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PRODUITS
Starter Success
Récupérez votre ressource la plus précieuse : le temps. Starter Success vous permet de résoudre vos problèmes efficacement grâce à l'aide des ingénieurs Unity, afin que vous puissiez retourner travailler sur vos projets.
Les clients qui ne développent pas de jeux doivent envisager Unity Industry, qui comprend Starter Success.
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Soutien aux bloqueurs techniques

Notre offre Starter Success est un pack d'assistance dédié aux petites équipes et créateurs indépendants et vous donne accès à notre système de signalement d'incidents par tickets, à des supports pédagogiques à la demande exclusifs et à des discussions privées. Bénéficiez de l'assistance de nos ingénieurs Unity pour résoudre vos problèmes efficacement et retourner travailler sur vos projets.

Avantages clés
Assistance technique

Soumettez et suivez l'évolution des tickets d'assistance technique, avec des temps de réponse initiale garantis et obtenez des conseils pour la résolution de problèmes connus afin de garder votre projet à flot.

Conseiller partenaire

Votre conseiller partenaire Unity est votre premier point de contact pour identifier les risques, vous représenter et trouver les réponses à vos questions.

Délais de réponse initiale garantis

Obtenez les réponses à vos questions et résolvez vos problèmes rapidement avec des temps garantis de réponse initiale, afin que vous puissiez retourner à vos projets sans délai.

Discussions informelles

Assistez à des discussions en direct régulièrement programmées avec des experts Unity, abordant une large gamme de sujets, y compris les nouvelles fonctionnalités Unity et des conseils pour l'optimisation et sur les meilleures pratiques.

Formation à la demande

Bénéficiez de l'accès à une formation à la demande en tant qu'avantage de votre abonnement Starter Success. La formation à la demande vous donne accès à une plateforme en ligne, qui vous permet de développer vos compétences à votre propre rythme.

Pas de nombre de postes minimum ou de limites*

Notre offre Starter Success est un abonnement annuel, qui peut être souscrit par poste, par an, sans obligation d'un nombre de postes minimum et vous permettant de faire évoluer le type d'assistance désirée, en fonction du développement de votre activité.

Le programme Starter Success d'Unity a été d'une aide inestimable pour nous guider dans les défis du portage. A recommander vivement ! Si vous êtes confronté à des problèmes fréquents qui perturbent le calendrier de votre titre, ce service est indispensable.
MATT SHORES / EMPTY CLIP STUDIOSCEO
Gen Art Unity
Obtenez l'assistance dont vous avez besoin

Si votre équipe a besoin d'une aide supplémentaire, veuillez consulter nos autres offres d'assistance. Nos offres Essential Success et Integrated Success vous proposent des fonctionnalité supplémentaires, telles que davantage de gestion des bugs, une analyse de projet annuelle et un partenaire stratégique dédié à votre projet.

Questions les plus fréquentes

Que se passe-t-il après avoir obtenu mon abonnement à Starter Success ?

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Quelle est la durée de l'abonnement à Starter Success ?

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Puis-je résilier mon abonnement à Starter Success à tout moment ?

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Faut-il avoir un nombre de postes minimum pour avoir accès à Starter Success ?

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Quelles sont mes solutions si j'ai besoin d'autres services que ceux proposés par Starter Success ?

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Comment se présente une résolution de ticket classique ?

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*Le nombre d'abonnements à Starter Success doit être équivalent à celui des licences Unity Pro. Par exemple, si votre équipe utilise six licences Unity Pro, vous devrez acheter six postes Starter Success.