Улучшение продаж с виртуальным шоурумом Bosch Rexroth

Улучшение продаж с виртуальным шоурумом Bosch Rexroth

Узнайте, как виртуальный шоурум Bosch Rexroth для крупной техники повышает вовлеченность клиентов, увеличивает продажи и расширяет рыночное присутствие.

Бош Рексрот Кейс-стадия Unity

Как один из ведущих мировых поставщиков технологий привода и управления, Bosch Rexroth обеспечивает эффективное, мощное и безопасное движение в машинах и системах любого размера. С помощью своих интеллектуальных компонентов, индивидуальных системных решений, инженерии и услуг Bosch Rexroth создает необходимую среду для полностью подключенных приложений.

Результаты

Виртуальный шоурум Bosch Rexroth позволяет исследовать и демонстрировать крупные промышленные продукты без проблем, связанных с традиционными демонстрациями в реальном мире. Это позволяет им:

• Быстрее выход на рынок – два месяца вместо одного года +
• Демонстрируйте пять крупных продуктов с возможностью добавления большего количества.
• Обеспечьте полные виртуальные разборки продуктов, позволяя отображать компоненты за секунды, а не часы.
• Сократите расходы на командировки сотрудников до 5%
• Демонстрируйте продукты сотням потенциальных клиентов в день на торговых выставках
• Удвоить вовлеченность клиентов (по сравнению только с личной демонстрацией)

Использование виртуального шоурума в индустрии промышленной автоматизации позволяет нам демонстрировать продукты, некоторые из которых весят тысячи фунтов, непосредственно клиентам, одновременно демонстрируя технологию. Этот подход способствует высокой частоте событий, что приводит к более быстрому принятию на рынке.

Джефф МакМанус, директор по продажам – промышленная гидравлика, Bosch Rexroth

Читать далее, чтобы узнать, как был создан виртуальный шоурум и какие проблемы он решает.

Проблемы продажи крупных товаров

Конвенционные материалы для поддержки продаж, такие как слайды и брошюры, не могли продемонстрировать истинную ценность крупных гидравлических продуктов Bosch Rexroth. Торговые представители иногда были оснащены небольшими демонстрационными продуктами или компонентами, но взаимодействие с клиентами было ограничено из-за высокой стоимости доставки или поездки с полноразмерной демонстрационной моделью.

Команда искала способ, чтобы дать своим клиентам возможность лучше понять продукты, без необходимости отправлять крупные компоненты. Они знали, что их клиентская база наиболее вовлечена, когда у них есть возможность лично испытать, или "увидеть" и "почувствовать" продукт, а не просто просматривать печатную литературу или 2D цифровое изображение. Виртуальный шоурум предоставляет потенциальным клиентам возможность подробно изучить продукты, такие как внутренние компоненты. Это очень важный фактор для технической клиентской базы Bosch Rexroth.

Преимущества виртуального шоурума

Команда Bosch Rexroth создала приложение виртуальной реальности, чтобы обеспечить лучший опыт продаж и отказаться от 2D материалов для поддержки продаж. Этот виртуальный шоурум позволяет их команде продаж демонстрировать крупные продукты в виртуальном пространстве. Вот несколько основных моментов виртуального шоурума:

Поддерживаемая маркетинговая стратегия

Виртуальный шоурум позволяет демонстрировать некоторые из более крупных продуктов в портфеле Bosch Rexroth. Например, коллектор весом 10 000 фунтов (4 535 кг) может быть отображен и рассмотрен, что было бы очень трудно достичь с помощью традиционных методов. Конкретные примеры крупных выставленных продуктов включают некоторые продукты семейства Cytro (такие как CytroBox и CytroMotion), насос A15 VSO и индивидуальный гидравлический коллектор AGEV1.

Команда продаж теперь может сосредоточиться на возможностях продаж, которые соответствуют целям выхода на рынок, таким как нацеливание на продажи конкретного продукта. Виртуальный шоурум позволяет команде продаж приоритизировать, какие крупные продукты следует представить, и гарантирует, что клиенты смогут ознакомиться с ними раньше, чем это было бы возможно в реальной жизни.

Глубокое исследование продукта

В виртуальном шоуруме команды продаж могут продемонстрировать тонкие детали каждого продукта, используя виртуальные разборки продуктов. Это позволяет более внимательно осмотреть внутренние компоненты. Полная разборка продукта может быть выполнена за считанные секунды.

Для Bosch Rexroth высококачественные внутренние компоненты являются ключевым торговым предложением. Команда продаж может быстро и эффективно выделить ключевую технологию во внутренних компонентах, используя функцию виртуального разбора.

