は、ユーザーの皆様にあります。サブスクリプションを停止した場合も、所有権を失うことはありません。
はい。現在の Pro サブスクリプションでは、Pro サブスクリプションの期間中にアップグレードできます。アップグレードは、Unity ID から実行できます。Unity Enterprise にアップグレードするには新しい年間契約が必要であることに注意してください。
いいえ。Unity の利用規約により、Unity Pro と Unity Enterprise を組み合わせて使用することは許可されていません。エンティティのすべてのシートは同じサブスクリプションプランである必要があります。
サブスクリプションにはキャンセルポリシーや返金がございません。サブスクリプション契約をすると、期間が終了するまで毎月決められた支払いが生じます。
いいえ。契約期間中にダウングレードすることはできません。Unity Enterprise サブスクリプション期間の終了時に Unity Pro サブスクリプションに切り替えることはできます。
私たちの成功管理チームは、Unityライセンス購入後に、テクニカルサポートヘルプデスクとオンデマンドトレーニングプラットフォームのオンボーディング手順をお送りします。オンボーディングの詳細を受け取らない場合は、こちらのカスタマーエクスペリエンステームにお問い合わせください。