На сегодняшний момент Unity предлагает ряд тарифов в зависимости от потребностей пользователя согласно условиям использования Unity.
Дополнительные сведения см. в статье базы знаний: Какие уровни подписки доступны?
С пользователей Unity Pro и Enterprise может взиматься комиссия Unity Runtime. Дополнительные сведения см. здесь.
Полный список лицензионных подписок и планов оплаты Unity можно найти в магазине Unity и в этой статье базы знаний: Какие уровни подписки доступны?
Да. Контент, созданный вами в Unity, принадлежит вам, даже если вы отмените подписку.
Студенты, зачисленные в аккредитованное образовательное учреждение в возрасте, юридически достаточном для согласия на сбор и обработку персональных данных (13 лет в США и 16 лет в ЕС), имеют право пользоваться программой Unity Student. Если вы работаете преподавателем или представляете академическое учреждение, заинтересованное использовать Unity в учебном процессе, то отправьте заявку на получение лицензии Unity Education Grant или тарифа Unity Educator.
Дополнительные сведения см. в этой статье базы знаний: Как получить доступ к Unity Student?
Доступны следующие способы оплаты:
кредитная карта,
Paypal,
Alipay,
UnionPay
BoaCompra (действуют ограничения)
Для оплаты по счету, пожалуйста, свяжитесь с представителем отдела продаж Unity.
Дополнительные сведения см. в этой статье базы знаний: Как приобрести лицензию Unity?
Дата ежемесячного платежа определяется по дате регистрации вашей подписки. Например, если вы начали пользоваться подпиской 15 числа месяца, то оплата последующих периодов будет осуществляться ежемесячно, 15-го числа.
Поскольку одна организация может оформить только одну подписку, то сочетание тарифных планов также недоступно. Например, вы не имеете права оформлять 12-месячную предоплаченную подписку и ежемесячную подписку в пределах одной организации.
Дополнительные сведения см. в этой статье базы знаний: Могу ли я изменить план оплаты подписки?
Unity удерживает у подписчиков налоги на потребление, если того требует законодательство. Свяжитесь с местным налоговым органом, чтобы получить актуальную для вашей страны информацию.
Номера НДС и ИНН выдаются местными налоговыми органами и позволяют избежать уплаты налога на потребление за покупки, совершенные в магазине Unity, если вы имеете на это право.
Информацию о добавлении налогового номера в учетную запись см. в статье базы знаний: Как добавить свой налоговый номер?
Подробное описание последнего выпуска Unity можно найти на странице Что нового.
Примечания ко всем предыдущим выпускам Unity доступны из выпадающего меню в правой части той же страницы.
План развития платформы Unity опубликован на этой странице. Для удобства информация о конкретных планах и сроках их реализации разбита на три раздела. Кроме того, в каждом разделе плана развития можно поделиться идеями и оставить отзывы!
Дополнительные сведения см. в статье базы знаний: Как оставить отзыв о Unity?
Да, созданный в Unity Personal контент можно объединять с контентом, созданным в учебных версиях Unity.
Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний: Можно ли объединить содержимое школьной версии с домашней Personal Edition?
Да, вы имеете право лицензировать сторонний контент в разработке игры, независимо от версии Unity, в которой он был создан.
Дополнительную информацию можно найти в статьях Базы знаний:
Могу ли я использовать контент сторонних разработчиков, созданный в другом уровне подписки, для разработки своей игры?
«Можно ли использовать ресурсы из Asset Store в коммерческой игре?»
Ассеты наших учебных и демонстрационных проектов очень известны, поэтому мы не рекомендуем использовать их в коммерческих играх и контенте. Они предназначены для использования в некоммерческих и образовательных целях.
Более подробную информацию о лицензировании активов можно найти в статье базы знаний: «Можно ли использовать ресурсы из Asset Store в коммерческой игре?»
Решения распространенных проблем
Загляните на страницу нашей базы знаний или на форум, если хотите найти ответ самостоятельно.
Оставить заявку
Отправьте тикет в службу клиентской поддержки, чтобы получить помощь от наших специалистов.
Узнайте о нашей поддержке и услугах
Загляните на страницу поддержки и услуг, чтобы подобрать подходящий вид помощи для вас и ваших проектов.
