Die Verbesserung des Verkaufs mit dem virtuellen Showroom von Bosch Rexroth

Die Verbesserung des Verkaufs mit dem virtuellen Showroom von Bosch Rexroth

Entdecken Sie, wie der virtuelle Showroom von Bosch Rexroth für große Maschinen das Kundenengagement steigert, den Umsatz erhöht und die Mark exposure erhöht.

Bosch Rexroth Eine Unity-Fallstudie

Als einer der weltweit führenden Anbieter von Antriebs- und Steuerungstechnologien sorgt Bosch Rexroth für effiziente, leistungsstarke und sichere Bewegungen in Maschinen und Systemen jeder Größe. Mit seinen intelligenten Komponenten, maßgeschneiderten Systemlösungen, Ingenieurleistungen und Services schafft Bosch Rexroth die notwendige Umgebung für vollständig vernetzte Anwendungen.

Die Ergebnisse

Der virtuelle Showroom von Bosch Rexroth ermöglicht die Erkundung und Präsentation großer Industrieprodukte ohne die Herausforderungen herkömmlicher Demonstrationen in der realen Welt. Dies ermöglicht ihnen, dass:

• Schnellere Markteinführung – zwei Monate statt ein Jahr +
• Demonstrieren Sie fünf große Produkte, mit der Möglichkeit für mehr.
• Vereinfachen Sie vollständige virtuelle Produktzerlegungen, die die Anzeige von Komponenten in Sekunden anstelle von Stunden ermöglichen.
• Reisen der Mitarbeiter um bis zu 5 % reduzieren
• Präsentieren Sie Produkte täglich Hunderten von Interessenten auf Messen.
• Verdoppeln Sie das Kundenengagement (im Vergleich zu nur persönlicher Anzeige)

Die Nutzung eines virtuellen Showrooms in der Industrieautomatisierung ermöglicht es uns, Produkte, von denen einige Tausende von Pfund wiegen, direkt den Kunden zu präsentieren und gleichzeitig die Technologie zu demonstrieren. Dieser Ansatz ermöglicht eine hohe Frequenz von Ereignissen, was zu einer schnelleren Marktakzeptanz führt.

Jeff McManus, Verkaufsleiter – Industrielle Hydraulik, Bosch Rexroth

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie der virtuelle Showroom erstellt wurde und welche Herausforderungen er anspricht.

Die Herausforderungen beim Verkauf großer Produkte

Konventionelle Vertriebsunterlagen, wie Präsentationen und Broschüren, konnten den wahren Wert der großen Hydraulikprodukte von Bosch Rexroth nicht demonstrieren. Vertriebsmitarbeiter waren gelegentlich mit kleinen Demoprodukten oder -komponenten ausgestattet, aber die Kundenbindung war aufgrund der hohen Versandkosten oder der Reisekosten für ein vollwertiges Demomodell begrenzt.

Das Team suchte nach einer Möglichkeit, ihren Kunden einen besseren Einblick in die Produkte zu ermöglichen, ohne große Komponenten versenden zu müssen. Sie wussten, dass ihre Kundenbasis am engagiertesten ist, wenn sie die Möglichkeit haben, ein Produkt persönlich zu erleben oder zu "sehen" und "fühlen", anstatt einfach gedruckte Literatur oder ein 2D-Digitalbild zu betrachten. Der virtuelle Showroom bietet Interessenten die Möglichkeit, Produkte wie interne Komponenten im Detail zu erkunden. Dies ist ein sehr wichtiger Faktor für die technische Kundenbasis von Bosch Rexroth.

