メタバースへの道エグゼクティブ・シリーズ - メタバースの学習と2023年のトレンド

何がカバーされているか

• 3:45 - メタバースの主要な教訓
• 5:02 - レッスン1：始めることが一番難しい
• 6:50 - レッスン2：エンドユーザー体験がすべて
• 8:30 - レッスン3：相互運用性が鍵
• 11:45 - メタバースに対するキャップジェミニの見解、新しい調査レポート、その他
• 27:30 - ファイアーサイド・チャット
• 32:30 - 質疑応答：消費者の行動や期待に大きな変化が見られるとしたら、どのようなことが考えられますか？そして、この変革期において、顧客と向き合うために企業はどのような投資をしなければならないのだろうか？
• 37:43 - Q&A：メタバースは労働力に影響を与えると思いますか？この需要に対応できる労働力が準備されていると思いますか？また、メタバース関連のスキルをどう定義しますか？
• 40:12 - Q&A：キャップジェミニで見たメタバース構築の最も興味深いユースケースは何ですか？
• 45:41 - Q&A：2023年のメタバースについてどう予想しますか？

2022年メタバースへの道」最終回となる今回は、ライアンがこれまでの旅を振り返る。キャップジェミニの最高技術・革新責任者であるアレクサンドル・エンブリーは、最近メタバース・ラボを設立した。メタバースがどこに向かっているのか、メディアに蔓延している認識のいくつかを探る。

今年アクセラレート・ソリューションズとキャップジェミニで浮かび上がった共通のテーマ、労働力への避けられない影響、まだメタバース戦略を採用していない企業にとっての具体的な出発点などを中心に、ライアンとアレクサンドルが活発なディスカッションを繰り広げます。そして、彼らが来年を予想するのを聞こう。

以下はそのハイライトである：

2022年から学んだ主な教訓メタバース・プロジェクトは数年にわたる旅であるため、始めることが最も難しい部分となる。イノベーションはプロセスであり、それにコミットしなければならないマインドセットである。多くの企業は、メタバースの重要な構成要素であるデジタル・ツインから始めて成功を収めている。以下のエピソードをご覧になれば、さらに多くの教訓が得られるだろう。

メタバースへの関心と潜在的な影響は高い。キャップジェミニの新たな調査では、以下のような多くの説得力のある調査結果が明らかになった：

• 成人消費者の93％がメタバースに興味を持っている。
• 10社中7社（70％）が、没入型体験が重要な差別化要因になると考えている。
• 市場
• 没入型体験を提供する組織は、そうでない組織と比較して、ネット・プロモーター・スコア（NPS）で52ポイントの改善を実現できる可能性がある。

キャップジェミニ・リサーチ・インスティチュートの報告書の完全版をダウンロードする：「トータル・イマージョン没入型体験とメタバースが顧客体験とオペレーションにもたらすもの"

2023年のメタバース予測ガートナーなどの分析会社が2023年の戦略的技術トレンドのトップにメタバースを挙げているように、メタバースを取り巻く熱気は衰える気配がない。しかし、"失敗した "とされるメタバース体験の周りでは、多くの雑音が飛び交うだろう。門外漢がつまずくプロジェクトの典型は、企業がユーザー・エクスペリエンスを見失っているからだ。重要なのは、そこから学び、ユーザーを中心に据えることである。

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ホストの紹介

ライアンはユニティのプロフェッショナル・サービス・グループ、アクセラレート・ソリューションズを率いている。アクセラレート・ソリューションズ・チームは、ゲームや映画スタジオからエネルギー、小売、製造業まで、幅広い業界に特注のコンサルティングと開発サービスを提供している。ライアンはコンサルティングと事業開発で25年以上の経験を持つ。2020年にユニティが買収したデジタルトランスフォーメーション企業、フィンガーフーズ・アドバンスト・テクノロジー・グループのCEOを務めた。

アレクサンドルはキャップジェミニのチーフ・テクノロジー・イノベーション・オフィサー（CTIO）であり、キャップジェミニ・テクノロジー、イノベーション、ベンチャー評議会のメンバーでもある。イマーシブ・テクノロジー部門を率い、トレンド分析や展開戦略の策定を行う。新たな技術トレンドを探求し、その変革力について組織に助言することを専門とし、顧客や従業員のユーザーエクスペリエンスを向上させること、メタバース、Web3、NFT、ブロックチェーン技術、AR/VR/MRがどのようにブランドや企業を発展させるかに情熱を注いでいる。

アレクサンドルはまた、キャップジェミニのメタバース・ラボの創設者兼責任者でもあり、クライアントのメタバース戦略の策定と実行を支援している。