Case studies

Повышение продаж с помощью виртуального демонстрационного зала Bosch Rexroth

Jun 14, 2024
Виртуальный демонстрационный зал Bosch Rexroth
Эта веб-страница была переведена с помощью машинного перевода для вашего удобства. Мы не можем гарантировать точность или надежность переведенного контента. Если у вас есть вопросы о точности переведенного контента, обращайтесь к официальной английской версии веб-страницы.

Повышение продаж с помощью виртуального демонстрационного зала Bosch Rexroth

Узнайте, как демонстрационный зал виртуальной реальности Bosch Rexroth для крупногабаритного оборудования повышает вовлеченность клиентов, увеличивает продажи и повышает узнаваемость на рынке.

Bosch Rexroth: Исследование на примере Unity

Являясь одним из ведущих мировых поставщиков технологий привода и управления, Bosch Rexroth обеспечивает эффективное, мощное и безопасное движение в машинах и системах любого размера. Благодаря интеллектуальным компонентам, индивидуальным системным решениям, инжинирингу и услугам Bosch Rexroth создает необходимую среду для полностью подключенных приложений.

Цель
Повышение продаж за счет интерактивного опыта, который предоставляет подробную информацию о продукции Bosch Rexroth, позволяя при этом понять потребности клиентов.
Решения
Unity Industry и Pixyz Studio.
Количество сотрудников
20 региональных специалистов по продажам и 19 инженеров по применению.
Пример использования
Погружение в мир впечатлений клиентов при работе с крупными и сложными изделиями промышленной гидравлики.

Результаты

Виртуальный демонстрационный зал Bosch Rexroth позволяет изучить и показать крупную промышленную продукцию без проблем, связанных с обычной демонстрацией в реальном мире. Это позволяет им:

  • Ускоренный выход на рынок - два месяца вместо одного года +
  • Демонстрация пяти крупных продуктов с возможностью увеличения их количества
  • Полноценный виртуальный разбор изделия, позволяющий отображать компоненты за секунды, а не за часы.
  • Сократите расходы на командировки сотрудников до 5%.
  • Демонстрируйте продукты сотням посетителей в день на выставках.
  • Удвоение вовлеченности клиентов (по сравнению с демонстрацией только при личной встрече)

"Использование виртуального демонстрационного зала в индустрии промышленной автоматизации позволяет нам демонстрировать продукты, некоторые из которых весят тысячи фунтов, непосредственно клиентам, демонстрируя технологию. Такой подход способствует высокой частоте событий, что приводит к более быстрому принятию рынком."

Джефф Макманус, директор по продажам промышленной гидравлики, Bosch Rexroth

Узнайте, как был создан виртуальный выставочный зал и какие задачи он решает.

Трудности, связанные с продажей крупных товаров

Обычные материалы для стимулирования продаж, такие как слайд-деки и брошюры, не могли продемонстрировать истинную ценность продуктов Bosch Rexroth для крупной гидравлики. Торговые представители иногда имели при себе небольшие демонстрационные образцы продуктов или компонентов, но привлечение клиентов было ограничено из-за высокой стоимости доставки или путешествия с полноразмерной демонстрационной моделью.

Команда искала способ дать своим клиентам возможность получить более полное представление о продукции, не прибегая к доставке крупных компонентов. Они знали, что их покупатели наиболее заинтересованы, когда у них есть возможность лично испытать, или "увидеть" и "почувствовать", продукт, а не просто просмотреть печатную литературу или двухмерное цифровое изображение. Виртуальный демонстрационный зал дает возможность подробно изучить продукты, например, внутренние компоненты. Это очень важный фактор для технической базы клиентов Bosch Rexroth.

"Доступность этой технологии позволяет моей команде демонстрировать особенности и преимущества наших продуктов любому человеку, в любом месте, без необходимости организовывать заранее подготовленное мероприятие".
JEFF MCMANUS / BOSCH REXROTH Director of Sales – Industrial Hydraulics
Демонстрация продукции в виртуальном демонстрационном зале Bosch Rexroth
Изделия можно легко проверять на уровне компонентов

Преимущества демонстрационного зала виртуальной реальности

Команда Bosch Rexroth создала приложение виртуальной реальности, чтобы повысить эффективность продаж и отказаться от использования двухмерных материалов для стимулирования сбыта. Этот виртуальный шоу-рум позволяет сотрудникам отдела продаж демонстрировать крупные товары в виртуальном пространстве. Вот несколько основных моментов виртуального шоу-рума:

Поддерживаемая маркетинговая стратегия

Виртуальный выставочный зал позволяет демонстрировать некоторые крупные изделия из ассортимента Bosch Rexroth. Например, можно отобразить и просмотреть коллектор весом 10 000 фунтов (4535 кг), что было бы очень сложно сделать с помощью обычных методов. Конкретными примерами представленных крупных изделий являются некоторые продукты семейства Cytro (такие как CytroBox и CytroMotion), насос A15 VSO и изготовленный на заказ гидравлический коллектор AGEV1.

Теперь отдел продаж может сосредоточиться на продаже возможностей, которые соответствуют целям выхода на рынок, например, нацелить продажи на конкретный продукт. Виртуальный шоу-рум позволяет отделу продаж определять приоритеты в выборе крупных товаров и гарантирует, что покупатели смогут познакомиться с ними раньше, чем это было бы возможно в реальной жизни.

Глубокое изучение продукта

В виртуальном шоу-руме отделы продаж могут продемонстрировать все тонкости каждого продукта, используя виртуальный разбор товара. Они позволяют лучше рассмотреть внутренние компоненты. Полная разборка продукта может быть выполнена за считанные секунды.

