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필요할 때 원하는 지원 받기
Essential Success를 통해 다운타임을 최소화하고, 질문에 대한 답변을 받고, 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. 우리의 적시 기술 지원은 경험이 풍부한 Unity 엔지니어에 의해 제공됩니다. 신속한 응답 시간을 얻고 지정된 게임 파트너 관계 관리자 또는 산업 기술 계정 관리자와 함께 모든 문제를 해결하세요.
"버그에 대한 것이든, 특정 기능에 대한 자세한 내용이 필요한 것에 대한 것이든, 또는 무언가를 구현하는 가장 좋은 방법에 대한 것이든, 코드 베이스에 대한 지식을 가진 경험이 풍부한 엔지니어가 대답할 수 있다는 것은 매우 귀중합니다."
KEITH O’CONOR / ROMERO GAMESTechnical Director
주요 장점
Unity 엔지니어 지원 제공
Unity 엔지니어는 신속한 답변으로 티켓을 해결하기 위해 노력할 것입니다. 제출하는 티켓의 심각도를 선택하고 4, 8 또는 12시간 이내로 답변을 받을 수 있도록 응답 시간을 선택합니다.
게임 파트너 관계 관리자 또는 산업 기술 계정 관리자
Unity 고객 성공 관리자는 문제 제출부터 해결까지를 주도하는 내부 옹호자입니다. 명확한 커뮤니케이션 수단이 마련되어 있으므로 목표를 향한 지원을 제공하는 동안 언제나 충분한 정보를 받아 보실 수 있습니다.
인원 제한 없이 이용 가능
지원을 이용할 수 있는 인원 수에는 제한이 없으므로 팀 구성원 모두가 Unity 엔지니어의 도움을 우선적으로 받으실 수 있습니다.
Unity Success 플랜의 이점을 살펴보세요.
여러분의 니즈를 지원하기 위해 설계된 여러 Unity Success 플랜이 있습니다. 여러분에게 적합한 플랜을 찾는 데 사용할 수 있는 패키지에 대해 자세히 알아보세요.