Unity Essential Success
Поддержка в нужном объеме и в нужный момент
Essential Success — это сокращение простоев, ускоренное решение проблем и профессиональные консультации. Наша своевременная техническая поддержка предоставляется опытными инженерами Unity. Получайте быстрые ответы и решайте любые проблемы с помощью назначенного менеджера по работе с игровыми партнерами или технического аккаунт-менеджера по отрасли.
Основные преимущества
Связь с инженерами Unity
Инженеры Unity будут работать над решением ваших проблем с гарантированным временем ответа. Вам достаточно указать критичность подаваемого тикета, определяемую временем ответа — 4, 8 или 12 часа.
Менеджер по работе с игровыми партнерами или технический аккаунт-менеджер по отрасли
Менеджер по успеху клиентов Unity — ваш внутренний адвокат, который занимается вопросами от момента их подачи до момента их решения. Они всегда поддерживают контакт, информируя вас обо всех продвижениях по решению ваших задач.
Без ограничений на количество пользователей
Без ограничений на количество пользующихся поддержкой сотрудников ваша команда будет получать приоритетный доступ к услугам специалистов Unity.
Мы разработали несколько планов Unity Success, которые обеспечат нужную вам поддержку. Узнайте больше о каждом из доступных вариантов, чтобы найти подходящий для вас.