Una visión general de los operadores, OEM y OMV, y de cómo benefician a su estrategia en el dispositivo.
Según Statista, se espera que casi el 87% de todos los usuarios de móviles de Estados Unidos posean un teléfono inteligente en 2025, por lo que la publicidad en los dispositivos es una forma segura de llegar a la audiencia masiva y preexistente en los teléfonos inteligentes de todo el mundo.
Para comprender mejor la importancia de este canal y cómo llegar eficazmente a los usuarios a través de él, es esencial entender los entresijos del sector de los teléfonos inteligentes, la diferencia entre operadores, fabricantes de equipos originales (OEM) y operadores móviles virtuales (OMV), y cómo ha evolucionado el espacio de las telecomunicaciones inalámbricas a lo largo del tiempo. Echemos un vistazo.
El sector de los teléfonos inteligentes se compone de tres actores principales: las operadoras, los fabricantes de equipos originales y los operadores móviles virtuales. Cada uno de ellos desempeña un papel en la creación de nuevas tecnologías que innovan el sector, atraen a un público más amplio y cambian la forma en que interactuamos con nuestros dispositivos. Aunque uno no puede funcionar sin el otro, merece la pena dedicar tiempo a comprender sus funciones únicas en el sector.
Los operadores de telefonía móvil proporcionan los servicios de conectividad celular que alimentan tu teléfono. En Estados Unidos, las operadoras de telefonía móvil deben adquirir al gobierno una licencia de espectro radioeléctrico, utilizado para transportar información de forma inalámbrica. Dado que muchos de los servicios vitales del mundo dependen por completo del espectro, se trata de un activo finito y crítico que requiere una gestión cuidadosa por parte del gobierno. Dicho esto, sólo hay unos pocos gigantes de gran tamaño: Verizon Wireless, T-Mobile, AT&T y Boost en Estados Unidos, y Orange, Vodafone, Deutsche Telekom, Hutchinson y Bouygues en Europa.
Incluir a las operadoras en su estrategia sobre dispositivos significa que está preparado para llegar a un grupo distinto de abonados, geográficamente específico y basado en el mejor espectro radioeléctrico disponible en la zona. A lo largo de los años, los operadores han aumentado sus abonados aprovechando tecnologías que mejoran la calidad de los servicios, el número de aplicaciones y las operaciones en general.
Los operadores también son responsables de animar a los fabricantes a crear dispositivos que funcionen con su nueva tecnología. Al fin y al cabo, las operadoras no importan mucho sin un dispositivo que respalde sus operaciones, y viceversa.
En la industria de la telefonía móvil, los OEM son empresas que fabrican sus propios teléfonos en sus propias fábricas. Algunos ejemplos de OEM son Apple, Samsung, LG y Lenovo. Teniendo en cuenta que las operadoras no pueden operar sin un dispositivo de calidad compatible con su tecnología, los fabricantes de equipos originales determinan cómo, cuándo y por qué se utilizan los dispositivos móviles, lo que los convierte en fundamentales para la economía de las aplicaciones.
Como vendedor, incluir a los OEM le permite llegar a cualquiera que posea el dispositivo, sin preocuparse de si paga una cuota de suscripción. Al dar prioridad a los fabricantes de equipos originales en la publicidad en los dispositivos, puede vender a una amplia gama de usuarios, muchos de los cuales son fieles a un fabricante específico. Por ejemplo, ser de Samsung o de Apple se ha convertido en los últimos años en un rasgo de la personalidad.
Los OMV compran su espectro radioeléctrico directamente a los operadores. Básicamente, son proveedores de comunicación racionalizados que dependen de operadores más establecidos para los servicios de red. Como los OMV no tienen que construir y mantener su propia infraestructura, pueden ofrecer sus servicios a precios más bajos. Alemania, Francia, España, Reino Unido y Dinamarca cuentan con cerca de 375 operadores móviles virtuales activos, mientras que Norteamérica y China sólo tienen 130 y 14, respectivamente, según Delta Partners.
Incluir fuentes de OMV en su estrategia en el dispositivo descubre una amplia gama de oferta para su aplicación y le permite llegar a nuevos usuarios de forma rápida y eficaz. Desbloquear estas fuentes también ayuda a repartir el riesgo entre canales.
De la 1G a la 5G, cada generación de servicios inalámbricos ha contribuido al crecimiento de la industria móvil. En los años 80, la 1G se centró en las comunicaciones de voz, y en 1992, la 2G introdujo capacidades básicas de datos. En 1994, IBM lanzó el primer smartphone. Debido a su coste, el teléfono acabó en el montón de dispositivos considerados demasiado adelantados a su tiempo, pero esto no significaba que los usuarios no estuvieran entusiasmados con las funciones inteligentes: los asistentes digitales personales (PDA) estaban de moda.
Justo antes del cambio de milenio, los fabricantes de equipos originales empezaron a combinar con éxito PDA y teléfonos móviles. El Ericsson R380, fabricado por Ericsson Mobile Communications y lanzado en 2000, fue el primer teléfono comercializado como smartphone. En 2001, Palm, un OEM de PDA, lanzó el Kyocera 6035, y Handspring lanzó el Treo 180 en 2002. El Kyocera 6035 fue el primer smartphone asociado a un operador importante a través de Verizon, y el Treo 180 ofrecía servicios a través de una línea GSM y un sistema operativo que integraba servicios de teléfono, Internet y mensajes de texto. En 2002 también se lanzó la 3G, que ofrecía mayores velocidades de transferencia y mejoraba el rendimiento de los datos celulares.
En 2008, el operador de telefonía móvil O2 lanzó el iPhone de Apple, lo que supuso uno de los mayores acuerdos entre fabricantes de equipos originales y operadores. El primer iPhone funcionaba con 3G y ofrecía servicios web mucho más rápidos, haciendo accesible Internet en redes móviles. El aspecto, la interfaz y la funcionalidad del iPhone sentaron las bases del diseño de los futuros teléfonos inteligentes. Ese mismo año salió a la venta el primer teléfono fabricado con Android, el T-Mobile G1. También funcionaba con 3G y era mucho menos avanzado que los teléfonos que vemos hoy en día, como el Galaxy Fold.
En 2010, Verizon lanzó 4G en Estados Unidos, ofreciendo velocidades hasta 10 veces más rápidas que 3G. El 4G fue la joya de la corona de las operadoras hasta 2019, cuando empezó a desplegarse el 5G. El 5G vuelve a ofrecer menor latencia, mayor capacidad y mayor ancho de banda, y seguimos viendo el lanzamiento de dispositivos avanzados como el Galaxy Fold, el Nokia G20 y el Blackberry KEY2 LE.
Hoy en día, con más competencia, nuevos operadores y mayores expectativas de los consumidores, los fabricantes de equipos originales, las operadoras y los operadores móviles virtuales tienen que encontrar la manera de aumentar los ingresos para todas las partes. Estos tres actores clave, que cubren diferentes nichos en el sector de la telefonía móvil, no pueden funcionar el uno sin el otro. Comprender sus principales modelos de negocio es esencial para empezar con las campañas en los dispositivos.
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