ボッシュレックスロスのバーチャルショールームで販売を改善する

ボッシュレックスロスのバーチャルショールームで販売を改善する

ボッシュレックスロスの大型機械向けのバーチャルリアリティショールームが、顧客のエンゲージメントを高め、売上を増加させ、市場への露出を増加させる方法を発見してください。

ボッシュ・レックスロスUnity のケーススタディ

世界の主要な駆動および制御技術の供給者の一つとして、ボッシュ・レックスロスは、あらゆるサイズの機械やシステムにおいて効率的で強力かつ安全な動きを確保します。インテリジェントコンポーネント、カスタマイズされたシステムソリューション、エンジニアリング、サービスを備えたボッシュレックスロスは、完全に接続されたアプリケーションに必要な環境を作り出します。

成果

ボッシュ・レックスロスのバーチャルショールームは、従来の現実世界のデモンストレーションの課題なしに、大型産業製品の探索と展示を可能にします。これにより、彼らは次のことができます：

• 市場投入までの時間が短縮され、1年ではなく2ヶ月になります。
• 5つの大きな製品を示し、さらに多くの可能性を持つ
• 完全なバーチャル製品分解を促進し、数時間ではなく数秒でコンポーネントを表示できるようにします。
• 従業員の出張費用を最大5%削減する
• 展示会で1日に何百人もの見込み客に製品をデモンストレーションする
• 対面展示のみと比較して、顧客エンゲージメントを2倍にする

産業オートメーション業界でのバーチャルショールームを使用することで、何千ポンドもある製品を直接クライアントに展示しながら、技術をデモンストレーションすることができます。このアプローチはイベントの頻度を高め、市場の受け入れを早めることにつながります。

ジェフ・マクマナス、セールスディレクター - 産業用油圧、ボッシュ・レックスロス

バーチャルショールームがどのように作成されたか、そしてそれがどのような課題に対処しているのかを学ぶために読み続けてください。

大きな製品を販売する際の課題

従来の営業支援資料、スライドデッキやパンフレットなどは、ボッシュ・レックスロスの大型油圧製品の真の価値を示すことができませんでした。営業担当者は時折、小さなデモ製品や部品を持っていましたが、フルサイズのデモモデルを輸送したり持ち運んだりする高コストのため、顧客との関与は限られていました。

チームは、大きな部品を発送することなく、顧客が製品についてより良い洞察を得る方法を模索していました。彼らは、顧客基盤が印刷された資料や2Dデジタル画像を単に見るのではなく、製品を直接体験したり、「見る」ことや「感じる」ことができる機会があるときに最も関与していることを知っていました。バーチャルショールームは、見込み客に内部コンポーネントのような製品を詳細に探索する機会を提供します。これはボッシュ・レックスロスの技術的顧客基盤にとって非常に重要な要素です。

バーチャルリアリティショールームの利点

ボッシュ・レックスロスのチームは、より良い販売体験を提供し、2Dの販売支援資料から脱却するために、バーチャルリアリティアプリケーションを作成しました。このバーチャルショールームは、営業チームがバーチャル空間内で大きな製品を展示できるようにします。バーチャルショールームのいくつかのハイライトをご紹介します:

サポートされたマーケティング戦略

バーチャルショールームは、ボッシュ・レックスロスのポートフォリオにあるいくつかの大きな製品を表示することを可能にします。例えば、10,000ポンド（4,535キログラム）のマニホールドを表示およびレビューすることができ、これは従来の方法では非常に困難です。大きな製品の具体例としては、Cytroファミリー製品（CytroBoxやCytroMotionなど）、A15 VSOポンプ、AGEV1カスタム油圧マニホールドが展示されています。

営業チームは、特定の製品の販売をターゲットにするなど、市場投入の目標に沿った販売機会に集中できるようになりました。バーチャルショールームは、営業チームがどの大きな製品を特集するかを優先することを可能にし、顧客が実際の生活では不可能なほど早くそれらを体験できるようにします。

製品の詳細な探求

バーチャルショールームでは、営業チームがバーチャル製品分解を利用して各製品の細部を示すことができます。これにより、内部コンポーネントの詳細な検査が可能になります。製品の完全な分解は数秒で実行できます。

ボッシュレックスロスにとって、高品質な内部コンポーネントは重要な販売ポイントです。営業チームは、バーチャルブレークダウン機能を使用して、内部コンポーネントの主要な技術を迅速かつ効果的に強調できます。

