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PRODUTOS
Sucesso Inicial
Recupere seu recurso mais cobiçado: o tempo. O Sucesso Inicial permite que você resolva problemas com eficiência com a assistência de engenheiros da Unity, possibilitando que você volte a trabalhar em seus projetos.
Clientes que não são da indústria de jogos podem levar em conta o Unity Industry que inclui Sucesso Inicial.
Saiba mais
Assista agora

Suporte para bloqueadores técnicos

Um pacote de suporte técnico para pequenas equipes e criadores individuais, o Sucesso Inicial oferece acesso ao nosso sistema de tíquetes, materiais de aprendizado exclusivos sob demanda e Fireside Chats. Obtenha assistência dos engenheiros da Unity para resolver seus problemas de forma rápida e eficiente e voltar a trabalhar em seus projetos.

Principais benefícios
Suporte técnico

Envie e rastreie tíquetes de suporte técnico com tempos de primeira resposta garantidos e obtenha conselhos sobre como resolver problemas conhecidos para ajudar a manter seu projeto nos trilhos.

Partner Advisor

Seu Unity Partner Advisor é seu primeiro ponto de contato, ajudando a identificar riscos, atuando como seu porta-voz e fornecendo respostas para suas perguntas.

Tempos de primeira resposta garantidos

Obtenha respostas para suas perguntas e resolva problemas rapidamente com tempos de primeira resposta garantidos, possibilitando que você volte ao seu projeto mais rapidamente.

Fireside Chats

Participe de bate-papos agendados regularmente com especialistas da Unity, cobrindo uma ampla variedade de tópicos como novos recursos do Unity e dicas de otimização e melhores práticas.

Treinamento sob demanda

Obtenha acesso a um curso de treinamento sob demanda gratuito como parte de sua compra do Sucesso Inicial. O treinamento sob demanda fornece uma plataforma online flexível onde você pode desenvolver suas habilidades no seu próprio ritmo.

Sem mínimos ou limites de licenças*

O Sucesso Inicial é um plano de assinatura anual que pode ser adquirido por licença, por ano, sem requisito mínimo de licença, que permite que você evolua seu plano de suporte à medida que sua empresa cresce.

O programa Starter Success da Unity tem sido inestimável para nos guiar nos desafios de portabilidade. Altamente recomendado! Se você enfrenta problemas frequentes que atrapalham a programação do seu livro, esse serviço é essencial.
MATT SHORES / EMPTY CLIP STUDIOSCEO
Unity gen art
Obtenha o suporte necessário

Se sua equipe precisa de um impulso maior, confira nossos outros planos de suporte. O Sucesso Essencial e o Sucesso Integrado fornecem recursos adicionais, como mais tratamento de bugs, uma revisão de projeto anual e um parceiro estratégico para o seu projeto.

Perguntas frequentes

O que acontecerá depois que eu comprar o Sucesso Inicial?

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Qual é a duração da assinatura do Sucesso Inicial?

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Posso cancelar o Sucesso Inicial quando quiser?

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Há um número mínimo de licenças para o Sucesso Inicial?

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E se eu precisar de mais do que o Sucesso Inicial oferece?

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O que está envolvido na resolução de um tíquete comum?

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*As assinaturas do Sucesso Inicial devem corresponder ao número de licenças do Unity Pro. Por exemplo, se sua equipe usa 6 licenças do Unity Pro, você deve adquirir 6 licenças do Sucesso Inicial.