Для Bosch Rexroth высококачественные внутренние компоненты являются ключевым преимуществом. Отдел продаж может быстро и эффективно выделить ключевые технологии во внутренних компонентах с помощью функции виртуальной разбивки.

Чтобы воспроизвести такую демонстрацию в реальных условиях, потребовались бы часы разборки и сборки. В виртуальном шоу-руме это занимает менее 30 секунд.

Демонстрация продуктов сопровождается документацией, доступной в виртуальной среде.


Дополняли традиционные методы продаж

Среда виртуальной реальности обеспечивает покупателям дополнительный уровень глубины и позволяет им тщательно изучить продукт. Используя виртуальный демонстрационный зал в дополнение к обычным информационным материалам, отдел продаж может сосредоточиться на конкретных характеристиках и преимуществах, актуальных для каждого клиента.

Увеличение воздействия на рынок

Благодаря мобильности виртуального шоу-рума можно представить продукцию большему числу потенциальных покупателей. Гарнитура виртуальной реальности позволяет Bosch Rexroth демонстрировать интересный опыт работы с клиентами на большом количестве выставок и мероприятий для клиентов. Это дает отделам продаж больше возможностей для выхода на рынок.

"Виртуальный демонстрационный зал значительно повысил интерес к нашей продукции и успешно наладил контакт с молодым поколением инженеров, привлекая дополнительное внимание к компании и ее предложениям. Это сотрудничество сыграло важную роль в расширении нашего охвата и повышении узнаваемости нашего бренда".

Джефф Макманус, директор по продажам промышленной гидравлики, Bosch Rexroth

Человек в гарнитуре и с ручным контроллером
Посетитель на выставочном стенде в виртуальном демонстрационном зале

Сокращение транспортных расходов

Продукты

Почти все товары, представленные в виртуальном шоу-руме, очень сложно транспортировать непосредственно к покупателю из-за их стоимости и размеров. Виртуальный шоу-рум упрощает и удешевляет демонстрацию крупногабаритных товаров на выставках и ярмарках. Это позволяет отделу продаж демонстрировать потенциальным клиентам более широкий ассортимент продукции.

Персонал

Многопользовательская функциональность Unity позволяет осуществлять удаленную техническую поддержку. Это избавляет от необходимости привлекать персонал для внедрения и поддержки приложения виртуального шоу-рума.

Повышение вовлеченности клиентов

Для Bosch Rexroth взаимодействие с клиентами имеет решающее значение. Виртуальный шоу-рум используется для более динамичного диалога между отделом продаж и клиентами. Интерактивный характер опыта позволяет более активно вовлекать клиентов по сравнению с более традиционными методами, такими как презентации. Такой подход также позволяет отделу продаж глубже понять каждого клиента.

Благодаря виртуальной практической среде клиенты могут четко понять особенности продукта и часто вдохновляются на поиск решений своих проблем. Предоставление им возможности "опробовать" различные продукты и функции помогает им почувствовать поддержку в выполнении своей миссии. Такой уровень взаимодействия обеспечивает хорошее понимание клиентом предлагаемой продукции и демонстрирует, что отдел продаж может более эффективно адаптировать свое предложение для удовлетворения потребностей клиента.

"В виртуальном демонстрационном зале клиенты могут физически увидеть и потрогать внутренние гидравлические компоненты и оценить качество системы".
GREG GULNAC SR. / BOSCH REXROTHSales Engineer
Вид редактора Unity на создание 3D-активов
Создание 3D-активов с помощью редактора Unity

Используемые решения Unity

  • Студия Pixyz: Импорт и оптимизация сложных 3D CAD-моделей в Unity
  • Unity Industry: Создание и развертывание виртуальной среды демонстрационного зала

Почему именно студия Pixyz?

Ведущий разработчик использовал Pixyz Studio для обработки сложных файлов автоматизированного проектирования (CAD) крупногабаритных машин, чтобы быстро разместить их в виртуальном демонстрационном зале.

Совершенствование процессов

Pixyz Studio позволяет Bosch Rexroth включать сложные продукты в виртуальный выставочный зал, поскольку они уже существуют в виде файлов CAD.

Обработка файлов с помощью Pixyz Studio позволила команде разработчиков оптимизировать модели продуктов и обеспечить бесперебойную работу с клиентами в виртуальном шоу-руме. Без использования Pixyz Studio для оптимизации большое количество деталей и компонентов на одно изделие потребовало бы ручных манипуляций для уменьшения количества многоугольников и треугольников, что сделало бы процесс очень сложным и трудоемким.

Повышенная скорость и эффективность

Pixyz Studio помогает оптимизировать модели в более сжатые сроки, чтобы обеспечить лучшее качество обслуживания клиентов. Например, исходный файл CAD для коллектора Bosch Rexroth весом 10 000 фунтов содержит около 615 000 треугольников. Благодаря Pixyz Studio это число сократилось до 190 000 треугольников, и продукт был готов к размещению в виртуальном демонстрационном зале менее чем за неделю.

Почему Unity Industry?

"Без Unity виртуальный шоу-рум был бы практически невозможен. Unity позволила разработчику-одиночке быстро и легко создать приятный опыт виртуальной реальности. Широкая поддержка Unity с помощью различных пакетов VR позволяет легко создать интерактивный опыт и быстро его внедрить".

Сэмюэл Бойл, инженер по применению, Bosch Rexroth

Создавайте захватывающие приложения, которые приносят результат

Изучите конкретный пример

Заполните эту форму, чтобы получить доступ к последним историям успеха клиентов.