Industry Success

産業分野専用に設計されたサポートを利用して、オンボーディングの重要な課題を解決し、市場投入までの時間を短縮しましょう。Unity Industry でのみ提供されます。

Industry Success とは何ですか?

複雑なソリューションの構築には専任のチームが必要です。Unity Industry 専用のサポートサービスである Industry Success は、チームがオンボーディングの重要な課題を解決し、市場投入までの時間を短縮し、リソースを最適化し、ビジネス目標を達成するのを支援します。

Bridge structure

Robotic Arm

Unity Industry のご紹介

産業分野のお客様専用のパスである Unity Industry に含まれるすべての内容の詳しい説明については、こちらのウェビナーをご覧ください。拡張現実(AR)、仮想現実(VR)、デスクトップ、モバイル、ウェブ向けの産業アプリケーションのアイデア出し、ビルド、スケールを行うことができます。

主なメリット

応答が迅速なテクニカルサポート

48 時間以内の応答が保証されている Unity のチケットシステムを利用することで、リスクを軽減し、プロジェクトを軌道に乗せることができます。

オンデマンドトレーニング

Unity Industry の各シートにつき、Unity の基本からモデルの最適化、プロジェクトのデプロイまでのトピックを網羅した、300 時間を超えるオンデマンドトレーニングへのアクセスが提供されます。

パートナーアドバイザー

Unity Industry の所有シート数が 1 ~ 9 シートの組織には専任のパートナーアドバイザーが付き、内部調整者兼戦略アドバイザーとして、問題が解決されるまで対応します。

パートナーリレーションシップマネージャー

所有シート数が 10 シート以上の組織には専任のパートナーリレーションシップマネージャーが割り当てられ、追加のチェックイン、迅速な問題解決の支援、戦略的パートナーシップを提供します。

製品アクティベーションエンゲージメント

Unity の使用を開始するための準備を確実に整えましょう。ドキュメント、トレーニングビデオ、技術窓口によって提供される 1 か月の製品アクティベーションサポートをご利用いただけます。

顧客オンボーディングエンゲージメント

90 日間のオンボーディングとアドバイスにより、迅速に利用を開始できます。専任のアドバイザーが、利用可能なサポートとリソースの最適な活用方法についてのガイダンスをご提供します。

カスタマーサクセスリソースやその他のリソースに今すぐアクセス

Unity Industry は、Industry Success、Unity Enterprise、Pixyz の CAD および 3D データ取り込みパイプライン、Unity Mars の機能を組み合わせたものです。

よくあるご質問

組織の Unity Industry のシート数を増やした場合、Industry Success はどのように変わりますか?

Unity Industry の所有シート数が 1 ~ 9 シートの組織はパートナーアドバイザー(PA)を利用でき、90 日間の顧客オンボーディング、迅速な問題解決の支援、一般的なアドバイスを受けることができます。シートを追加された場合、Unity Industry の所有ライセンス数が 10 以上の組織はパートナーリレーションシップマネージャー(PRM)を利用できます。この専任のリソースは、継続的なオンボーディングサポート、(シート数に応じた)より短時間でのテクニカルチケットへの対応、より頻繁なチェックインを提供することにより、お客様のプロジェクトの目標を確実に達成できるように支援します。

オンデマンドトレーニングではどのようなコースを利用できますか?

オンデマンドトレーニングには、エディターの基本概念、Pixyz のチュートリアルなどに関する 300 時間を超えるコンテンツが含まれています。コースのリストについてはこちらをご覧ください。現在、コースは英語でのみご利用いただけます。

Industry Success にアクセスするにはどうすればよいですか?

Industry Success は、Unity Enterprise、Industry Success、Pixyz Plugin がバンドルされた Unity Industry の一部としてのみ提供されています。詳細についてはこちらをご覧ください。 

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