AR 和 VR 在各行各业的兴起
增强现实（AR）和虚拟现实（VR）技术有可能改变医疗保健、汽车等行业的游戏规则。扩展现实技术（XR）涵盖了所有现实技术，它不仅仅是一个小的转变，而是企业创建、设计和与数字空间互动方式的一场巨变。这些技术将改变我们体验产品和服务的方式，简化运营，并在从制造和购物到汽车、航运和建筑等各个方面进行创新。
了解 AR 和 VR 在各行业的兴起
在技术进步的世界里，XR 以其生成和操纵数字环境的能力脱颖而出，让用户能够即时参与其中。它引入了一定程度的互动性和逼真性，改变了用户体验，使其不仅引人入胜，而且异常逼真。
对这些身临其境的互动体验的需求激增是多种因素共同作用的结果，其中全球大流行病发挥了重要作用。大流行病对人际互动的影响迫使各行各业的企业重新思考其数字互动战略。在传统互动受限的时代，各行各业越来越倚重 XR、AR 和 VR 技术来填补空白，为互动和参与创造虚拟空间。
AR 和 VR 如何改变关键行业
除了大流行的作用，AR 和 VR 技术还将继续推动效率和客户参与的新时代。从汽车到零售业，XR 技术正在彻底改变产品的设计、营销和消费者体验方式。下面举例说明 XR 正在改变的行业。
汽车
现在，潜在买家与汽车产品的互动方式大不相同。VR 使客户能够轻松探索并根据自己的喜好定制车辆，提供个性化和身临其境的购物体验，增强与品牌的互动。AR 和 VR 也正在彻底改变人机界面 (HMI)。通过将交互式 3D 模型融入仪表盘和信息娱乐系统，它们可提供更直观的用户体验，改善驾驶员的互动性和安全性。看看马自达 如何开创汽车驾驶舱 HMI 的新未来，以减少驾驶员的时间和负担，实现更安全、更便捷的驾驶体验。
卫生保健
医疗保健行业正在通过混合现实应用改变员工培训和手术计划的方式。医生可以在无风险的环境中练习探针插入等复杂过程，提高他们在手术室外的技能。这些模拟具有无与伦比的深度和逼真度，使外科医生能够与近似实际手术的虚拟场景进行互动。这不仅提高了医疗专业人员的精确度和效率，还提高了外科手术的整体安全性和成功率。观看辛辛那提儿童医院如何计划利用 VR 完成手术，在虚拟现实中完成培训的速度比在教室中快达 4 倍，并为用户提供明显更多的信心，让他们根据所学知识采取行动。
药品
制药行业正在利用 AR 和 VR 来改进药物开发和患者护理。虚拟现实模拟使研究人员能够直观地看到分子结构和相互作用，加快了药物发现过程。增强现实工具用于向患者讲解复杂的用药方案，提高患者的依从性和理解能力。VR 环境可为医药销售代表提供身临其境的培训，增强他们的产品知识和沟通技巧。
零售与时尚
XR 正在改变网上购物。例如，AR 可以让客户将家具想象成自己家中的家具，调整颜色和尺寸，使其完全适合自己。通过 VR，购物者可以虚拟试穿衣服，了解不同款式和尺寸的效果。这些身临其境的技术使购物更具互动性和个性化，提高了客户满意度和转化率，同时也让企业更深入地了解客户的兴趣。看看Gucci 如何利用 VR 打造沉浸式体验，展示 Gucci Prospettive 的方方面面，以及Camille Fournet如何将从浏览到购买的转化率提高 5 倍。
制造和设计
AR 和 VR 技术正在缩短制造业的产品开发周期。通过高度逼真的交互式模拟，团队可以以前所未有的速度和效率设计、测试和迭代原型。这不仅降低了成本，还缩短了新产品的上市时间。了解制造技术中心 (MTC)如何为高价值制造企业找到最先进的 VR 解决方案。VR 实施还有助于提高参与度和促进销售：Bosch Rexroth通过为大型机械创建虚拟现实展厅，将客户参与度提高了一倍，同时将产品上市时间从一年多缩短至两个月。
施工
如今，建筑师和建筑商正在利用 AR 和 VR 来改变项目的可视化和实时调整方式。这些技术可提供身临其境的、清晰的最终项目视图，并减少昂贵的返工，从而提高协作能力和客户满意度。了解Mortenson 如何利用 VR 尽早发现设计缺陷，从而节约成本。
运输
AR 和 VR 技术正在改变驾驶员和飞行员的培训方式。他们可以在安全、可控的虚拟环境中导航新路线、适应各种天气条件、应对紧急情况，并熟悉不同类型的车辆。通过提高安全性、效率和熟练程度，AR 和 VR 正在为更熟练、更自信的专业人员铺平道路。了解HR Wallingford如何在 VR 中创建飞行员培训，确保大型货轮能够在复杂地点安全航行。
餐饮业
餐饮业员工现在可以通过身临其境的模拟来练习与顾客的各种互动。VR 技术可以让员工参与到现实场景中，在可控但动态的环境中磨练他们的软技能，如沟通、解决问题和客户服务。这种方法不仅能增强员工的信心，还能提高客户的整体满意度，为提高员工的工作效率铺平道路。了解Carl's Jr.如何将培训成本降低 73%，并将客户满意度提高 43%。
能源和工业机械
能源和工业机械行业正在改变培训员工的方式，创造更多身临其境的体验。它们提供危险条件下的安全培训（类似于石油天然气和电力行业）、安装和维修重型机械的实践场景以及设备操作的真实模拟。这些先进技术可确保工人做好充分准备，降低现实生活中的风险并提高效率。看看Travancore Analytics如何为虚拟叉车设计这样一个项目，将学员的参与度和满意度提高了 20%，并大幅降低了每年与事故相关的成本。
采用 XR 技术带来的业务成果
通过利用这些 XR 技术的功能，企业可以提高效率、降低成本，并提高客户参与度和满意度。
1.提高效率
XR 最重要的影响之一是对设计和开发流程效率的影响。原型的实时可视化和测试可实现快速迭代，缩短从概念到上市的时间。这种灵活性可以更快地应对消费者的需求和竞争压力，在快节奏的市场中占据优势。
2.降低成本
XR 技术减少了对实体原型的需求，节省了材料以及处理和展示这些模型的物流成本。此外，通过虚拟测试和原型设计，可以在设计过程的早期发现并解决问题，避免在后期阶段进行代价高昂的更改。
3.客户参与
虚拟体验的身临其境和互动性质可提高消费者的兴趣和互动性，从而提高参与度和满意度。在零售业，这可以提高转换率，因为顾客可以更好地在预期环境中直观地看到产品。在建筑和汽车等行业，客户可以根据逼真的模拟和可视化效果做出明智的决策，从而提高满意度和对品牌的信任度。
随着各行各业不断探索和整合这些技术，创新和增长的潜力似乎无穷无尽，未来 XR 有望成为企业战略的基础要素。
要保持竞争力，企业领导者必须认识到XR 的变革力量，并将其纳入战略规划。这包括投资正确的技术，以及有效利用这些技术所需的技能和创造性思维。企业可以利用 XR 进行人才投资和培训，探索新的应用，尝试新的想法，并以新的方式与客户互动，从而适应环境。
随着 XR 技术的兴起，企业不再受传统二维显示器和视频的限制。相反，他们可以利用栩栩如生的互动环境来推动销售、培训和客户互动。
在我们前进的道路上，采用这种技术对于保持竞争力和提供卓越体验至关重要。商业的未来就在于这种利用 XR 技术打造的身临其境的 3D 体验，它能以前所未有的方式吸引人、吸引人。
