Comment Among Us connecte plus de 500 millions de joueurs

De l'infrastructure multijoueur à la gestion des informations sur les joueurs, découvrez comment InnerSloth a utilisé Unity Gaming Services pour créer et gérer le jeu mobile le plus populaire au monde.

InnerSloth et Unity Gaming Services

L'idée d'InnerSloth d'un jeu de type mafia inspiré de The Thing (1982) a rencontré un succès modéré après avoir été reprise par les publics coréens et brésiliens. L'équipe envisageait une suite lorsque, à l'été 2020, le jeu a été présenté sur Steam. Ce moment a catalysé Among Us pour franchir la barre des huit chiffres d'utilisateurs quotidiens, faisant du jeu le phénomène que l'on connaît aujourd'hui. Mais comment ont-ils géré ce succès soudain et explosif ?

  • Les enjeux

    Améliorer la stabilité et l'expérience utilisateur alors que Among Us est devenu le jeu le plus joué au monde

  • Lancement de

    Juin 2018

  • Plateformes

    Mobile, PC, Nintendo Switch, PlayStation 4 et 5, Xbox One S, Xbox One, Xbox Series X|S

  • Moteur

    Unity

Perspectives d'un succès massif

Quand Among Us a soudain rencontré le succès, Innersloth devait s'assurer qu'elle pouvait toujours offrir le meilleur à ses joueurs. En s'associant à Unity, la société a pu offrir une expérience en ligne stable avec Unity Multiplay, tout en obtenant les données dont elle avait besoin pour proposer de nouvelles fonctionnalités à ses fans grâce à Unity Analytics.

Results

Les résultats

  • Un pic de 60 millions d'utilisateurs actifs quotidiens (DAU) 
  • Stabilité des serveurs pour tous ces joueurs grâce à Unity Multiplay
  • Optimisation de l'expérience utilisateur grâce à un contrôle granulaire des publicités
  • Lancements de contenu réussis grâce à l'analyse du comportement des joueurs à l'aide d'Unity Analytics 
  • Succès durable à partir du moment initial de croissance sans précédent
Flightpath

Flightpath

Among Us est sorti en juin 2018. Après son lancement, le jeu a connu un pic de joueurs bien plus tard dans l'année, lorsqu'un public sud-coréen l'a récupéré. L'été suivant, il a obtenu une autre bosse lorsque des YouTubeurs brésiliens ont aidé le titre à accumuler un autre million de DAU. 

En 2020, le jeu est tombé à environ 500 000 DAU, et l'équipe a commencé à réfléchir à une suite. En août de cette année-là, le jeu a été présenté sur Steam, et tout a changé. Il a rebondi à plus d'un million de DAU... puis a doublé ce chiffre neuf jours plus tard, avant de franchir finalement la barre des huit chiffres en DAU quelques semaines plus tard.

Crisis mode

Mode Crise

Among Us n'était pas conçu pour gérer de tels chiffres, et son lancement initial ne laissait pas présager qu'il exploserait deux ans plus tard. Ce genre de succès est très rare, en effet, surtout si longtemps après le lancement pour un jeu d'une petite équipe indé. En bref, InnerSloth n'était pas préparé. Victoria Tran, directrice de la communauté d'InnerSloth, explique ce qu'elle a ressenti en travaillant sur le jeu au moment où sa popularité a explosé. « Tout à coup, il est devenu un demi-milliard de joueurs. Bien que ce soit excitant et incroyable, c'était aussi un choc pour le système, et il y avait aussi un côté stressant à cela. C'était comme construire un avion tout en le pilotant. « Sauf que l'avion est surréservé, et que vous ne vous attendiez pas à ce qu'il décolle, et que la navigation est en panne, et que vous manquez de personnel, et que tout le monde exige différents repas à bord, mais que vous n'avez eu le temps de préparer que des bretzels, et que maintenant différents aéroports vous demandent d'y atterrir, et qu'ils voulaient tout ça pour hier ! »

Strength in numbers

La force du nombre

Tran note que c'est la communauté qui a permis à l'équipe de tenir bon face aux défis que cet élan de popularité a apporté. « Nous ne pouvons pas vous dire à quel point le fait de voir le fan art, les animations, les streams, les mods ou les messages de quelqu'un, ou d'entendre comment le jeu les a aidés à se faire des amis, nous a poussés à traverser les périodes sombres et difficiles. Nous sommes reconnaissants envers notre communauté, et nous voulons y contribuer de manière saine. « Avec le succès soudain sont apparus de nouveaux problèmes. L'équipe n'était pas dimensionnée pour relever ce genre de défis, et les problèmes les empêchaient de travailler sur les parties amusantes de leur jeu. L'équipe d'InnerSloth avait besoin de renfort pour l'aider à stabiliser son dirigeable et à planifier ses futurs vols en douceur, tout en développant des idées pour de nouveaux contenus et fonctionnalités.

Emergency meeting

Réunion d'urgence

Les serveurs de Among Us avaient du mal à suivre le nombre massif de nouveaux joueurs. Il arrivait fréquemment que des joueurs ne puissent pas rejoindre les lobbies ou soient entièrement déconnectés des jeux. L'équipe Unity Multiplay a travaillé en étroite collaboration avec InnerSloth pour déployer et stabiliser leur offre multijoueur en ligne, alors même que des millions de joueurs du monde entier créaient des lobbies. L'équipe derrière Among Us a également rencontré des problèmes de qualité publicitaire. Les versions mobiles du jeu affichaient de brèves publicités pour payer les coûts de serveur et de développement, mais il était difficile de contrôler entièrement ce que leurs joueurs voyaient. Unity Ads a pu intervenir et améliorer l'expérience utilisateur tout en donnant à l'équipe un aperçu plus précis des publicités diffusées dans le jeu.

Callum Underwood, Founder/Biz Dev, Robot Teddy

« Les équipes Multiplay et Operate Solutions de Unity ont été des partenaires fantastiques avec qui travailler. Ils comprennent les jeux, il est très facile de leur parler et, surtout, ils ont toujours placé les besoins de notre petite équipe de développement au-dessus de tout. »

Callum Underwood, Founder/Biz Dev, Robot Teddy
Victoria Tran, Community Director, InnerSloth

« Il y a tellement de choses prévues pour Among Us, et travailler avec Unity fait partie de ces plans. »

Victoria Tran, Community Director, InnerSloth

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