SUCCESS PLANS

Integrated Success

Véritables partenaires de votre réussite, nous vous fournissons les conseils d'experts nécessaires au développement de vos projets les plus innovants et les plus complexes.

Assistance Premium pour vos projets les plus complexes

Plus l'ampleur de votre projet augmente, plus vous risquez de vous heurter à des obstacles. Pour garantir la réussite de vos projets les plus complexes, qu'il s'agisse de la création du prochain jeu à succès ou de la toute dernière innovation 3D en temps réel, notre Success Plan intégré offre les conseils et l'orientation stratégique de nos experts, ainsi qu'une assistance technique de premier ordre.

Le coup de pouce dont vous avez besoin pour réussir

Nos experts Unity vous aideront à vérifier vos stratégies, à répondre à vos questions et à résoudre vos problèmes.

Boostez vos projets grâce à des conseils stratégiques

Tout comme votre équipe connaît votre entreprise, nous connaissons Unity. Grâce aux conseils de nos experts, vous pouvez optimiser et rationaliser vos flux de production de développement, ce qui donne à votre équipe plus de temps pour se concentrer sur la réalisation de ses objectifs.

Développement optimisé avec des ingénieurs experts

Quelle que soit la qualité de votre projet, les problèmes de performance entraveront toujours sa réussite. Nos vétérans Unity savent exactement où chercher les opportunités d'optimisation et vous fourniront des plans détaillés sur la manière de vous améliorer.

Faites avancer vos projets grâce à une assistance technique de qualité

Rien ne peut vous couper l'herbe sous le pied comme un problème technique que vous ne parvenez pas à résoudre. Avec un temps de réponse garanti de deux heures seulement et un traitement prioritaire des bugs, votre équipe peut se remettre au développement en un rien de temps.

Partner Relations Manager

A Partner Relations Manager, or PRM, is your first point of contact for all things Unity. They are your trusted advocate and strategic advisor, bridging the gap between you and the rest of Unity. Your assigned PRM directs you to support resources, connects you with technical experts, and provides behind-the-scenes access to product teams and feature roadmaps.

Integrated Success

Project reviews

Get strategic guidance from our senior engineers to help achieve your ambitious technical goals. Choose from one of four options to help improve the performance and stability of your projects, and expand your technical knowledge: an Accelerator, a Game Audit, a project audit, or a learning experience.

Project review options

Accelerators

This four-day collaboration with a senior Unity engineer is designed to accelerate your development by providing actionable information and best practices tailored to your goals to help optimize your project.

Project audits

During these technical engagements, our senior experts conduct a deep-dive investigation into your project, followed by an actionable report with guidance and recommendations. They ingest your code, analyze and diagnose workflow and performance issues, and work with you to improve efficiency and optimize your project.

Game audits

These in-depth consultations provide actionable game design recommendations to improve your gameplay experience and monetization strategy. We provide benchmarking insights against peer games to better understand where improvements need to be made.

Learning experiences

These diverse guided sessions led by seasoned technical trainers will help your team innovate, bridge skill gaps, accelerate time to delivery, and stay ahead of the evolving tech scene. Choose from Private Training, Hackathons, or a Developer Day.

De la planification stratégique aux problèmes imprévus, nous sommes là pour vous aider

Notre Success Plan le plus complet donne à votre équipe l'accès à une assistance technique et stratégique avancée.

Manager relations partenaires (PRM)

Surmontez les obstacles de vos projets à l'aide d'un PRM. En tant qu'intermédiaire entre votre entreprise et Unity, les DRM vous apportent leur soutien pour vos problèmes internes et vous fournissent les dernières connaissances et les meilleures pratiques.

Analyses de projets techniques
Au cours de cet examen annuel de deux semaines, nos ingénieurs principaux effectueront une analyse complète de votre projet et fourniront un rapport détaillé sur les points à améliorer pour une plus grande stabilité et efficacité.
Traitement des bugs par ordre de priorité

Évitez les obstacles au développement en faisant en sorte que les bugs que vous trouvez soient placés en tête de notre liste d'attente pour être traités par nos ingénieurs spécialisés. Une fois le bug résolu, notre équipe l'intègre dans la version de Unity que vous utilisez actuellement.

Kristoffer Benjaminsson, Chief Technology Officer, Fast Travel Games

 « Le service Integrated Success de Unity a fait un effort supplémentaire pour nous aider à résoudre les problèmes en direct encore et encore. C'est un partenariat extrêmement précieux. »

Kristoffer Benjaminsson, Chief Technology Officer, Fast Travel Games
Jose-Maria Blanco Gomez, Advanced Research Engineer, The MTC

« Il faut beaucoup de temps pour évaluer et comprendre l'étendue des opportunités avec Unity. Notre Manager relations partenaires connaît l'ensemble de l'écosystème de plug-ins, de packages et de partenaires Unity, et travaille avec nous pour appliquer les éléments qui nous aideront à accélérer la conception et le développement de nos produits le plus efficacement possible. »

Jose-Maria Blanco Gomez, Advanced Research Engineer, The MTC

Lancez-vous avec Integrated Success

Veillez à ce que votre projet se déroule sans heurts du début à la fin grâce au soutien stratégique et technique de nos experts Unity.

Questions les plus fréquentes

Integrated Success est-il réservé aux clients du secteur des jeux ?

Non, pas du tout. Integrated Success est disponible pour les clients de tous les secteurs et pour tout type de projet réalisé avec Unity. Nous vous mettons en relation avec des Managers relations partenaires qui connaissent les défis uniques de votre secteur.

Existe-t-il une version mensuelle d'Integrated Success ?

Non, Integrated Success est un abonnement annuel, mais vous pouvez choisir d'effectuer des paiements mensuels sur une période d'un an.

Combien de temps faut-il pour que les tickets de support technique soient traités ?

Nous offrons un temps de réponse garanti en fonction de la gravité du ticket que vous sélectionnez : quatre heures pour le niveau 1, huit heures pour le niveau 2 et 12 heures pour le niveau 3. Nous proposons également des délais de réponse de deux heures pour les problèmes urgents.

Dans quelles langues Integrated Success est-il proposé ?

L'assistance technique et notre système de signalement des incidents sont uniquement disponibles en anglais. Pour les conseillers spécialisés, bien que nous fassions de notre mieux pour tenir compte de votre langue préférée, nous ne pouvons garantir qu'une assistance en anglais.

Can I cancel our Integrated Success plan at any time?

Integrated Success is purchased on an annual subscription and cannot be canceled mid-year. At the end of the year, you can choose whether to renew or cancel the plan.

Dans quelles régions Integrated Success est-il disponible ?

Integrated Success est disponible dans le monde entier.

Ai-je besoin d'une licence Enterprise pour accéder à Integrated Success ?

Non, vous n'avez pas besoin d'une licence Enterprise pour acheter Integrated Success. Cependant, les clients titulaires d'une licence Enterprise peuvent acheter une version d'Integrated Success à prix réduit.

Je suis un éditeur, comment Integrated Success peut-il répondre à mes besoins ?

Nous disposons d'un Success Plan flexible pour éditeurs dans lequel vous pouvez attribuer des ressources au bon niveau d'assistance pour chaque studio. Contactez notre équipe pour en savoir plus.

Puis-je annuler notre Success Plan intégré à tout moment ?

Integrated Success est acheté sur la base d'un abonnement annuel et ne peut être annulé en milieu d'année. À la fin de l'année, vous pouvez choisir de renouveler le plan ou de le résilier.

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