Hero background image
Чем вам помочь?
Добро пожаловать в Unity Support and Services. Наша задача - предоставить вам лучшие в своем классе знания и поддержку, чтобы вы могли получить необходимую помощь.
Вам нужна поддержка по вопросам, связанным с редактором Unity? Преодолевайте распространенные технические трудности и поддерживайте производительность с помощью Starter Success.
Подробнее

Ресурсы

Unity предлагает множество бесплатных и платных вариантов поддержки для каждого этапа вашего проекта.

Оставьте запрос

Свяжитесь с нашей командой по работе с клиентами. Ресурсы для самопомощи см. в нашей базе знаний. Обновленную информацию о наших услугах можно найти на странице "Статус".

Ресурсы для разработчиков

Устранение неполадок с помощью неограниченного доступа к техническим руководствам, передовым методам, документации и руководству пользователя Unity.

Поддержка Unity Gaming Services

Читайте документацию, смотрите видео и получайте доступ к поддержке Unity Ads, Unity Cloud Build, Unity Analytics и т.д.

Техническая поддержка

Продвигайте свой творческий потенциал дальше с помощью планов успеха, разработанных для команд любого размера. Подробнее

Starter Success

Помощь в решении технических проблем Starter Success - это наш пакет технической поддержки начального уровня, который позволит вам эффективно решать проблемы с помощью инженеров Unity.

Essential Success

Сведите к минимуму время простоя и вернитесь к продуктивной работе с помощью Essential Success. Решайте свои проблемы с максимальной технической поддержкой, включая проактивное руководство со стороны менеджера по работе с партнерами, обработку ошибок и ускоренное время реагирования.

Integrated Success

Раскройте весь потенциал вашего проекта с помощью нашего самого полного Плана успеха. Этот пакет поддержки предлагает самые быстрые сроки реагирования, стратегическое руководство со стороны менеджера по работе с партнерами, приоритетное исправление ошибок и ежегодный глубокий обзор проекта.

Игровые решения
Gaming solutions

Консультационные услуги

Наша команда специализируется на помощи игровым студиям в достижении их самых амбициозных целей, включая обеспечение оптимальной визуальной точности, повышение производительности, улучшение игрового опыта и масштабирование для достижения успеха.

Обучение и тренинги
Профессиональное обучение

Unity Professional Training предлагает обширный каталог курсов, предназначенных для профессионалов в любой отрасли. Выбирайте частное обучение под руководством инструктора или сотни часов материалов Unity по запросу.

Единство для педагогов

Повысьте уровень обучения и оживите воображение учеников с помощью инструментов и навыков, необходимых для создания AR, VR, игр и многого другого.

Unity Learn

Изучайте Unity самостоятельно с помощью онлайн-курсов и обучающих материалов. Войдите в систему, чтобы отслеживать свой прогресс, зарабатывать значки, добавлять материалы в закладки и получать персональные рекомендации.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как получить поддержку для продукта, актива или учетной записи Unity?

+

Какие ресурсы единства доступны для педагогов?

+

Какие льготы и преимущества предлагает Unity для студентов?

+

Где можно пройти вводный курс по Unity?

+

Как связаться с отделом продаж?

+

Как стать реселлером Unity?

+

Как стать партнером Unity?

+

Как обычно обстоит процесс обработки тикетов?

+

Как подать заявку на обслуживание клиентов в приоритетной очереди?

+

Как приобрести услуги технической поддержки, доступа к исходному коду или другим решениям?

+
Картинка с изображением вызова гена Unity
Вам все еще нужна помощь?

Получите помощь по общим вопросам, в том числе по активации учетных записей и управлению ими, ошибкам Hub, счетам, Asset Store и многим другим.