Загляните на страницу с обучающими ресурсами для развития навыков и карьеры, от онлайн-курсов для самостоятельного изучения до мастер-классов под руководством экспертов.
Рабочее место Unity Pro или Enterprise можно активировать не более чем на двух устройствах одновременно.
Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний: Я хотел бы иметь более двух активаций на моей лицензии. Что делать?»
Вы можете устанавливать и активировать на компьютере любое количество версий редактора Unity с помощью Unity Hub.
Дополнительные сведения о концентраторе Unity Hub см. в статье базы знаний: Что такое Unity Hub?
Полную информацию о том, как вернуть активации, см. в статье базы знаний: Как вернуть активации в лицензии Pro/Enterprise?
Серийные номера, также известные как лицензионные ключи, определяют права доступа пользователя в редакторе Unity. Поэтому этап активации обязателен. Владельцам подписки Personal серийный номер для активации не нужен, для них в процессе активации предусмотрен другой вариант. Лицензионный ключ для владельцев подписки Unity Pro или Enterprise доступен в личном кабинете в разделе «Мои рабочие места» в левой части экрана настроек учетной записи.
Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний: Как найти серийный номер лицензии?
Быстрее всего лицензия активируется онлайн. Руководство по активации лицензии см. в следующей статье базы знаний: Как активировать лицензию?
Чтобы разрабатывать контент для закрытых платформ (Xbox, PlayStation, Switch), нужно подтвердить статус разработчика у каждого производителя консолей и иметь действующую подписку Unity Pro или Enterprise (только для Xbox и PlayStation).
Подробную информацию см. в статьях базы знаний ниже:
Как разрабатывать для платформ Xbox?
«Как разрабатывать контент для PlayStation®»?
«Какие платформы поддерживаются в Unity?»
Все подписки Unity предусматривают доступ к мощному RT3D-движку и различным сервисам управления, поддержки и монетизации проектов.
Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с таблицей сравнения тарифов на странице интернет-магазина Unity.
Заставочный экран Unity одинаков для всех платформ. Он отображается при первой асинхронной загрузке сцены в фоне. Механизм отличается от предусмотренных разработчиками экранов и анимаций загрузки, для показа которых система Unity должна загрузить весь движок и первую сцену.
Редактор Unity позволяет настроить заставочный экран проекта. Возможности настройки зависят от используемой вами подписки. В зависимости от типа подписки (Personal или Pro) в дополнение к другим настройкам могут быть доступны полное отключение заставочного экрана Unity, отключение логотипа и добавление собственного логотипа.
Подробнее об этом см. на странице документации.
Unity поддерживает следующие валюты: USD, EUR, JPY, KRW, CNY и BRL (действуют ограничения).
Наш главный платежный партнер — WorldPay, он работает на большей части рынков.
Дополнительные сведения см. в статье базы знаний: В какой валюте оплачивается подписка?
Чтобы использовать новую подписку, вы должны назначить себе рабочее место, получить серийный ключ и активировать лицензию. Если вы приобрели подписку на организацию, то пользователи смогут активировать лицензии только после того, как им будут назначены рабочие места.
Пошаговое руководство приведено в следующей статье базы знаний: «Как назначить рабочее место пользователю?»
Самая распространенная причина такой ошибки заключается в достигнутом пределе активаций для лицензионного ключа. Обновления ОС или изменения конфигурации оборудования могут привести к изменению идентификатора оборудования, к которому прикрепляется файл лицензии Unity (.ULF), что делает текущую версию файла неактуальной.
Другая причина ошибки «Серийный номер неверен» заключается в неполадках связи между компьютером и серверами лицензий Unity.
Дополнительные сведения см. в статье базы знаний: «При попытке активации через Unity Hub на экране появляется ошибка «Серийный номер неверен». Что это значит?»
Перед обновлением версии Unity мы рекомендуем пользователям делать резервные копии проектов.
Подробнее об этом см. в разделе руководств по обновлению.
Да, вы можете использовать лицензию Unity в автономном режиме, активировав ее вручную. Однако некоторые сервисы, включая Package Manager и Collaborate, недоступны в автономном режиме.
Дополнительные сведения см. в статье базы знаний: Как активировать лицензию?
Лицензии Unity привязаны к организации, на которую была оформлена подписка. Это означает, что при увольнении сотрудника из организации управляющий или владелец может отозвать лицензию и переназначить ее другому пользователю этой организации.