そのようなデモンストレーションを現実で再現するには、数時間の分解と再組立てが必要です。バーチャルショールームでは、30秒未満で済みます。

製品デモは、仮想環境内で利用可能なドキュメントによってサポートされています。

従来の販売方法を補完した

バーチャルリアリティ環境は、顧客に追加の深みを提供し、製品を徹底的に探求することを可能にします。バーチャルショールームを使用することで、従来の支援資料に加えて、営業チームは各顧客に関連する特定の機能と利点に焦点を当てることができます。

市場の露出の増加

バーチャルショールームのポータビリティのおかげで、より多くの潜在顧客に製品を届けることが可能です。バーチャルリアリティヘッドセットの体験により、ボッシュ・レックスロスは、より多くのトレードショーや顧客イベントで魅力的な顧客体験を示すことができます。これにより、営業チームは市場への露出の機会が増えます。

バーチャルショールームは、私たちの製品への関心を大幅に高め、若い世代のエンジニアとの成功したつながりを持ち、会社とその提供物にさらなる注目を集めています。この取り組みは、私たちのリーチを拡大し、ブランドの可視性を高める上で重要な役割を果たしました。

ジェフ・マクマナス、セールスディレクター - 産業用油圧、ボッシュ・レックスロス

輸送コストの削減

プロダクト

現在、バーチャルショールームにあるほとんどすべての製品は、そのコストとサイズのために、顧客に直接輸送することが非常に難しいです。バーチャルショールームは、展示会や見本市で大きな製品を展示することをより簡単で手頃にします。これにより、営業チームは見込み客に対してより幅広い製品を示すことができます。

スタッフ

ユニティのマルチプレイヤー機能は、リモート技術サポートを可能にします。これにより、バーチャルショールームアプリケーションを実装およびサポートするために、スタッフを現地に輸送する必要がなくなります。

顧客のエンゲージメントの向上

ボッシュレックスロスにとって、顧客との対話は重要です。バーチャルショールームは、営業チームと顧客との間でよりダイナミックな対話を促進するために使用されます。体験のインタラクティブな性質は、プレゼンテーションなどの従来の方法と比較して、より大きな顧客の関与を可能にします。このアプローチは、営業チームが各顧客をより深く理解することを可能にします。

バーチャルなハンズオン環境を通じて、顧客は製品の特徴を明確に理解でき、しばしば製品の課題に対する解決策を考え出すインスピレーションを得ることができます。さまざまな製品や機能を「試す」能力を与えることで、彼らは自分たちの使命においてサポートされていると感じることができます。このレベルのインタラクションは、顧客が製品の提供を十分に理解していることを保証し、営業チームが顧客のニーズに応じて製品の提供をより効果的に調整できることを示しています。

ユニティソリューションが使用されました

• Pixyz StudioUnityに複雑な3D CADモデルをインポートして効率化するために
• Unity Industryバーチャルショールーム環境を作成して展開するために

なぜPixyz Studioなのか？

リード開発者は、彼らの大型機械製品の複雑なコンピュータ支援設計（CAD）ファイルを処理するためにPixyz Studioを使用し、仮想ショールームへの迅速な展開のためにそれらを設定しました。

プロセス改善

Pixyz Studioは、Bosch Rexrothが複雑な製品をバーチャルショールームに含めることを可能にします。なぜなら、それらはすでにCADファイルとして存在しているからです。

Pixyz Studioを使用してファイルを処理することで、開発チームは製品モデルを最適化し、バーチャルショールームでのスムーズな顧客体験を確保することができました。Pixyz Studioを使用せずに最適化を行わなかった場合、製品ごとの部品やコンポーネントの数が多いため、ポリゴンや三角形の数を減らすために手動で操作する必要があり、プロセスは非常に複雑で時間がかかるものとなっていました。

速度と効率の向上

Pixyz Studioは、より迅速にモデルを最適化し、より良い顧客体験を提供するのに役立ちます。例えば、ボッシュ・レックスロスの10,000ポンドの manifold 製品の元のCADファイルには、約615,000の三角形があります。Pixyz Studioのおかげで、三角形の数は190,000に削減され、製品は1週間以内にバーチャルショールームへの展開の準備が整いました。

Unity Industry をお勧めする理由

ユニティがなければ、バーチャルショールームはほぼ不可能だったでしょう。Unityは、ソロ開発者が迅速かつ簡単に楽しいバーチャルリアリティ体験を作成できるようにしました。UnityのさまざまなVRパッケージによる広範なサポートは、インタラクティブな体験を簡単に作成し、迅速に展開することを可能にします。

サミュエル・ボイル、アプリケーションエンジニア、ボッシュ・レックスロス