Der nötige Support, um technische Hindernisse zu überwinden
Starter Success ist ein technisches Support-Paket für kleine Teams und Einzelpersonen, mit dem du Zugang zu unserem Ticketing-System, exklusiven On-Demand-Lernmaterial und Fireside Chats erhältst. Hole dir Unterstützung von Unity-Technikern, um deine Probleme schnell und effizient zu lösen, damit du dich wieder deinen Projekten widmen kannst.

Häufig gestellte Fragen
Nach dem Kauf von Starter Success richtet dein Unity-Partnerberater deine Organisation in Zendesk ein und setzt sich dann mit dir für einen Termin für ein Einführungsgespräch in Verbindung.
Es handelt sich um ein einjähriges Abonnement, das du entweder im Voraus oder monatlich bezahlen kannst.
Nein. Es handelt sich um einen einjährigen Vertrag. Am Ende des Jahres kannst du entscheiden, ob du ihn um ein weiteres Jahr verlängern möchtest.
Nein, es ist keine Mindestanzahl an Plätzen erforderlich, um Starter Success zu nutzen. Beachte aber bitte, dass es die Anforderung einer 1:1 Übereinstimmung gibt. Das bedeutet, dass du für jeden Unity Pro-Platz, den du besitzt, eine eigene Starter Success-Lizenz kaufen musst.
Starter Success ist für Einzelpersonen und kleine kreative Teams gedacht. Größere Organisationen sollten Essential Success oder Integrated Success in Erwägung ziehen, da diese höherwertige Support-Optionen sind und zusätzliche Funktionen bieten.
Das hängt davon ab. Während sich einige Tickets im Handumdrehen lösen lassen, erfordern andere umfangreichen Arbeitseinsatz von unserem internen Entwicklerteam, um in den Tiefen des Quellcodes nach Lösungen zu suchen. Bei solchen Tickets kann es zu mehreren Korrespondenzwechseln zwischen dir und den Support- und Entwicklerteams kommen, da wir versuchen werden, das Problem bestmöglich zu lösen.
* Starter Success-Abonnements müssen mit der Anzahl an Unity Pro-Lizenzen übereinstimmen. Wenn dein Team beispielsweise sechs Unity Pro-Lizenzen verwendet, dann musst du sechs Starter Success-Plätze kaufen.