よくある質問：Unity Industry

Unity Industry は Unity Enterprise、Industry Success、Pixyz Plugin などのソフトウェアやサービスを含む、製品およびサービスの新しいスイートです。これは本年中に廃止される予定の Unity Industrial Collection の後継商品となります。

Unity Industry には以下が含まれます。

✓ Unity Enterprise のすべての機能

    ✓ Unity Enterprise バージョンの Unity エディター 

    ✓ Build Server ライセンス     ✓ 3 年間の延長 LTS（長期サポート）

    ✓ ソースコードへのアクセス 

✓ Pixyz Plugin

✓ Industry Success

    ✓ 応答が迅速なテクニカルサポート 

    ✓ オンデマンドトレーニング（300 時間以上）     ✓ 専任の Unity アドバイザー 

    ✓ 製品アクティベーションエンゲージメント（1 か月）

    ✓ 顧客オンボーディングエンゲージメント（3 か月）

詳細については、Unity Industry の製品ページをご覧ください。

自動車、製造、政府関連、建築、エネルギー、小売分野のお客様からヒアリングを行った結果、Unity は、これらの分野のお客様にゲーム分野のお客様のニーズだけにとどまらない別のニーズがあることを把握しました。

産業分野のお客様は、拡大するチームのオンボーディングにおいてより多くのサポートを必要とし、差別化された体験を提供するために市場投入までの時間短縮のプレッシャーに直面しており、競合の一歩先を行くために最先端のテクノロジー、基準、実世界のデータを体験に組み込む必要に迫られています。 

Unity は、Unity Enterprise と Industry Success を組み合わせることにより、産業分野のチームがコンセプト実証を価値ある体験へと拡大し、市場投入までの時間を短縮し、技術的な課題を克服するために必要としている強力なツールとエキスパートによるサポートを提供します。 

Unity Industry には、産業分野のお客様がビジネスを拡大するために最適な、Unity の最もよく使用されている最高の製品とサービスがまとめられています。また Unity Industry は、産業分野のお客様にとって最も重要な機能への投資を継続する機会を提供します。 

営業担当者を通じて購入された場合は、担当のアカウントマネージャーにご連絡いただくことで、Unity Pro のライセンスをアップグレードできます。オンラインで購入された場合は、Unity ID を通じてアップグレードできます。 

Unity Pro ライセンスを Unity Industry にアップグレードするには、次のようにします。

1. id.unity.com で、お持ちの Unity ID でログインします。 
2. 「Organizations」に移動し、Unity Pro ライセンスに関連付けられている組織を選択します。 
3. 左側メニューから「Subscriptions and Services」に移動し、Unity Pro プランを見つけて、「Manage Seats」をクリックします。 
4. 「Upgrade Plan」ボタンを押して、Unity Industry へのアップグレードを開始します。 

オンラインでのアップグレードで問題が発生した場合は、Unity のエキスパートまでご連絡ください。アップグレードを完了できるようお手伝いいたします。

Unity Industrial Collection は産業分野の多くのクリエイターにとって有用なツールでしたが、限界があったと Unity では考えています。お客様から寄せられたフィードバックによって、UIC で提供していたサポートが産業分野のクリエイターの要望を満たすものではなかったこと、また、Unity Industrial Collection に含まれるパッケージの中にはほとんどのお客様が使用されないものが多数あったことがわかりました。そこで、Unity Industry では、産業分野の開発者が必要としているより多くのコンポーネントを備えた、ほとんどのお客様に対応するシームレスなアップグレードパスをご提供したいと考えました。 

Unity Industry は、既存の Unity Industrial Collection バンドルに対するアップグレードです。（Unity Pro ではなく）Unity Enterprise を、Pixyz Plugin、および新しいサポートサービスである Industry Success と組み合わせたものです。Industry Success により、チームはオンデマンドトレーニングのライセンスと、専任アドバイザーによるサポートを利用できます。これには顧客オンボーディングや 1 か月の製品アクティベーションエンゲージメントなども含まれます。 Industry は、Unity が自信を持ってお勧めする、産業分野のお客様のニーズに最適な Unity 製品です。ぜひ Unity の販売担当者にご連絡いただき、アップグレードのオプションと Unity Industry の詳細についてお問い合わせください。