Обратите внимание, что подписки нельзя переносить из одной организации в другую.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со следующими статьями базы знаний:
Что такое рабочее место?
«Как отозвать рабочее место в организации?»
«Как назначить рабочее место пользователю?»
Пользователь не может отменить подписку и вернуть деньги за нее до завершения обязательного периода. Это означает, что оформление подписки на определенный срок накладывает на пользователя обязательство внести все платежи за этот период. Даже после прекращения оплаты ежемесячной подписки и отзыва лицензии вы будете обязаны оплатить оставшийся срок подписки. Подробнее об этом см. в условиях использования Unity, в частности в дополнительных условиях использования ПО Unity.
Да, вы можете выбрать подписку следующего уровня в личном кабинете Unity ID. В случае смены тарифа обязательный период подписки будет действовать заново, а неиспользованные средства от предыдущей предоплаченной подписки будут зачтены в счет оплаты новой.
Дополнительные сведения см. в статье базы знаний: Как повысить уровень подписки?
В течение обязательного срока пользователь не может перейти на предыдущий уровень подписки. Вы можете перейти на следующий уровень подписки во время обязательного срока подписки. Однако при переходе на следующий уровень количество рабочих мест уменьшить нельзя.
Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний: Как повысить уровень подписки?
Если вы являетесь владельцем или представителем организации, на которую оформлена подписка Unity, то можете добавить рабочие места в кабинете Unity ID. Дополнительную информацию см. в статье базы знаний: Как увеличить количество мест в моем плане подписки?
В течение первого обязательного годового срока подписки уменьшать количество рабочих мест нельзя. Подробнее об этом читайте в статье: Как уменьшить количество мест в моем плане подписки?
Да, ваша подписка продлевается автоматически, с периодичностью и сроком исходной подписки, если вы не измените настройки автоматического продления или не выберете другую схему подписки в Unity ID до окончания учетного периода.
Более подробную информацию можно найти в статье базы знаний: Будет ли моя подписка на Unity продлеваться автоматически по окончании 12-месячного контракта?
Unity ID — это ваша учетная запись в системе Unity. Создав учетную запись, вы можете загрузить и начать использовать Unity и Asset Store.
Перейдите на сайт id.unity.com, чтобы зарегистрировать Unity ID!
При регистрации Unity ID система автоматически создает организацию по умолчанию для вашей учетной записи. Организации — это способ привязки проектов и лицензий в нашей системе. Подписки и покупки в Asset Store привязываются к вашей организации.
Дополнительные сведения см. в статье базы знаний: Что такое организация?
Организации — это способ привязки проектов, подписок и ассетов в системе Unity. Пользователи, зарегистрированные в организации, имеют доступ к ее лицензиям, проектам и финансовой информации в зависимости от выполняемой роли.
Дополнительные сведения см. в статье базы знаний: Что такое организация?
Вам назначаются права доступа в зависимости от вашей роли в организации (владелец, управляющий или пользователь). Роль определяет доступ к инструментам управления организацией.
Более подробную информацию вы можете найти в статье: Что могут делать владельцы, менеджеры и пользователи в организации?
Группы — это инструмент управления коллективами в крупных организациях. Владелец или управляющий организации может объединять сотрудников в группы, назначать группы проектам Unity, таким образом предоставляя членам этой группы определенные права доступа.
Более подробную информацию вы можете найти в статье: Каково назначение инструмента "Группы" в организациях?
Проект привязывается к организации Unity. В проектах Unity используются сервисы Unity, доступные организации, и с помощью Unity сотрудники этой организации могут использовать и управлять этими проектами. Доступ к проекту есть у любого сотрудника проекта.
Кроме того, вы можете давать сторонним людям доступ к конкретному проекту с помощью редактора. Им будет предоставлен доступ к файлам проекта, но не к другим ресурсам организации.
Более подробную информацию вы можете найти в статьях:
Где находятся мои проекты Unity и кто имеет к ним доступ?
Добавление участников команды в проект Unity
Доступ к проекту может быть назначен любому пользователю с Unity ID. Для получения дополнительной информации см. страницу руководства: Добавление участников команды в проект Unity
Unity предоставляет инструменты для эффективной разработки и коммуникации между разработчиками проекта. Пользователи, назначенные на проект Unity, могут использовать сервисы организации, владеющей этим проектом.
