기술적 장애물 극복에 필요한 지원
Starter Success는 소규모 팀과 개인 크리에이터를 위한 기술 지원 패키지로, 사용자는 티켓팅 시스템, 전용 온디맨드 학습 자료, 대담을 이용할 수 있습니다. Unity 엔지니어의 도움을 받아 문제를 신속하고 효율적으로 해결하고 프로젝트 진행에 집중하세요.

자주 묻는 질문
Starter Success를 구매하면 유니티 파트너 어드바이저가 Zendesk에서 조직을 설정한 후 온보딩 회의 일정을 잡기 위해 연락을 드립니다.
1년 구독이며 선불로 결제하거나 매월 분할 결제할 수 있습니다.
아니요, 계약 기간은 1년입니다. 연말에 1년 더 갱신할지 여부를 선택할 수 있습니다.
아니요, Starter Success 구매를 위해 필요한 최소 시트 수는 없습니다. 하지만 보유하고 계신 Unity Pro의 모든 시트에 대해 Starter Success 라이선스를 구매해야 한다는 1:1 매칭 요구 사항이 있습니다.
Starter Success는 개인 및 소규모 크리에이티브 팀을 대상으로 합니다. 대규모 조직에는 추가 기능이 포함된 상위 수준의 지원 옵션인 Essential Success 또는 Integrated Success가 적합할 수 있습니다.
상황에 따라 다릅니다. 매우 해결하기 쉬운 티켓이 있는 반면, 유니티 내부 엔지니어링 팀에서 소스 코드를 자세히 살펴봐야 할 정도로 많은 작업이 필요한 티켓도 있습니다. 이러한 티켓은 최상의 방법으로 문제를 해결하기 위해 여러분과 지원 팀 및 엔지니어링 팀 간에 여러 차례 오갈 수 있습니다.
*Starter Success 구독 수는 Unity Pro 라이선스 수와 일치해야 합니다. 예를 들어 팀에서 Unity Pro 라이선스 6개를 사용하는 경우, Starter Success 시트를 6개 구입해야 합니다.