Relier les mondes : Commerce immersif avec Walmart et Pigiama Kasama

Rob Oates, directeur senior de la stratégie technologique et des technologies émergentes chez Walmart et Paride Stella, co-fondateur de Pigiama Kasama, discutent de la série révolutionnaire de mini-jeux qui redéfinit le commerce immersif - ‘Walmart Unlimited’. Découvrez l'inspiration derrière le projet et pourquoi les solutions de vente au détail d'Unity ont été leur technologie créative choisie.

Transcription

Je m'appelle Rob Oates et mon rôle est directeur senior dans le groupe de stratégie technologique et de technologies émergentes chez Walmart et je dirige le programme de commerce immersif. Ce que fait mon équipe, c'est que nous construisons ce qui est essentiellement une technologie de type entreprise à entreprise qui permet aux développeurs de jeux d'intégrer dans leurs titres et une fois qu'ils ont fait cela, ils peuvent ensuite vendre des produits du monde réel de Walmart dans leurs jeux à leurs joueurs.

Je m'appelle Paride Stella, je suis le co-fondateur de Pigiama Kasama. Pigiama Kasama est un studio de production de jeux, mais il a de nombreux intérêts dans divers domaines. Nous faisons des jeux pour le divertissement bien sûr, mais aussi à des fins de marketing, tout comme le projet Walmart Unlimited. Mais nous couvrons également et servons l'industrie en créant des applications pour l'industrie manufacturière ou d'autres domaines qui pourraient nécessiter des applications en temps réel.

Les visionnaires

RO : Mon parcours est que j'ai été développeur de jeux pendant plusieurs années avant de passer au côté commercial. J'étais programmeur de moteur de jeu 3D et programmeur de gameplay et spécialiste de l'IA. Je me souviens quand nous travaillions sur l'un des moteurs, certaines personnes, je pense qu'elles étaient ingénieurs seniors à l'époque, disaient qu'il y avait ce groupe de Copenhague qui utilisait C-sharp pour créer un moteur de jeu afin que vous n'ayez pas à écrire en C++. Et j'ai pensé, "ça ne prendra jamais".

Et puis quelques années plus tard. J'avais un peu joué avec, j'aimais beaucoup C sharp plus que j'aimais programmer en C ou C++ ou en assembleur, et j'étais dans une position dans un studio qui a été acquis où j'ai pu choisir quelle technologie nous allions utiliser, et j'ai poussé pour Unity à l'époque.

PS : Mon parcours est un peu différent, j'étais plus dans le domaine du design. Mais quand nous avons fondé Pigiama Kasama, presque toute l'équipe utilisait Unity, ils m'ont présenté Unity et j'ai appris à son sujet. Et en fait, Unity a été la base fondamentale de notre pile technique depuis le premier jour.

Le fossé du commerce

RO : Pourquoi Walmart se soucie-t-il de cet espace ? Mis à part mon intérêt personnel venant de cette industrie et étant un gamer acharné, il s'agit d'être là où se trouvent les clients et où ils passent leur temps. Il y a une énorme opportunité ici pour servir les joueurs avec des choses qu'ils veulent acheter. Les gens dépensent 150 fois plus pour des biens physiques que pour des biens virtuels. Et donc, comment aidons-nous les développeurs à participer aux 30 trillions de dollars de commerce physique qui existent dans le monde, au lieu d'être coincés dans les 200 milliards de dollars de revenus des jeux ? C'est le problème que j'essaie de résoudre depuis toute ma carrière - comprendre comment élargir les revenus des développeurs. Donc, je pense que nous avons une énorme opportunité ici.

Construire Walmart Unlimited

RO : Les mini-jeux sur lesquels nous avons travaillé avec Pigiama Kasama étaient une combinaison de la technologie de mon équipe et bien sûr, de leur expertise créative en développement de jeux, ainsi que de l'équipe marketing de Walmart. Et cette initiative, dirigée principalement par l'équipe marketing, visait à présenter des lancements de marques et de produits basés sur des événements aux clients dans ces espaces. L'aspect intéressant de l'intégration de Pigiama Kasama est que vous voyez en fait des produits jumeaux numériques dans l'espace. Et donc, c'est une expérience très soigneusement élaborée où votre avatar peut s'approcher des produits et interagir avec eux, voir les objets 3D flottant dans le monde, et ensuite, si vous le choisissez, vous pouvez initier une inspection de produit et un flux de transaction.

PS : Walmart Unlimited est une série de trois jeux, chacun couvrant une histoire différente. Le protagoniste de chaque épisode est un vendeur et entrepreneur de Walmart. Et l'aspect intéressant qui s'est produit est que c'est très axé sur la communauté. Les histoires sont de vraies histoires, bien sûr mélangées avec un peu de fiction. Chaque épisode parle d'une histoire différente et d'un objectif différent, et a également un style artistique très différent et un gameplay légèrement différent.

Unity en tant que moteur de jeu a de nombreux avantages. La flexibilité est définitivement l'un des atouts les plus forts, mais aussi, et c'est très important pour notre entreprise, la capacité d'être très rapide avec le prototypage et de proposer des solutions pour des preuves de concept ou valider des idées. Unity n'est pas en soi un moteur qui se concentre sur une seule chose, mais c'est vraiment un livre ouvert. Vous pouvez donc l'ajuster et tourner les boutons pour obtenir exactement ce que vous voulez.

Un partenariat pour l'avenir

RO : C'est toujours amusant d'avoir quelque chose, vous savez, même une première expérience, à expédier afin que vous puissiez obtenir les réactions, non seulement des clients, qui étaient excellentes, mais aussi pour pouvoir montrer quelque chose comme ça en interne et faire en sorte que les dirigeants se disent, wow, vous savez, c'est une vraie chose. Et pour qu'ils comprennent ce que cela signifie d'intégrer le commerce dans les jeux en tant que canal.

PS : Travailler avec Walmart était génial. Ma partie préférée était leur volonté de faire un vrai jeu. Pigiama Kasama a toujours, d'une certaine manière, désapprouvé l'idée de créer un jeu pour la promotion, juste pour le plaisir. Nous sommes nous-mêmes des joueurs, et nous valorisons vraiment la qualité du jeu et du gameplay. Quand nous avons réalisé que Walmart était très sérieux à propos de faire un vrai jeu, eh bien, cela nous a rendus très heureux, et je pense que les résultats l'ont montré.

Le moment où nous sommes le plus surpris n'est pas pendant le développement, mais à la fin du développement. Quand nous voyons des gens apprécier et être surpris et heureux de ce que nous avons fait, c'est probablement le moment le plus surprenant de toute la production.

RO : Walmart est dans une excellente position pour pouvoir résoudre cela. Unity est le partenaire parfait avec qui travailler pour le trouver.

PS : Unity en trois mots : liberté, efficacité et flexibilité.

Ce transcript a été légèrement édité pour la lisibilité.