Более подробную информацию вы можете найти в следующих статьях:
Добавление участников команды в проект Unity
С кем я могу использовать Collaborate?
Unity Collaborate
У организации есть пользователи и проекты. Любой пользователь в этой организации будет иметь доступ к назначенным ему проектам.
Дополнительные сведения см. в руководстве по Unity: Добавление участников команды в проект Unity
Владельцы организации могут отзывать рабочие места Unity в любое время. Это может быть нужно для передачи рабочего места другому пользователю в организации.
После отзыва рабочего места пользователь получит уведомление по почте. Если вы считаете, что ваше рабочее место было отозвано по ошибке, то свяжитесь непосредственно с владельцем организации.
Дополнительные сведения см. в статье базы знаний: «Как отозвать рабочее место в организации?»
Пользователь может состоять в нескольких организациях. Дополнительные сведения об организациях Unity см. в следующих статьях базы знаний:
Что могут делать владельцы, менеджеры и пользователи в организации?
«Как создать новую организацию?»
Способы оплаты — это методы, которые используются для оплаты подписок Unity и покупок в Asset Store. Способом оплаты может быть, например, кредитная карта.
Платежные реквизиты указываются пользователями, которые получают доход от сервисов, в том числе:
Дополнительные сведения см. в следующих статьях базы знаний:
Как настроить профиль выплат в Asset Store?
«Как заполнить платежные реквизиты? (LiveHelp)
Как получить оплату за доходы от рекламы?
Пользователь может создать неограниченное количество организаций с помощью Unity ID. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний: «Как создать новую организацию?»
В роли владельца или управляющего организации вы можете приглашать новых сотрудников через Unity ID. Полный перечень действий приведен в статье базы знаний: Как пригласить нового члена в свою организацию?
Проекты можно назначать участникам команды через редактор Unity или панель управления сервисами. Для получения дополнительной информации обратитесь к следующей документации: Добавление участников команды в проект Unity
Оформляя подписку Unity, вы приобретаете рабочее место или права доступа для каждого пользователя Unity в вашей организации. Например, для коллектива из 10 сотрудников вам потребуется подписка Unity Pro с 10 рабочими местами, каждое из которых стоит 150 $ в месяц. Подробнее об этом см. в статье «Что такое рабочее место?»
Владелец или управляющий организации может назначать рабочие места сотрудникам. Более подробную информацию вы можете найти в статье: «Как назначить рабочее место пользователю?»
Для управления рабочими местами подписки выберите пункт Organization > Subscription > Seats. На вкладке «Управление рабочими местами» (Seat Management) отображается количество назначенных и неназначенных рабочих мест. Вы можете отзывать рабочие места и переназначать их новым пользователям.
Более подробную информацию вы найдете в следующих статьях:
«Как отозвать рабочее место в организации?»
«Как назначить рабочее место пользователю?»
Для назначения рабочего места внештатному сотруднику или подрядчику владелец или управляющий организации должен сначала пригласить его в организацию с действующей подпиской.
Более подробную информацию вы найдете в следующих статьях:
Как пригласить нового члена в свою организацию?
«Как назначить рабочее место пользователю?»
Пользователь может состоять в нескольких организациях, следовательно, ему могут быть назначены рабочие места нескольких организаций. Пользователь также может использовать собственное рабочее место в разработке проекта организации. Обратите внимание, что назначить несколько рабочих мест с разных уровней подписки невозможно. Например, вам не может быть назначено рабочее место Unity Pro в одной организации и рабочее место Unity Enterprise в другой.
Дополнительную информацию можно найти в Условиях предоставления услуг, а также в следующей статье Базы знаний: Я хотел бы иметь более двух активаций на моей лицензии. Что делать?»
Viafoura — создатели системы удобных комментариев для онлайн-сообществ. Теперь в блоге Unity используется решение Viafoura Conversations. Оно помогло нам избавиться от спама в комментариях и расширить возможности комментирования для пользователей.
Мы работаем над удобством комментирования нашего блога, чтобы вы и другие пользователи могли вести предметные обсуждения. Доступ к комментированию через Unity ID помогает избавиться от нежелательных обсуждений и спама в комментариях.
Комментарии старого образца импортированы нами из предыдущей версии блога в текущую.
