Bienvenue sur la page des ressources de l'équipe QA Unity. QA Unity fournit des outils de construction, des cadres et des suites de tests pour les utilisateurs finaux et les partenaires d'entreprise. Notre équipe se compose de nombreux testeurs et développeurs créatifs et dévoués travaillant ensemble pour garantir que Unity « fonctionne simplement » pour tout le monde.
Notre travail ne s'arrête jamais. En raison de l'étendue du support des plateformes et des outils disponibles avec le moteur Unity, nous travaillons constamment à améliorer la qualité et la stabilité du produit. Et nous ne pourrions pas atteindre de tels standards élevés sans les retours de notre communauté. Découvrez nos dernières ressources !
Comment signaler des bogues
Pour rendre le signalement de bogues aussi rapide que possible, nous avons créé une application de signalement de bogues pour vous. Lorsque vous exécutez Unity, choisissez Aide->Signaler un bogue dans le menu, ou vous pouvez y accéder directement via l'exécutable dans le répertoire où Unity est installé. Il se lancera également automatiquement si vous rencontrez un crash.
Si votre rapport de bogue concerne la Documentation, qu'il s'agisse d'une erreur, d'une faute de frappe ou d'une omission, vous pouvez le signaler en faisant défiler jusqu'en bas de la page où vous avez trouvé le problème et en cliquant sur « Signaler un problème sur cette page » !
Si votre rapport concerne une idée de nouvelle fonctionnalité, vous pouvez consulter la page Feuilles de route des produits Unity pour voir si votre idée a déjà été planifiée. Certains produits permettent également de donner un retour direct à nos équipes produit en ouvrant la carte « Soumettre une nouvelle idée ! » et en remplissant le formulaire.
Un problème avec l'Éditeur – L'Éditeur Unity ne fonctionne-t-il pas comme vous l'attendez ?
Un problème avec le Player – Rencontrez-vous des problèmes avec l'un de vos builds s'exécutant dans le Player ? Veuillez inclure une note si ce problème n'est observé que sur un OS spécifique.
Performance - Unity ne fonctionne-t-il pas comme prévu, ou avez-vous remarqué un ralentissement significatif dans un domaine particulier ?
Erreur de plantage – L'Éditeur Unity ou le Player a-t-il planté ? Si l'application Unity Bug Reporter ne se lance pas automatiquement, veuillez la lancer immédiatement et utiliser cette option.
Services – Rencontrez-vous des problèmes de performance ou d'intégration avec Unity Ads, Everyplay, Multiplayer, Analytics, Cloud Build ou Performance Reporting ?
Pour que nous puissions résoudre le problème, nous devons être en mesure de le reproduire. Avec une description précise de ce que vous avez fait, nous pouvons suivre clairement vos actions et recréer la même situation. La chose la plus importante est de nous dire exactement comment reproduire le problème. Si vous avez déjà discuté de ce problème avec quelqu'un de Unity, veuillez nous le faire savoir dans votre rapport.
Savoir combien vous devez écrire peut être un peu difficile, alors voici un exemple pour vous aider à commencer :
1. Lancez Unity tout en maintenant la touche ALT enfoncée
(Sur Windows, appuyez sur ALT immédiatement après avoir cliqué sur l'icône)
2. Créez un nouveau projet sans packages importés
3. Attendez que Unity se lance
4. Choisissez GameObject->Créer vide dans le menu
5. Vérifiez qu'un nouvel objet GameObject apparaît dans la vue de la scène
6. Choisissez Fichier->Quitter dans le menu
7. Lorsque vous êtes invité à enregistrer, cliquez sur Ne pas enregistrer
8. Vérifiez qu'Unity se ferme correctement
Sileproblèmeestliéàquoi que ce soitde spécifiqueàvotreprojet(commescènes,ressources, scripts,ouquoi que ce soitelse), nousbesoinde vousàtéléchargervotreprojetdossieràrésoudrele problème. Lemeilleurprojetdossierspourcecitypedetestsinclureseulementlele strictminimum deressourcesrequis àreproduire leproblème.
Pour aider de vousréduire letaille devotreprojets et àcréer minimal cas de reproduction, vous pouvez utiliser l'Assistant de Projet Repo qui réduira réduire lerequis effort.
Avec un petit, concentréprojetcommecela,nouspeutisoler lebugplus rapidement. Si vousn'avez pasde tempsréduireààminimum,votreressourcesàun le strictminimum, de vouspeutdanscompletledossier.projetPetit sontprojets mieuxquegrandprojets,maisgrands projetsmieuxquerien. Notresystème de rapportsoutienténormespièces jointes.Veuillez ne pasindividuelcartéléchargercontientressourcespertinents.leprojetdonnées et fichiers qui leressourcesseul individuelnon.
Découvrez-en plus sur la façon dont Unity stocke vos fichiers de projet, et notre engagement envers la vie privée et les droits de propriété intellectuelle dans nos Conditions supplémentaires de soumission de bogue.
Nous pourrions avoir besoin de poser d'autres questions concernant votre problème, donc nous exigeons une adresse e-mail valide.
Lorsque votre bogue est soumis, vous recevrez un e-mail de confirmation automatique avec des détails sur le problème entrant, qui aura un numéro d'identification commençant par IN-. Chaque e-mail inclura un hyperlien vers une page web contenant l'état actuel du problème, que vous aurez besoin d'un compte Atlassian pour consulter (note: ceci est différent de votre Unity ID). Vous pouvez vérifier l'état de votre problème à tout moment si vous êtes curieux. Si le problème est converti en bogue, vous serez alerté de cela par un autre e-mail, et vous pourrez maintenant également suivre le problème sur notre suivi de problèmes public. En général, toutes les corrections seront déployées dans la prochaine mise à jour majeure ou mineure de Unity une fois que le problème sera ‘résolu comme corrigé’. Restez à l'affût des corrections lorsque la nouvelle version est publiée !