Vorteile des Virtual-Reality-Showrooms

Das Team von Bosch Rexroth hat eine Virtual-Reality-Anwendung entwickelt, um ein besseres Verkaufserlebnis zu bieten und sich von 2D-Verkaufshilfsmaterialien zu entfernen. Dieser virtuelle Showroom ermöglicht es ihrem Verkaufsteam, große Produkte in einem virtuellen Raum zu präsentieren. Hier sind einige Highlights des virtuellen Showrooms:

Unterstützte Marketingstrategie

Der virtuelle Showroom ermöglicht die Präsentation einiger der größeren Produkte im Portfolio von Bosch Rexroth. Zum Beispiel kann ein 10.000 lb (4.535 kg) Verteiler angezeigt und überprüft werden, was mit herkömmlichen Methoden sehr schwierig zu erreichen wäre. Spezifische Beispiele für große angezeigte Produkte sind einige Produkte der Cytro-Familie (wie die CytroBox und CytroMotion), eine A15 VSO-Pumpe und ein AGEV1 maßgeschneiderter hydraulischer Verteiler.

Das Vertriebsteam kann sich jetzt auf Verkaufschancen konzentrieren, die mit den Markteinführungszielen übereinstimmen, wie zum Beispiel den Verkauf eines bestimmten Produkts. Der virtuelle Showroom ermöglicht es dem Vertriebsteam, Prioritäten zu setzen, welche größeren Produkte hervorgehoben werden sollen, und stellt sicher, dass die Kunden diese früher erleben können, als es im wirklichen Leben möglich wäre.

Tiefgehende Produktanalyse

Im virtuellen Showroom können die Vertriebsteams die feinen Details jedes Produkts demonstrieren, indem sie virtuelle Produktanalysen durchführen. Diese ermöglichen eine genauere Inspektion der internen Komponenten. Ein vollständiger Produktabbau kann in Sekunden durchgeführt werden.

Für Bosch Rexroth sind hochwertige interne Komponenten ein wichtiges Verkaufsargument. Das Vertriebsteam kann die Schlüsseltechnologie in internen Komponenten schnell und effektiv mithilfe der virtuellen Zerlegungsfunktion hervorheben.

Um eine solche Demonstration im wirklichen Leben zu reproduzieren, wären Stunden des Zerlegens und Wiederzusammenbauens erforderlich. Im virtuellen Showroom dauert es weniger als 30 Sekunden.

Produktdemonstrationen werden durch Dokumentationen unterstützt, die innerhalb der virtuellen Umgebung verfügbar sind.

Komplementierte konventionelle Verkaufsmethoden

Die virtuelle Realität Umgebung bietet den Kunden eine zusätzliche Ebene der Tiefe und ermöglicht es ihnen, das Produkt gründlich zu erkunden. Durch die Nutzung des virtuellen Showrooms kann das Vertriebsteam neben herkömmlichen Schulungsmaterialien auf die spezifischen Merkmale und Vorteile eingehen, die für jeden Kunden relevant sind.

Erhöhte Marktexposition

Dank der Portabilität des virtuellen Showrooms ist es möglich, Produkte einer größeren Anzahl potenzieller Kunden zu präsentieren. Das Virtual-Reality-Headset-Erlebnis ermöglicht es Bosch Rexroth, auf einer größeren Anzahl von Messen und Kundenveranstaltungen ein fesselndes Kundenerlebnis zu demonstrieren. Dies bietet den Vertriebsteams erhöhte Möglichkeiten für Marktexposition.

„Der virtuelle Showroom hat das Interesse an unseren Produkten erheblich gesteigert und erfolgreich eine Verbindung zur jüngeren Generation von Ingenieuren hergestellt, was zusätzliche Aufmerksamkeit auf das Unternehmen und seine Angebote lenkt. Dieses Engagement war entscheidend für die Erweiterung unserer Reichweite und die Verbesserung unserer Markenbekanntheit.

Jeff McManus, Verkaufsleiter – Industrielle Hydraulik, Bosch Rexroth

Reduzierte Transportkosten

Produkte

Fast jedes Produkt, das sich derzeit im virtuellen Showroom befindet, ist aufgrund seiner Kosten und Größe sehr schwer direkt zu einem Kunden zu transportieren. Der virtuelle Showroom erleichtert und macht es kostengünstiger, große Produkte auf Messen und Ausstellungen zu präsentieren. Dies ermöglicht dem Vertriebsteam, potenziellen Kunden ein breiteres Sortiment an Produkten zu präsentieren.

