Соединение миров: Иммерсивная коммерция с Walmart и Pigiama Kasama

Роб Оутс, старший директор по технологической стратегии и новым технологиям в Walmart, и Париде Стелла, сооснователь Pigiama Kasama, обсуждают прорывную серию мини-игр, меняющих погружающую торговлю - ‘Walmart Unlimited’. Узнайте о вдохновении, стоящем за проектом, и о том, почему Розничные решения Unity это были их выбранные креативные технологии.

Расшифровка

Меня зовут Роб Оутс, и я занимаю должность старшего директора в группе технологической стратегии и новых технологий в компании Walmart Walmart и я запускаю программу погружающегося коммерса. Моя команда разрабатывает технологии, которые в основном предназначены для взаимодействия между компаниями и позволяют разработчикам игр интегрировать их в свои игры. После этого они могут продавать в своих играх реальные товары из Walmart своим игрокам.

Меня зовут Париде Стелла, я соучредитель компании Пижама Kasama. Pigiama Kasama — это студия разработки игр, но у нас есть множество интересов в разных областях. Мы создаем игры для развлечения, конечно, но также и для маркетинговых целей, как, например, в проекте Walmart Unlimited. Кроме того, мы охватываем и обслуживаем отрасль, создавая приложения для производственной индустрии и других областей, где могут потребоваться приложения, работающие в реальном времени.

Видение футурологов

RO: Мой опыт работы заключался в том, что я был разработчиком игр в течение нескольких лет, прежде чем перешел на бизнес-сторону. Я был программистом игрового движка 3D и программистом игрового процесса и специалистом по ИИ. Я помню, как мы работали над одним из движков, некоторые люди, я думаю, что в то время они были старшими инженерами, говорили, что есть эта группа из Копенгагена, и они действительно используют C-sharp для создания игрового движка, так что вам не придется писать на C++. И я подумал: «Это никогда не приживется».

А потом прошло несколько лет. Я немного поработал с ним, мне нравился C sharp гораздо больше, чем мне нравилось программировать на C или C++ или Assembly, и я был в студии, которую приобрели, где мне дали возможность выбрать, какую технологию мы будем использовать, и я тогда настаивал на Unity.

PS: Мой опыт работы немного отличается, я больше работал в области дизайна. Но когда мы основали Pigiama Kasama, практически вся команда использовала Unity, они познакомили меня с Unity, и я узнал о ней. И на самом деле Unity является основой нашей технической инфраструктуры с самого первого дня.

Разрыв в торговле

RO: Почему Walmart заботится об этой области? Помимо моего личного интереса, который возник из этой индустрии и моего увлечения играми, дело в том, что мы должны быть там, где клиенты и где они проводят свое время. Здесь есть огромная возможность обслуживать игроков товарами, которые они хотят купить. Люди тратят в 150 раз больше на физические товары, чем на виртуальные. И как мы можем помочь разработчикам участвовать в глобальном бизнесе физической коммерции на сумму 30 триллионов долларов, а не застревать в бизнесе доходов от игр в размере 200 миллиардов долларов? Это та проблема, которую я пытаюсь решить на протяжении всей своей карьеры, - выяснить, как расширить доходы разработчиков. Поэтому я думаю, что у нас здесь огромная возможность.

Создание Walmart Unlimited

RO: Мини-игры, над которыми мы работали с Pigiama Kasama, были комбинацией технологий моей команды и, конечно же, их опыта в разработке игровых продуктов, а также команды маркетологов Walmart. И эта инициатива, возглавляемая в основном командой маркетологов, заключалась в том, чтобы представить клиентам в этих пространствах некоторые бренды и продукты, выпущенные в рамках мероприятий. Интересно, что в случае с интеграцией Pigiama Kasama вы фактически видите цифровые копии продуктов в пространстве. И поэтому это очень тщательно продуманный опыт, в рамках которого ваш аватар может подойти к продуктам и взаимодействовать с ними, увидеть парящие в мире 3D-объекты, а затем, если вы решите, начать проверку продукта и процесс транзакции.

PS: Walmart Unlimited — это серия из трех игр, каждая из которых охватывает разные сюжеты. Главный герой каждого эпизода — это продавец и предприниматель из Walmart. И самое интересное, что произошло, так это то, что это очень сильно связано с сообществом. Конечно, истории — это реальные истории, смешанные с небольшим количеством вымысла. Каждый эпизод рассказывает о разной истории и разной цели, а также имеет совершенно разный художественный стиль и немного другой игровой процесс.

Unity как игровой движок имеет множество преимуществ. Гибкость, безусловно, является одним из самых сильных преимуществ, но также, и это очень важно для нашего бизнеса, способность работать очень быстро с прототипами и предлагать решения для проверки концепции или проверки идей. Unity — это не просто движок, ориентированный на выполнение одной задачи, но это очень открытая система. Вы можете настроить ее и отрегулировать параметры, чтобы получить именно то, что вы хотите.

Партнерство на будущее

RO: Всегда приятно, когда у вас есть что-то, знаете, даже ранний эксперимент, который можно использовать, чтобы получить отклики не только от клиентов, которые были отличными, но и чтобы иметь возможность продемонстрировать что-то подобное внутри компании и заставить руководителей сказать: «Вау, знаете, это реальная вещь». И понять, что значит внедрить коммерцию в игры в качестве канала.

PS: Работа с Walmart была отличной. Больше всего мне понравилось их желание создать настоящую игру. Пиджама Касама всегда, в некотором роде, не любил идею создания игры для продвижения ради самой игры. Мы сами любим играть, и мы действительно ценим качество игры и игрового процесса. Когда мы поняли, что Walmart очень серьезно относится к созданию настоящей игры, ну, это сделало нас очень счастливыми, и я думаю, что результаты это показали.

Момент, когда мы больше всего удивляемся, наступает не во время разработки, а в конце разработки. Когда мы видим, как люди наслаждаются, удивляются и радуются тому, что мы сделали, это, вероятно, самый удивительный момент всего производства.

RO: Walmart находится в отличном положении, чтобы решить эту проблему. Unity — идеальный партнер для поиска этого.

PS: Unity в трех словах: свобода, эффективность и гибкость.

Этот текст был немного отредактирован для лучшей читаемости.