Чтобы воспроизвести такую демонстрацию в реальной жизни, потребуются часы разборки и сборки. В виртуальном шоуруме это занимает менее 30 секунд.

Демонстрации продуктов поддерживаются документацией, доступной в виртуальной среде.

Дополненные традиционные методы продаж

Виртуальная реальность предоставляет клиентам дополнительный уровень глубины и позволяет им тщательно исследовать продукт. Используя виртуальный шоурум, в дополнение к традиционным материалам по обучению, команда продаж может сосредоточиться на конкретных характеристиках и преимуществах, актуальных для каждого клиента.

Увеличенная рыночная экспозиция

Благодаря портативности виртуального шоурума, возможно представить продукты большему числу потенциальных клиентов. Опыт использования виртуальной реальности позволяет Bosch Rexroth продемонстрировать увлекательный клиентский опыт на большем количестве выставок и мероприятий для клиентов. Это предоставляет командам продаж больше возможностей для выхода на рынок.

"Виртуальный шоурум значительно увеличил интерес к нашим продуктам и успешно связался с молодым поколением инженеров, привлекая дополнительное внимание к компании и ее предложениям." Это сотрудничество сыграло важную роль в расширении нашего охвата и повышении видимости нашего бренда.

Джефф МакМанус, директор по продажам – промышленная гидравлика, Bosch Rexroth

Сниженные транспортные расходы

Продукты

Почти каждый продукт, который в настоящее время находится в виртуальном шоуруме, очень трудно транспортировать напрямую к клиенту из-за их стоимости и размера. Виртуальный шоурум упрощает и делает более доступным展示大产品在贸易展和展览。 Это позволяет команде продаж продемонстрировать более широкий ассортимент продуктов потенциальным клиентам.

Персон

Многопользовательская функциональность Unity позволяет удалённую техническую поддержку. Это устраняет необходимость в транспортировке персонала на место для реализации и поддержки приложения виртуального шоурума.

Большее вовлечение клиентов

Для Bosch Rexroth взаимодействие с клиентами имеет решающее значение. Виртуальный шоурум используется для продвижения более динамичного диалога между командой продаж и клиентами. Интерактивный характер опыта позволяет обеспечить более высокую вовлеченность клиентов по сравнению с более традиционными методами, такими как презентации. Этот подход также позволяет команде продаж глубже понять каждого клиента.

Посредством виртуальной практической среды клиенты могут четко понять особенности продукта и часто вдохновляются на поиск решений своих продуктовых проблем. Давая им возможность "попробовать" различные продукты и функции, мы помогаем им чувствовать поддержку в их миссии. Этот уровень взаимодействия обеспечивает хорошее понимание клиентом предложения продукта и демонстрирует, что команда продаж может более эффективно адаптировать свое предложение продукта для удовлетворения потребностей клиента.

Решения единства использованы

• Pixyz Studio Чтобы импортировать и оптимизировать сложные 3D CAD модели в Unity
• Unity Industry Создать и развернуть виртуальную выставочную среду

Почему Pixyz Studio?

Ведущий разработчик использовал Pixyz Studio для обработки сложных файлов компьютерного проектирования (CAD) для своих крупных машинных продуктов, подготавливая их к быстрому развертыванию в виртуальном шоуруме.

Улучшение процессов

Pixyz Studio позволяет Bosch Rexroth включать сложные продукты в виртуальный шоурум, потому что они уже существуют в виде CAD-файлов.

Обработка файлов с помощью Pixyz Studio позволила команде разработчиков оптимизировать модели продуктов и обеспечить плавный опыт для клиентов в виртуальном шоуруме. Не используя Pixyz Studio для оптимизации, большое количество деталей и компонентов на продукт потребовало бы ручного вмешательства для уменьшения количества полигонов и треугольников, что сделало бы процесс очень сложным и времязатратным.

Увеличенная скорость и эффективность

Pixyz Studio помогает оптимизировать модели более своевременно, чтобы обеспечить лучший опыт для клиентов. Например, оригинальный CAD-файл для продукта манифольда Bosch Rexroth весом 10,000 фунтов содержит примерно 615,000 треугольников. Благодаря Pixyz Studio это было уменьшено до 190 000 треугольников, и продукт был готов к развертыванию в виртуальном шоуруме менее чем за одну неделю.

Почему Unity Industry?

Без Unity виртуальный шоурум был бы почти невозможен. Юнити позволил одиночному разработчику быстро и легко создать приятный опыт виртуальной реальности. Поддержка Unity через разнообразные пакеты VR позволяет легко создавать интерактивный опыт и быстро его развертывать.

Самуэль Бойл, инженер-программист, Bosch Rexroth