よくある質問：Unity Industry

Unity Industry は Unity Enterprise、Industry Success、Pixyz Plugin などのソフトウェアやサービスを含む、製品およびサービスの新しいスイートです。これは本年中に廃止される予定の Unity Industrial Collection の後継商品となります。

Unity Industry には以下のツール・サービスが含まれています。

✓ Unity Enterprise のすべての機能

    ✓ Unity Enterprise バージョンの Unity エディター 

    ✓ Build Server ライセンス     ✓ 3 年の延長 LTS（長期サポート）

    ✓ ソースコードアクセス 

✓ Pixyz Plugin

✓ Industry Success

    ✓ 迅速な対応のテクニカルサポート 

    ✓ オンデマンドトレーニング（300 時間以上）     ✓ 専任の Unity Advisor 

    ✓ 製品のご利用開始支援（1 か月）

    ✓ 顧客のオンボーディング支援（3 か月）

詳細は、Unity Industry の製品ページをご覧ください。

自動車産業、航空宇宙産業、製造業、政府関係、建築業、エネルギー関連、および小売業のお客様からヒアリングを行った結果、当社はこうした業界のお客様のニーズがゲーム業界のお客様のニーズを超えたところにも存在することを認識しました。

産業界のお客様は、拡大するチームにソリューションを使ってもらうためにさらなるサポートを求めており、また、差別化された体験を納期に合わせてマーケットに送り出すプレッシャーにさらされ、最先端の技術、標準、そして実世界データを自らの作り出す体験に組み込み、競合他社に先んじ続ける必要もあります。  

Unity Enterprise と Industry Success を組み合わせることで、産業界のチームが概念実証を価値ある体験にまでスケールさせ、市場により早く製品を投入し、技術的な障害を素早く乗り越えるために必要とされる、強力なツールと専門家によるサポートを提供します。 

Unity Industry は当社の最高かつ最も広く使われている製品とサービスのスイートです。産業界のお客様がそのビジネスを拡大する上で最高の製品をお届けするものと確信しています。Unity Industry はまた、当社の産業界のお客様にとって最も重要な機能への投資を継続する機会にもなると考えています。 

Unity Industrial Collection は多くの産業界のクリエイターの方々にとって価値あるツールでしたが、当社はこの製品に限界があることを認識していました。当社はお客様からのフィードバックを集め、UIC で提供されていたサポートでは産業界のクリエイターの方々の要求は満たされていなかったこと、また、Unity Industrial Collection に収録されていたパッケージのうち、大多数のお客様に使われないままになっているものが多すぎることを認識しました。Unity Industry によって、当社は数多くのお客様に、産業界の開発者の方々が必要としているコンポーネントをより多くお使いいただけるようになる、シームレスなアップグレードパスをご提供したいと考えています。 

Unity Industry は既存の Unity Industrial Collection バンドルをアップグレードするものです。（Unity Pro ではなく）Unity Enterprise を、Pixyz Plugin や新しいサポートサービスである Industry Success と組み合わせたものになっています。Industry Success は、オンデマンドトレーニングライセンスの利用、専任のアドバイザーを皆様のチームにご提供し、さらにお客様のオンボーディングや 1 か月の製品のご利用開始支援なども含まれています。 当社は Unity Industry こそ、皆様のニーズを満たす最高の製品であると確信しています。まずは Unity の営業担当者にご連絡をいただき、アップグレードオプションについてご相談されたり、Unity Industry の詳細情報をご入手されてください。

Unity Industry は Unity Industrial Collection のほどんどの要素をアップグレードしたものです。 

新要素・改善された要素：

• UIC では Unity Pro をお使いいただいていましたが、Unity Industry では Unity Enterprise をご利用になれます。また、Unity Enterprise で利用できる特典もすべてご利用になれます。Unity Enterprise では延長された 3 年の長期サポート（LTS）が提供され、また読み取り専用のソースコードへのアクセス、ビルドサーバーライセンスなども提供されます。 
• Unity Industry では UIC に含まれていた成功のためのパッケージであった Starter Success にも改善が施され、Industry Success として提供されます。これにはオンデマンドトレーニング、1 か月の製品のご利用開始支援、3 か月のお客様のオンボーディング支援なども含まれます。 

Unity Industrial Collection から引き続き提供されるもの：

• 世界中で広く使われている 3D モデリングソフトウェアから、あらゆる CAD/3D データをインポートするために設計されたツールである Pixyz Plugin は、引き続き Unity Industry にも同梱されます。 
• 2022 年 10 月に UIC に追加された Unity Mars と Havok Physics for Unity は、Unity Industry にも同梱されます。 

Unity Industry Collection から引き継がれないもの：

• SystemGraph および SensorSDK。

Unity Industrial Collection は、2023 年 4 月 3 日以降、廃止となります。Unity エディターをご利用になりたい新規のお客様は、Unity Industry をご購入いただくことになります。 

既存のお客様は 2023 年 4 月 3 日から 2023 年 10 月 2 日までの 6 か月間、UIC のシートの 1 年間のご契約を更新または追加でご購入いただけます。2023 年 10 月 3 日に、UIC のライセンスのご購入または更新は行うことができなくなります。既存のサブスクリプションおよび 6 か月間の猶予期間中に更新または追加されたサブスクリプションについては、その契約期間の終了までサポートされます。ただしその場合でも、SystemGraph と SensorSDK パッケージはサポート対象外となります。SystemGraph または SensorSDK を現在お使いの方は、2024 年 4 月 4 日までに代替となるソリューションにお乗り換えいただく必要がございます。