Personal

Die Multiplayer-Funktionalität von Unity ermöglicht technischen Support aus der Ferne. Dies beseitigt die Notwendigkeit, Mitarbeiter vor Ort zu transportieren, um die Anwendung des virtuellen Showrooms zu implementieren und zu unterstützen.

Größeres Kundenengagement

Für Bosch Rexroth ist die Interaktion mit Kunden entscheidend. Der virtuelle Showroom wird genutzt, um einen dynamischeren Dialog zwischen dem Verkaufsteam und den Kunden zu fördern. Die interaktive Natur des Erlebnisses ermöglicht eine größere Kundenbeteiligung im Vergleich zu konventionelleren Methoden wie Präsentationen. Dieser Ansatz ermöglicht es dem Vertriebsteam auch, ein tieferes Verständnis für jeden Kunden zu gewinnen.

Durch die virtuelle praktische Umgebung sind die Kunden in der Lage, die Produktmerkmale klar zu verstehen, und werden oft inspiriert, Lösungen für ihre Produktprobleme zu finden. Ihnen die Möglichkeit zu geben, verschiedene Produkte und Funktionen "auszuprobieren", hilft ihnen, sich in ihrer Mission unterstützt zu fühlen. Dieses Maß an Interaktion stellt sicher, dass der Kunde ein gutes Verständnis des Produktangebots hat und zeigt, dass das Vertriebsteam sein Produktangebot effektiver an die Bedürfnisse des Kunden anpassen kann.

Unity-Lösungen verwendet

• Pixyz Studio: Um komplexe 3D-CAD-Modelle in Unity zu importieren und zu optimieren
• Unity Industry Um die virtuelle Showroom-Umgebung zu erstellen und bereitzustellen

Warum Pixyz Studio?

Der leitende Entwickler verwendete Pixyz Studio, um die komplexen Computer-Aided-Design (CAD)-Dateien für ihre großen Maschinenprodukte zu verarbeiten und sie für eine schnelle Bereitstellung im virtuellen Showroom einzurichten.

Prozessverbesserung

Pixyz Studio ermöglicht es Bosch Rexroth, komplexe Produkte im virtuellen Showroom einzubeziehen, da sie bereits als CAD-Dateien existieren.

Die Verarbeitung der Dateien mit Pixyz Studio ermöglichte es dem Entwicklungsteam, die Produktmodelle zu optimieren und ein reibungsloses Kundenerlebnis im virtuellen Showroom zu gewährleisten. Ohne die Verwendung von Pixyz Studio zur Optimierung hätte die hohe Anzahl an Teilen und Komponenten pro Produkt eine manuelle Bearbeitung erfordert, um die Anzahl der Polygone und Dreiecke zu reduzieren, was den Prozess sehr komplex und zeitaufwendig gemacht hätte.

Erhöhte Geschwindigkeit und Effizienz

Pixyz Studio hilft, Modelle zeitnaher zu optimieren, um ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. Zum Beispiel hat die ursprüngliche CAD-Datei für das 10.000 lb Manifold-Produkt von Bosch Rexroth ungefähr 615.000 Dreiecke. Dank Pixyz Studio wurde dies auf 190.000 Dreiecke reduziert und das Produkt war in weniger als einer Woche bereit für den Einsatz im virtuellen Showroom.

Warum Unity Industry?

Ohne Unity wäre der virtuelle Showroom fast unmöglich gewesen. Unity hat es einem alleinstehenden Entwickler ermöglicht, schnell und einfach ein angenehmes Virtual-Reality-Erlebnis zu schaffen. Die umfangreiche Unterstützung von Unity durch die Vielzahl an VR-Paketen macht es einfach, ein interaktives Erlebnis zu schaffen und es schnell bereitzustellen.

Samuel Boyle, Application Engineer, Bosch Rexroth