Camille Fournet 如何创造沉浸式购物体验

Camille Fournet 是一家总部位于巴黎的奢侈皮具制造商，成立于 1945 年，不仅以其精湛的工艺而闻名，还以其对工作台之外的创新的持续奉献而闻名。

在奢侈品零售业中，客户体验和品牌忠诚度与产品本身同样重要。虽然 Camille Fournet 的店内购物体验为购物者提供了个性化的体验，但在电子商务环境中重现这种体验的能力却更具挑战性。

借助由 SmartPixels 构建并由Unity提供支持的实时3D产品配置器，Camille Fournet 最大限度地提高了销售额和消费者参与度，同时降低了制造成本，进一步展示了奢侈品购物的未来发展方向。

主要结果

• 从浏览到购买的转化率提高了 5 倍
• 用户参与度提高 66%
• 客户每季度生成 252,000 张图像

将店内转化为线上

2020 年，Camille Fournet 踏上了战略发展之旅，旨在为线上、店内和 B2B 渠道的客户创造增强的数字体验。

他们的目标是：

• 提高品牌知名度
• 提高收入增长
• 增强他们的在线消费体验

此次转型的核心是启动一个项目，为其奢华皮革表带构思和实施实时3D (RT3D) 产品配置器。

识别业务挑战

为了实现这一转变，Camille Fournet 联系了 SmartPixels，该公司专门为 Globe-Trotter、Christian Louboutin 和 Valentino 等奢侈品牌创建逼真的3D渲染和3D产品配置器。

虽然 Camille Fournet 已经有了表带产品配置器，但它仅包含静态的 2D 图像，无法有效复制个性化的店内体验。由于产品组合有数万亿种可能，因此从财务和制造的角度来看，传统的产品摄影方法都是不可能的。此外，当前的配置器没有为在线客户提供交互式或无缝体验，并且他们的自定义选项受到限制。

解决方案

Camille Fournet 和 SmartPixels 的合作促成了交互式3D产品配置器的开发，彻底改变了顾客与奢华皮革表带的互动方式。

RT3D 产品配置器

该配置器已集成到 Camille Fournet 的电子商务平台中。它使顾客可以即时获得他们想要的表带的逼真的3D视觉效果，并能够以 360 度模式查看这些视觉效果，从而根据每个顾客的喜好提供独特且引人入胜的体验。

该配置器是 SmartPixels 迄今为止构建的最复杂的配置器。由于表带组合种类繁多，可能的组合超过数万亿种，因此团队还必须考虑 7,274 条不兼容和排除规则，以确保每种表带组合在物理上都能够制造出来。

不仅仅是一个视觉工具

除了为客户提供更加身临其境的体验之外，产品配置器还提供了一个抽象的数据模型，对表带的可制造性进行了编码。这些数据控制了整个定制过程中的信息传输，从而能够实时计算价格、库存，并调整更珍贵皮革的出口限制。

利用Unity进行3D渲染

SmartPixels 在构建复杂的配置器时利用Unity的强大功能来提供高度详细的3D渲染。

• 产品数据建模：使用 Camille Fournet 的内部格式产品数据模型 (PDM)，对产品及其所有单个零件、组件、材料和变体以及它们与表带各个部分的关系进行建模。
• Unity设置：SmartPixels 开发了多个Unity编辑器扩展，这些扩展引入了产品数据模型来设置项目、场景和变体。
• 资产创造：将项目数据加载到Unity后，团队就可以设计和建模3D资产。他们还将各种材质数字化，并为更复杂的材质和奇异的皮肤创建自定义着色器。
• 场景设置：SmartPixels 在Unity中创建了不同的场景来代表各种产品配置或环境。他们设置了模拟产品真实场景的照明条件，并可以在每个场景中安排和定位摄像机，以捕捉与配置器交互的用户的最佳视图。