現在 UIC をお使いのお客様は、2023 年 4 月 3 日から 2023 年 10 月 3 日まで、以下のことを行っていただけます。

• UIC サブスクリプションを Unity Industry にアップグレードする。 
• 現在のサブスクリプション（および、既存の機能や権限）をさらに 1 年間更新する（これは現在のカタログ価格（例：スタンドアロンの UIC シート 1 つにつき 2,950 ドル）で行っていただけます）。
  • 更新を 2023 年 10 月 3 日から 2024 年 4 月 3 日の間に行った場合は、早期更新特典として、現在のサブスクリプションをさらに 1 年、現在のカタログ価格で更新していただけます。早期更新により、お使いのサブスクリプションの開始時期・終了時期は変更されません。
• 1 年契約の UIC のシートを、現在のカタログ価格で、1 つ以上追加で購入する。 

現在のサブスクリプションが終了すると、お使いの UIC ライセンスは失効します。

Unity Industry サブスクリプションをご契約いただくと、ガイド付きのオンボーディング支援、300 時間を超えるオンデマンドトレーニング、皆様のチームを支援し、課題を解決する専任の Unity 担当者がつく、Industry Success をご利用いただけます。Industry Success はご利用になるライセンスの数が増えるとその規模も拡大し、10 シート以上ご契約のお客様にはより大きな特典が付与されます。

Industry Success には以下のサービスが含まれます。

• ご購入されたシートごとに、300 時間を超えるオンデマンドトレーニングへのアクセス
• 1 か月間の製品のご利用開始支援
  • 製品のご利用開始支援として、ドキュメンテーション、トレーニングビデオに加え、技術的質問のお問合せ窓口をご用意し、皆様が Unity の利用を開始するための技術を身に着けるご支援をいたします。 
• 技術的サポートチケットへの迅速な対応
  • 1-9 ライセンス：標準のティア 2 技術サポート（48 時間以内のご対応）
  • 10 ライセンス以上：プレミアムのティア 3 技術サポート（12 時間以内のご対応）
• 専任の Unity 担当者
  • [1-9 シート] Partner Advisor サポート：
    • ガイド付きの 90 日間のお客様オンボーディング
    • 専任のアドバイザーによる四半期ごとのチェックイン
    • 話題のトピックスに関する Unity の専門家によるウェビナー
  • [10 シート以上] PRM サポート：
    • 継続的な製品オンボーディングと一本化されたお問合せ窓口によるプロアクティブなサポート
    • 専任のアドバイザーによる毎月のチェックイン
    • オンデマンドトレーニングの需要に関するレビュー
    • サポート契約から得られる価値を最大化するための、カスタマーサポートの取り組みレビュー
    • 3 か月目と 9 か月目でのビジネスレビュー

Unity Industry Success とは、Unity Enterprise で提供されていた Enterprise Success をアップグレードしたもので、アドオンが追加されており、また高いサポートのティアを利用するために必要なシート数の数も少なくなっております。 

Industry Success では新しい取り組みとして、Unity の技術リソースによる 1 か月の製品のご利用開始支援を提供しており、これによってチームメンバーの皆様が確実に、ライセンスが提供するものをすべてご利用していただけるようにご支援します。 

Unity Industry では、すべてのシートにエディターの基本、デプロイ、最適化などを扱う 300 時間超のコンテンツにアクセスできるオンデマンドトレーニングのライセンスが付与されます。Enterprise Success プランでは、オンデマンドトレーニングのシートには限りがあり、また組織間で共有されたものでした。また、Starter Success プランではライセンスごとに 1 つのコースしか利用できませんでした。 

Unity Industry では、より高いティアのサポートを利用するために必要なシート数も変更されています。Unity Industry を 10 シート以上ご契約の組織では、継続的かつプロアクティブなチェックインを行うパートナーリレーションシップマネージャー（PRMs）がつきます。また、プレミアムサポートへのアクセスも付与されます。これは、Enterprise Success プランでは 20 シート以上ご契約の組織のみに提供されていたものです。Starter Success では、専任のアドバイザーやプレミアムサポートを利用することはできません。

2023 年 4 月 3 日より、多くの産業界のお客様において、Unity エディターをお使いいただくために Unity Industry をご購入いただく必要がございます。

産業界のお客様とは、ゲーム、エンターテインメント、教育関連以外の体験を開発されているお客様と定義されます。例えば自動車産業、航空宇宙産業、製造業、政府関係、建築・エンジニアリング・建設（AEC）、エネルギー関連、および小売業のお客様が含まれますが、これらに限定するものではありません。

年間の総収入が 100 万ドル未満の産業界の組織は、Unity Pro、Unity Enterprise、または Unity Industry のいずれかをご利用いただけます。年間の総収入が 100 万ドルを超える産業界の組織は、利用規約に従い、Unity Industry をご利用いただく必要があります。

利用規約はお客様が Unity エディターのプランを更新または新しいシートを購入した際に適用されます。利用規約に対するこれらの変更は更新するまで、既存のプランには適用されません。

この利用規約は、2023 年 4 月 3 日以降の新規のお客様に対して適用されます。 

すでに Unity Pro、Unity Enterprise、および Unity Industrial Collection をお使いのお客様を支援するため、2023 年 4 月 3 日から 2023 年 10 月 3 日までの 6 か月間を移行期間として、その間、既存の Unity プランをお使いの産業界のお客様は、既存の組織について、Unity Pro、Unity Enterprise、または Unity Industrial Collection のシートの更新または追加を行っていただけます。この移行期間の特典を利用したい方は、営業担当者までご連絡ください。