Добро пожаловать на страницу ресурсов команды QA Unity. Группа контроля качества Unity предоставляет инструменты для сборки, фреймворки и наборы тестов как для конечных пользователей, так и для корпоративных партнеров. Наша команда состоит из множества творческих и преданных делу тестировщиков и разработчиков, которые работают вместе, чтобы обеспечить «работоспособность» Unity для всех.

Наша работа никогда не останавливается. Благодаря широкому спектру поддержки платформ и инструментов, доступных в движке Unity, мы постоянно работаем над повышением качества и стабильности продукта. И мы не смогли бы достичь таких высоких стандартов без отзывов нашего сообщества. Ознакомьтесь с нашими новыми ресурсами!

Как сообщать о багах

Чтобы сделать процесс сообщения о багах как можно быстрее, мы создали для вас приложение для сообщения о багах. При запуске Unity выберите Помощь->Сообщить о баге в меню, или вы можете получить к нему прямой доступ через исполняемый файл в директории, где установлен Unity. Приложение также запустится автоматически, если произойдет сбой.

Если ваш отчет о баге связан с документацией, если вы заметили ошибку, опечатку или упущение, вы можете сообщить об этом, прокрутив страницу до конца, где вы нашли проблему, и нажав «Сообщить о проблеме на этой странице»!

Если ваш отчет связан с новой идеей функции, вы можете проверить Проектные дорожные карты Unity страница, чтобы узнать, была ли ваша идея уже запланирована. Некоторые продукты также позволяют отправлять прямую обратную связь нашим командам разработчиков, открыв карточку «Отправить новую идею!» и заполнив форму.

Проблема с редактором – Редактор Unity работает не так, как вы ожидаете?

Проблема с Player – Возникают ли у вас проблемы с одной из ваших сборки, работающей в Player? Пожалуйста, укажите, если эта проблема наблюдается только на определенной ОС.

Производительность - Unity работает не так, как ожидалось, или вы заметили значительное замедление в определенной области?

Ошибка зависания – Зависло ли приложение Unity Editor или Player? Если приложение Unity Bug Reporter не запускается автоматически, запустите его немедленно и используйте этот параметр.

Услуги – Возникают ли у вас проблемы с производительностью или интеграцией с Unity Ads, Everyplay, Multiplayer, Analytics, Cloud Build или отчетами о производительности?

Чтобы мы могли исправить проблему, нам нужно, чтобы вы смогли ее воспроизвести. С точным описанием того, что вы делали, мы сможем четко следовать вашим действиям и воссоздать ту же ситуацию. Самое главное — сообщите нам, как именно воспроизвести проблему. Если вы уже обсуждали эту проблему с кем-то из Unity, пожалуйста, сообщите нам в своем отчете, с кем именно.

Понять, сколько вам нужно написать, может быть немного сложно, поэтому вот пример, который поможет вам начать:

1. Запустите Unity, удерживая клавишу ALT
(В Windows нажмите ALT сразу после нажатия на значок)

2. Создайте новый проект без импортированных пакетов

3. Дождитесь запуска Unity

4. Выберите GameObject->Create Empty в меню

5. Убедитесь, что в окне сцены появился новый объект GameObject

6. Выберите в меню Файл->Выход

7. При запросе на сохранение нажмите «Не сохранять»

8. Убедитесь, что Unity успешно завершает работу

Если ​the ​проблема ​is ​связанный ​к ​что-либо ​конкретное ​к ​ваше ​проект ​(например ​сцены, ​активы, скрипты, ​или ​что-либо ​else), ​мы ​нужен ​ты ​к ​загрузка ​ваше ​проект ​folder ​к ​решить ​проблема. ​The ​лучший ​проект ​папки ​для ​это ​добрый ​of ​тестирование ​включить ​только ​the ​голый ​минимальный ​активы ​Требуется ​к ​Воспроизвести ​the ​Проблема.

Чтобы ​помочь ​ты ​уменьшить ​the ​размер ​of ​ваше ​проектов ​и ​к ​создать ​минимальный ​случаи копирования, ​ вы можете использовать мастер создания репозитория проекта, который будет ​очень ​уменьшить ​the ​Требуется ​усилия.

Репро English: Repro Russian: Репро ​проект ​Мастер

С ​a ​маленький, ​фокусированный ​проект ​нравится ​что, ​мы ​может ​изолировать ​the ​bug ​быстрее. ​Если вы ​не ​иметь ​время ​к ​узкий ​вниз ​ваше ​активы ​к ​a ​голый ​минимальный, ​ты ​может ​также отправляйте ​в ​the ​полный ​проект ​folder. ​Малый ​проектов ​являются ​лучше ​чем ​большой ​проекты, ​но ​крупные проекты ​являются ​лучше ​чем ​ничего. ​Наш ​отчетность ​система ​поддерживает ​огромные ​вложения. Пожалуйста ​не ​отправлять ​загрузка ​отдельные ​активы ​потому что ​the ​проект ​содержит ​релевантную ​данные и ​файлы ​то ​the ​активы ​один ​не ​нет.

Узнайте больше о том, как Unity хранит ваши файлы проекта, а также о нашей приверженности конфиденциальности и правам на интеллектуальную собственность в наших Дополнительных условиях отправки багов.

Нам может потребоваться задать дополнительные вопросы по вашей проблеме, поэтому нам нужен действительный адрес электронной почты.

Когда ваша ошибка будет отправлена, вы получите автоматическое подтверждение по электронной почте с подробной информацией о входящей проблеме, которая будет иметь номер ID, начинающийся с IN-. Каждое письмо будет включать в себя гиперссылка на веб-страницу, содержащую текущий статус проблемы, для просмотра которых вам понадобится учетная запись Atlassian (Примечание: это отличается от вашего Unity ID). Вы можете проверить статус вашей проблемы в любое время, если вам интересно. Если проблема будет преобразована в баг, вы получите об этом уведомление по электронной почте, и теперь также сможете отслеживать проблему на наш публичный трекер проблем. Как правило, все исправления будут внедрены в следующем основном или второстепенном обновлении Unity после того, как проблема будет «решена как исправленная». Следите за исправлениями, когда будет выпущена новая версия!