Unity Industry は、Unity Industrial Collection のほとんどの要素に対するアップグレードです。 

新しい内容と改善された内容：

• Unity Industry では、UIC に含まれていた Unity Pro が Unity Enterprise にアップグレードされ、関連する Enterprise の特典もすべて含まれます。Unity Enterprise には、3 年間の延長長期サポート（LTS）、読み取り専用ソースコードへのアクセス権、Build Server ライセンスなどが含まれます。 
• Unity Industry では、UIC に含まれていたサクセスパッケージ Starter Success が Industry Success に改良されています。これにはオンデマンドトレーニング、1 か月の製品アクティベーション、3 か月の顧客オンボーディングなどが含まれます。 

Unity Industrial Collection から引き継がれる内容：

• 世界で最も人気のある 3D モデリングソフトウェアからあらゆる CAD/3D データをインポートできるように設計されたツール Pixyz Plugin は、Unity Industry にも引き続き含まれます。 
• また、2022 年 10 月に UIC に追加された Unity Mars と Havok Physics for Unity も Unity Industry に含まれます。 

Unity Industrial Collection から引き継がれない内容：

• SystemGraph と SensorSDK。

Unity Industrial Collection は 2023 年 4 月 3 日から廃止となります。Unity エディターのご利用を希望される新規のお客様は、Unity Industry を購入いただく必要があります。 

既存のお客様には、2023 年 10 月 2 日までの 6 か月間、UIC の更新または 1 年間のシートの追加を行うための期間を設けています。2023 年 10 月 3 日に、UIC のライセンスは購入も更新もできなくなります。既存のサブスクリプション、および 6 か月の猶予期間中に更新または追加されたサブスクリプションは、SystemGraph パッケージと SensorSDK パッケージを除き、ご契約期間の終了時までサポートされます。System Graph または SensorSDK の現在のユーザーには、2024 年 4 月 4 日まで、代替ソリューションを見つけるための期間を設けています。

現在 UIC をお使いのお客様は、2023 年 4 月 3 日から 2023 年 10 月 3 日までの間、以下のことができます。

• UIC のサブスクリプションを Unity Industry にアップグレードする。 
• 現在のサブスクリプション（および既存の機能とエンタイトルメント）をもう 1 年間（現在の定価、例えばスタンドアロンの UIC であれば 1 シートあたり 2,950 ドルで）更新する
  • 2023 年 10 月 3 日から 2024 年 4 月 3 日までの間に更新を行えば、現在のサブスクリプションをもう 1 年間、現在の定価で早期更新できます。早期更新によってサブスクリプションの開始日と終了日が変わることはありません。
• UIC の 1 年間の追加シートを 1 つ以上、定価で購入する。 

UIC ライセンスは、現在のサブスクリプションの終了時に期限切れとなります。

Unity Industrial Collection から Unity Industrial Collection にアップグレードするには、アカウント担当者または営業担当者にお問い合わせください。

Unity Industry サブスクリプションには、Industry Success が含まれています。これはガイド付きのオンボーディングサポート、300 時間を超えるオンデマンドトレーニング、専任の Unity の担当者によるチームの課題解決のサポートが提供されるサポートプランです。Industry Success は所有ライセンス数に応じてスケールアップされ、10 シート以上をご所有のお客様には追加特典が提供されます。

