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Unity 冬キャンペーンを開催中!
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サクセスプラン

より短時間で成功を収めるために必要な後押しが得られます。Unity サクセスプランは生産性を高めて問題をすばやく解決することを支援することで、チームがプロジェクトのリスクを排除し、ダウンタイムを最小限に抑えることができます。

Unity のことなら私たちにお任せください

私たちと連携することで、Unity の構築を支援し、ソースコードを知り尽くしたエンジニアたちと直接やり取りできます。プラットフォームに関する深い知識に基づいて、技術的な実装に関する戦略的なガイダンスやアドバイスを提供し、お客様が将来にわたって有効な成果を得られるよう支援します。

業界トップクラスのベテランたちが、マーケットトレンド、新興テクノロジーや関連テクノロジー、およびベストプラクティスに関するインサイトを提供することで、お客様をサポートします。私たちはパートナーとして、Unity とのジャーニー全体を通して最初から最後までお客様を成功に導くよう支援します。

Keith O’Conor, Technical Director, Romero Games

「何でも質問することができ、その質問がバグに関することであっても、特定の機能に関する詳細が必要なときであっても、何かを実装する最適な方法が知りたい場合であっても、コードベースに関する知識を備えた経験豊富なエンジニアに回答してもらえることは非常に貴重です。そして、回答できない質問であっても、どこに確認すればよいかわかっています。これはすべて当社のプログラミングチームの時間を奪うことなく行われるため、チームはゲームの制作に集中できます」

Keith O’Conor, Technical Director, Romero Games
Ali Hassoun, Producer, Paradox Interactive

「大事なのは課題ではなく、それが開発者に与えるチャンスです。ISS は開発チームに、制作しているゲームに関して描いているビジョンを実現するために、可能な限り最高のサポートを提供します。Paradox では、開発チームが目標を達成するのをサポートするためにできることであれば何でもやりたいと考えています」

Ali Hassoun, Producer, Paradox Interactive
Damien Murtagh, Director of Engineering, Glu Mobile

「Unity のサポートが得られることで、他のエンジンで処理しなければならなかった下位レベルの技術的な詳細について心配することなく、ゲームのプレイヤーにとって重要な部分に本当にフォーカスできるようになったと考えています。これにより、はるかに迅速に行動できるようになりました」

Damien Murtagh, Director of Engineering, Glu Mobile
Jimmy Beaubien, Programming Studio Manager, Ludia

「Unity のエンジニアと当社のエンジニアは同じ言語で話をするため、話す機会が得られたことが最良の戦略でした。これは、遠隔でサポート担当者と話をするよりはるかに便利です。それだと何に苦戦しているか正確に把握できない可能性があるからです。オンサイトに人がいることで、コードを開いて問題点について指摘を受け、詳細なレビューを実施してもらえるため、これが大きな差別化要因になりました」

Jimmy Beaubien, Programming Studio Manager, Ludia

ニーズに合ったプランを選択

パーソナライズされたレベルのエンゲージメントを前もって探している方でも、必要なときに必要なサポートを受けられるという安心感を必要としている方でも、Unity サクセスプランなら信頼されている Unity のアドバイザーとエキスパートで構成されるワールドクラスのチームがお客様を支えます。

Success Foundation または Advanced Success のうち、ご自身のニーズに最も近いサクセスプランを選択してください。サポート範囲の拡大、ソースコードへのアクセス、その他のサービスに関しては、サクセスプランアドオンを使用してプランをカスタマイズできます。詳しくは、お問い合わせください。Unity のチームメンバーがお客様にとって最適なオプションを探し出すのをお手伝いします。

Success Foundation - Core Support

経験豊富な Unity エンジニアが提供する技術サポートへのアクセス、所定の時間内での応答保証のほか、割り当てられたサポートコーディネーターにより問題を完全に把握できます。Core Support なら、ダウンタイムを最小限に抑え、質問に対する回答が得られ、問題をすばやく解決できます。

Advanced Success - Integrated Success Services(ISS)

Core Support のすべてに加え、強化された技術サポート、専任のデベロッパーリレーションマネージャー(DRM)のほか、プロジェクトレビューを受けられます。ISS なら、ベストプラクティスに関するガイダンス、エキスパートによるアドバイスが得られるほか、Unity の内部調整者が目標達成を支援します。

強化された技術サポート

強化された技術サポートでは、応答時間が最短になり、緊急時には 2 時間以内に対応を受けることができるほか、より多くのチケットを同時に発行して追加の問題に対応してもらえるため、チームの効率アップにつながります。

デベロッパーリレーションマネージャー

デベロッパーリレーションマネージャー(DRM)はベストプラクティスに関するガイダンスを提供し、Unity の内部調整者としての役割を果たすことで、開発者は生産性を発揮するうえで必要なすべてを確実に得ることができます。担当の DRM はお客様の業務への理解を深め、Unity のリソースを調整してお客様の目標を実現するお手伝いをします。

プロジェクトレビュー

シニアエンジニアが、お客様のプロジェクトとパイプラインを 2 日間にわたりオンサイトで細かくレビューし、推奨事項とベストプラクティスに関するガイダンスが備わった包括的なレポートを提供します。プロジェクトレビューにより、お客様の環境、チーム、ワークフローについて理解が深まり、お客様の成功に向けて準備を進めるのに役立ちます。

主なメリット

生産性と効率性を高める

コストのかかるダウンタイムを最小限に抑え、お客様の業務や技術的な環境について理解している DRM からの専門的なガイダンスを受けることで、ベストプラクティスに従って Unity のポテンシャルを最大限発揮できます。

Unity のエキスパートエンジニアにアクセス

Unity の他の重要なチーム(R&D チームや製品チーム)と連携して問題に取り組む Unity のエキスパートエンジニアに問い合わせることで、すべての問題にわたって高品質のサポートが受けられます。

問題発生を防止

継続的に連絡を取り、戦略的な推奨事項を受け取ることで、問題が発生する前に防止するのに役立てることができます。

常に時代を先取り

DRM と継続してつながることを通じて、最新のロードマップや技術開発に関する知識が得られます。

複数のスタジオを持つパブリッシャー向けの柔軟なサポート

パブリッシャーサポートにより、パブリッシャーがサードパーティのスタジオに Success Foundation プランまたは Advanced Success プランへのアクセスを提供することで、成功を収めるようサポートできます。

この柔軟なソリューションにより、パブリッシャーが正しいレベルのサポートを開発プロセス内の重要なマイルストーンにおいて各スタジオに割り当てることを許可することで、パブリッシャーがリソースを効率的に割り当てることができます。

Paradox Interactive がすばらしいゲームを制作するのに必要な技術的なアドバイスと専門知識をどのように提供しているかお確かめください。

重要な部分に集中する時間を増やす

Integrated Success Services により、より低レベルの技術仕様のパフォーマンスについて自信を持てるようになり、より迅速に行動できるようになる一方で、重要な部分に時間とリソースを集中させるのに役立ちます。

お聞かせください

サクセスプランがどのようにして問題の発生を防止し、発生した問題をすばやく解決してより多くを達成するかをお確かめください。

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