Более подробную информацию вы можете найти в статье: Что такое старые комментарии?
Большинство комментариев содержат полное имя комментатора. Анонимным комментарий становится, если он не привязан к чьей-либо учетной записи. Если вы указали имя в настройках учетной записи, то оно отобразится в теле комментария.
С новой системой Viafoura на странице пользователя отображаются только комментарии, опубликованные в новой версии блога. Даже если предыдущие комментарии были привязаны к адресу электронной почты, который использовался для создания Unity ID и комментирования статей в новом блоге, комментарии старого образца не будут отображаться в списке комментариев.
Более подробную информацию вы можете найти в статье: Объединяет ли Unity новые и старые комментарии в блоге?
Удаление учетной записи Unity приведет к удалению идентификационных и других данных, которые мы используем для предоставления вам услуг.
После удаления учетной записи мы не сможем предоставлять вам продукты или услуги. Кроме того, этот процесс окончательный и необратимый.
Полное руководство о том, как запросить удаление учетной записи, см. в статье базы знаний: Как навсегда удалить свою учетную запись Unity?
Вы можете изменить имя, имя пользователя, адрес электронной почты и пароль в настройках Unity ID.
Для получения дополнительной информации и полных инструкций см. следующие статьи базы знаний:
Как изменить адрес электронной почты, привязанный к моей учетной записи Unity?
Как изменить имя пользователя?
«Как сбросить пароль?»
Вы можете изменить имя пользователя самостоятельно в настройках Unity ID, если новое имя пользователя еще не занято.
Дополнительные сведения см. в статье базы знаний: Как изменить имя пользователя?
Адрес электронной почты учетной записи можно изменить на странице id.unity.com, если новый адрес электронной почты не привязан к другой учетной записи Unity ID.
Дополнительные сведения см. в статье базы знаний: Как изменить адрес электронной почты, привязанный к моей учетной записи Unity?
Maru и Leonhard руководят сообществом на страницах форума и ответов. Модераторы форумов: Eric5h5, hippocoder, Tenebrous, Thomas Pasieka, ZombieGorilla. Несколько сотрудников Unity также часто посещают форумы, их можно идентифицировать по официальному баннеру Unity Technologies.
Дополнительные сведения см. в статье базы знаний: Кто такие администраторы и модераторы?
Учетные записи сотрудников Unity помечаются черным баннером Unity Technologies. Модераторы имеют синий значок «Модератор».
Дополнительные сведения см. в статье базы знаний: Кто такие администраторы и модераторы?
Перед отправкой сообщения в теме мы рекомендуем ознакомиться с правилами поведения в сообществе Unity, которые описывают применимые ограничения. В этом может заключаться причина, почему ваше сообщение не было опубликовано.
Если ваше сообщение было помечено как спам, или если у вас неполадки с публикацией сообщений на форуме, то обратитесь в службу поддержки клиентов с указанием содержания сообщения, чтобы сотрудники провели расследование.
Дополнительные сведения см. в статье базы знаний: Я не могу писать на форумах!
Если ваше сообщение было помечено как спам, или если у вас неполадки с публикацией сообщений на форуме, то обратитесь в службу поддержки клиентов с указанием содержания сообщения, чтобы сотрудники провели расследование.
Дополнительные сведения о размещении сообщений на форумах Unity см. в статье базы знаний: Я не могу писать на форумах!
Модераторы обычно блокируют учетную запись в случае неоднократного нарушения правил с предупреждениями.
Дополнительные сведения см. в статье базы знаний: Почему мой аккаунт на Форуме был заблокирован?
Для обсуждения предпринятых мер свяжитесь с одним из руководителей сообщества. Если ваша учетная запись заблокирована по неизвестной вам причине, то свяжитесь со службой поддержки клиентов для расследования по вашему запросу.
У нас нет определенной процедуры назначения прав модератора пользователям форума. При наличии открытых вакансий наши руководители сообщества связываются с особенно активными и полезными пользователями с этим предложением.
Во время обслуживания форума за новостями можно следить на странице Unity в Твиттере. Если вы обнаружили неполадку с интерфейсом форума, сообщите об этом в разделе Обсуждение либо свяжитесь с руководителем сообщества (Maru или Leonhard).
Вы можете создать тему в разделе Обсуждение. Мы рады выслушать ваши предложения.