キャリア、OEM、MVNOの概要とオンデバイス戦略へのメリット


Statistaによると、米国では2025年までに全モバイルユーザーの約87%がスマートフォンを所有すると予想されており、オンデバイス広告は、世界中のスマートフォンの膨大な既存オーディエンスにリーチする確実な方法である。
このチャネルの重要性と、このチャネルを通じてユーザーに効果的にリーチする方法をよりよく理解するためには、スマートフォン業界の骨子、通信事業者、相手先商標製品製造業者(OEM)、モバイル仮想ネットワーク事業者(MVNO)の違い、ワイヤレス通信空間が時代とともにどのように進化してきたかを理解することが不可欠である。見てみよう。
スマートフォン業界には、キャリア、OEM、MVNOという3つの主要プレーヤーが存在する。それぞれが、業界を革新する新技術を生み出し、より多くの視聴者を獲得し、私たちのデバイスとの関わり方を変える役割を担っている。どちらか一方が欠けても経営は成り立たないが、業界におけるそれぞれのユニークな機能を理解するために時間を割く価値はある。
携帯電話キャリアは、あなたの携帯電話に電力を供給する携帯電話接続サービスを提供している。米国では、携帯電話会社は政府から無線で情報を伝達するための電波スペクトラム免許を取得しなければならない。世界の重要なサービスの多くが周波数帯に完全に依存しているため、周波数帯は有限かつ重要な資産であり、政府による慎重な管理が必要である。とはいえ、大きな巨人は数えるほどしかない:米国ではベライゾン・ワイヤレス、T-モバイル、AT&T、ブースト、欧州ではオレンジ、ボーダフォン、ドイツテレコム、ハッチンソン、ブイグ。
オンデバイス戦略に通信事業者を含めるということは、その地域で利用可能な最良の無線周波数帯に基づき、地理的に特定された明確な加入者グループにリーチする準備が整っていることを意味する。通信事業者は長年にわたり、サービスの質、アプリケーションの数、業務全体を改善する技術を活用することで、加入者を増やしてきた。
通信事業者はまた、OEMに自社の新技術で動作するデバイスを作るよう促す責任もある。結局のところ、キャリアはその業務をサポートするデバイスがなければあまり意味がなく、逆もまた然りなのだ。
携帯電話業界では、OEMは自社工場で携帯電話を製造する企業である。OEMの例としては、アップル、サムスン、LG、レノボなどがある。通信事業者は、自社の技術をサポートする高品質なデバイスがなければ運営できないことを考えると、OEMは、モバイルデバイスがどのように、いつ、何のために使われるかを決定し、アプリ経済にとって重要な存在となっている。
マーケティング担当者としては、OEMを含めることで、購読料を支払っているかどうかを気にすることなく、デバイスを所有しているすべての人にリーチすることができる。OEMファーストのアプローチでオンデバイス広告を行うことで、幅広いユーザーに販売することができ、その多くは特定のOEMに忠実である。例えば、サムスン派かアップル派かは、近年では性格的な特徴となっている。
MVNOはキャリアから直接電波を購入する。基本的には、ネットワーク・サービスをより確立されたキャリアに依存する、合理的な通信プロバイダーである。MVNOは自社でインフラを構築・維持する必要がないため、低料金でサービスを提供できる。興味深いことに、デルタ・パートナーズによると、ドイツ、フランス、スペイン、英国、デンマークには375近いアクティブなMVNOがある一方、北米と中国にはそれぞれ130と14のアクティブなMVNOしかない。
オンデバイス戦略にMVNOソースを含めることで、アプリの幅広い供給源を発掘し、新規ユーザーを迅速かつ効率的に獲得することができます。これらのソースのロックを解除することは、チャンネル間のリスク分散にもつながる。
1Gから5Gまで、各世代のワイヤレスサービスはモバイル業界の成長に貢献してきた。1980年代、1Gは音声通信に重点を置き、1992年に2Gが基本的なデータ通信機能を導入した。1994年、IBMから最初のスマートフォンが発売された。コストの問題から、携帯電話は時代の先を行き過ぎたデバイスの山に埋もれてしまったが、だからといってユーザーがスマートな機能に興奮しなかったわけではなく、パーソナル・デジタル・アシスタント(PDA)が大流行していた。

2000年代に入る直前、OEM各社はPDAと携帯電話の融合を成功させ始めた。エリクソン・モバイル・コミュニケーションズが製造し、2000年に発売されたエリクソンR380は、スマートフォンとして販売された最初の携帯電話である。2001年にはPDAのOEMメーカーであるパームが京セラ6035を、2002年にはハンドスプリングがトレオ180を発売している。京セラ6035は、ベライゾンを通じて大手キャリアとペアリングした最初のスマートフォンであり、トレオ180は、電話、インターネット、テキストメッセージングサービスを統合したGSM回線とオペレーティングシステムによるサービスを提供した。3Gも2002年にリリースされ、より高い転送速度を提供し、携帯電話のデータ性能を向上させた。

早い話、アップルのiPhoneは2008年に携帯キャリアO2から発売され、これは最大級のOEMとキャリアの取引となった。初代iPhoneは3Gで動作し、はるかに高速なウェブサービスを提供し、モバイルネットワークでインターネットにアクセスできるようになった。iPhoneの外観、インターフェース、機能性は、将来のスマートフォンデザインの舞台となった。その年の暮れ、アンドロイドで製造された最初の携帯電話がTモバイルG1として発売された。また、3Gで動作し、ギャラクシー・フォールドのような現在の携帯電話よりもはるかに先進的ではなかった。

2010年、ベライゾンは米国で4Gを開始し、3Gの最大10倍の速度を提供した。5Gが普及し始める2019年まで、4Gは通信事業者の至宝だった。5Gは再び低遅延、大容量、広帯域を提供し、Galaxy Fold、Nokia G20、Blackberry KEY2 LEといった先進的なデバイスが発表され続けている。

競争が激化し、新規参入者が増え、消費者の期待が高まっている今日、OEM、通信事業者、MVNOは、すべての関係者のために収益を拡大する方法を考えなければならない。モバイル業界において異なるニッチを満たすこれら3つの主要プレーヤーは、互いなしには活動できない。オンデバイスキャンペーンを始めるには、彼らのコアビジネスモデルを理解することが不可欠だ。
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