Industry Success には以下が含まれます。

• ご購入の各シートにつき、300 時間を超えるオンデマンドトレーニングへのアクセス
• 製品の使用開始をサポートする 1 か月の製品アクティベーションエンゲージメント
  • 製品アクティベーションサポートはドキュメント、トレーニングビデオ、技術窓口によって提供され、Unity の使用を開始するための技術的な準備を確実に整えることができます。 
• テクニカルサポートチケットに対する迅速な応答
  • 1 ～ 9 ライセンス：標準レベル 2 テクニカルサポート（48 時間の応答保証）
  • 10 ライセンス以上：プレミアムレベル 3 テクニカルサポート（12 時間の応答保証）
• 専任の Unity の担当者
  • ［1 ～ 9 シート］パートナーアドバイザーによるサポート：
    • ガイド付きの 90 日間の顧客オンボーディング
    • 専任アドバイザーによる四半期ごとのチェックイン
    • Unity のエキスパートが指導する、最新のトピックに関するウェビナー
  • ［10 シート以上］PRM によるサポート：
    • 1 人の担当者が窓口となる継続的製品オンボーディングおよびプロアクティブサポート
    • 専任アドバイザーによる毎月のチェックイン
    • オンデマンドトレーニングのニーズの確認
    • お客様がサポート契約から受け取る価値を最大化するための、カスタマーサポートエンゲージメントの確認
    • 3 か月目と 9 か月目のビジネスレビュー

Unity Industry Success は Unity Enterprise に付属する Enterprise Success のアップグレードであり、追加のアドオンが含まれ、より低いシート数のしきい値でより高いレベルのサポートを受けることができます。 

Industry Success には、製品アクティベーションという新しいエンゲージメントが含まれています。これはチームメンバーが所有ライセンスによって付与されたすべての権限を確実に利用できるようにするための、Unity の技術者による 1 か月のエンゲージメントです。 

Unity Industry の各シートに、オンデマンドトレーニングのライセンスが付属します。これにはエディターの基本、ライティング、デプロイ、最適化などに関する 300 時間を超えるコンテンツへのアクセスが含まれます。Enterprise Success Plan では、オンデマンドトレーニングのシート数が制限され、組織間で共有されます。Starter Success Plan では、各ライセンスにつき 1 コースのみを利用できます。 

また Unity Industry では、より高いレベルのサポートと専任アドバイザーを利用できるしきい値が変更になっています。Unity Industry の所有シート数が 10 シート以上の組織は、定期的にプロアクティブなチェックインを行うパートナーリレーションシップマネージャー（PRM）のサポートを利用できます。また、Enterprise Success Plan では 20 シート以上の場合にのみ利用できるプレミアムサポートも利用できます。Starter Success では、専任アドバイザーやプレミアムサポートは利用できません。

2023 年 4 月 3 日より、産業分野のほとんどのお客様は、Unity エディターを使用するために Unity Industry が必須となります。

産業分野のお客様とは、ゲーム、エンターテインメント、教育分野以外の体験を制作するお客様を指します。これには自動車、自動車、航空宇宙、製造、政府、建築設計、エンジニアリング、建設、エネルギー、小売り分野などのお客様が含まれます。

産業分野の組織で、毎年の収入の合計額が 100 万ドルを超えない場合は、Unity Pro、Unity Enterprise、または Unity Industry をご利用いただけます。毎年の収入の合計額が 100 万ドルを超える場合は、利用規約に従って、Unity Industry を利用する必要があります。

利用規約は、Unity エディタープランの更新時、または新しいシートの購入時に適用されます。利用規約に対するこれらの変更は、既存のプランには更新時まで適用されません。

新規のお客様には、この利用規約が 2023 年 4 月 3 日から適用されます。 

既存の Unity Pro、Unity Enterprise、Unity Industrial Collection のお客様の移行をサポートするために、2023 年 4 月 3 日から 2023 年 10 月 3 日まで 6 か月の期間を設けています。この期間中に、既存の Unity プランをご利用の産業分野のお客様は、Unity Pro、Unity Enterprise、Unity Industrial Collection の更新または既存組織へのシートの追加を行うことができます。このオファーを利用するには、営業担当者にお問い合わせください。