这些条款适用于现有的 Unity Version Control Support 订阅，包括根据以前的 Unity DevOps 附加条款购买的具有内部 Unity Version Control（原 Plastic Scm）许可证的客户。此处使用但未定义的大写术语具有 Unity 服务条款和 Unity Cloud 附加术语中给出的含义。“Unity Version Control 支持”是指对 Unity Version Control 的访问支持和维护服务的任何订阅，其中可能包括正在进行的更新和升级。

支持期限。您的 Unity Version Control Support 订阅将在初始订阅期内继续有效，此后将自动以当时标价续约额外的连续十二 (12) 个月，除非任何一方在当前订阅期结束前至少九十 (90) 天通知另一方不打算续约。续订订阅期开始后，您可以添加或升级续订的 Unity Version Control 支持，但不能删除、降级或取消任何续订的 Unity Version Control 支持。如果您没有在任何时间段购买 Unity Version Control 支持，并希望访问最新的 Unity Version Control Update 或 Upgrade,则可能需要向 Unity 支付更新费用。

支持范围。Unity Version Control Support 将协助查询有关 Unity Version Control 的安装和配置、故障或问题。它包括电子邮件支持(devops-vcs-support@ Unity3d.com ) 、 英语和西班牙语交流，以及访问 Unity Version Control 社区论坛和关于 Unity 讨论的常见问题解答。对于根据 Unity 准则提交的所有支持请求，Unity 将做出商业上合理的努力，以便 (a) 在两 (2) 个工作日内确认收到请求 , ( b) 在合理时间内提供简短的状态报告 , ( c) 通过提供补救(可能包括证明如何避免缺陷的影响)来处理请求。并非所有问题都可以解决；在需要持续调查的情况下，Unity 将做出商业上合理的努力来定期更新。
您的支持责任。对于每个支持请求，您同意提供 (a) 完整的联系信息 , ( b) 您的许可证或维护合同代码，以及 (c) 对问题或查询的明确而具体的描述。如果您聘请授权的 Unity 合作伙伴提供第一级支持，则只有该合作伙伴(而不是您)会向 Unity 发送支持请求和咨询。

支持限制。Unity Version Control 支持仅扩展至您和您的授权用户，且在整个支持期内拥有有效、有效的 Unity Version Control 订阅。Unity Version Control Support 的费用不包括差旅费用。Unity 没有义务对 (a) 第三方软件或硬件产品或 (b) 您在 Unity 授权之外使用 Unity Version Control 引起的问题或难题提供支持。在适用法律允许的最大范围内，Unity 不保证或担保 Unity Version Control 中的任何声称或实际缺陷或故障将得到纠正。Unity Version Control 支持不会协助安装或使用任何第三方产品或服务。您的使用受 Unity 服务条款和 Unity Cloud 附加条款的约束。