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Unity Essential Success
Un blocage sur un projet ? Le temps vous manque ? Détendez-vous avec Unity Essential Success. Des ingénieurs Unity aguerris et votre responsable relations partenaires sont là pour vous aider.
Coordinateur assistance principal

L'Assistance dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

Essential Success vous aide à réduire les interruptions, à obtenir des réponses à vos questions et à résoudre vos problèmes rapidement. Notre assistance technique réactive est assurée par des ingénieurs Unity expérimentés. Obtenez des délais de réponses courts et domptez vos problèmes grâce à votre responsable relations partenaires dédié.

"Il est inestimable de pouvoir poser n'importe quelle question - qu'il s'agisse d'un bogue, d'un besoin de détails sur une fonctionnalité particulière ou d'une interrogation sur la meilleure façon de mettre en œuvre quelque chose - et de voir un ingénieur expérimenté connaissant la base de code être en mesure de répondre".
KEITH O’CONOR / ROMERO GAMESTechnical Director
Avantages clés
Contactez les ingénieurs Unity

Nos ingénieurs Unity s'emploieront à répondre à vos questions dans des temps de réponse garantis. Vous sélectionnez le niveau d'urgence du ticket à envoyer en choisissant un délai de réponse entre 4, 8 ou 12 heures.

Responsable relations partenaires

Votre responsable relations partenaires Unity est votre conseiller interne, pour traiter vos problèmes de bout en bout. Il adopte une ligne de communication claire grâce à laquelle vous serez toujours informé des mesures mises en œuvre pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Aucune limite du nombre d'utilisateurs

Comme il n'y a pas de restrictions sur le nombre de personnes ayant accès à l'assistance, votre équipe entière peut bénéficier en priorité de l'aide proposée par nos ingénieurs Unity.

Découvrez les avantages des Success Plans Unity
Découvrez les avantages des Success Plans Unity

Il existe plusieurs Succes Plans Unity conçus pour répondre à vos besoins spécifiques. Découvrez en détails tous les packs disponibles pour répondre à vos besoins spécifiques.

Questions les plus fréquentes

Que se passe-t-il après un abonnement à Essential Success ?

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Quelle est la durée de l'abonnement à Essential Success ?

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Puis-je résilier mon abonnement à Essential Success à tout moment ?

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Pourquoi ne suis-je pas en mesure d'attribuer le niveau maximum d'urgence à tous mes tickets ?

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Que dois-je faire si j'ai besoin d'un niveau d'assistance supérieur à celui offert par Essential Success ?

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Comment se présente une résolution de ticket classique ?

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