A ascensão da RA e da VR em todos os setores

As tecnologias de realidade aumentada (RA) e realidade virtual (VR) são potenciais transformadoras para setores como saúde, automotivo e muito mais. A realidade estendida (XR), que abrange todo o espectro de tecnologias de realidade, não é apenas uma pequena mudança, é uma mudança radical na maneira como as empresas criam, projetam e interagem com seus espaços digitais. Essas tecnologias estão prontas para mudar a maneira como vivenciamos produtos e serviços, otimizar operações e inovar em tudo, desde fabricação e compras até carros, transporte e construção.

Compreendendo a ascensão da RA e da VR nas indústrias

No mundo do avanço tecnológico, o XR se destaca por sua capacidade de gerar e manipular ambientes digitais de uma forma que os usuários podem interagir instantaneamente. Ele introduz um nível de interatividade e realismo que transforma as experiências do usuário, tornando-as não apenas envolventes, mas extraordinariamente realistas.

O aumento na demanda por essas experiências imersivas e interativas se deve a uma combinação de fatores, com a pandemia global desempenhando um papel significativo. O impacto da pandemia nas interações presenciais obrigou empresas de todos os setores a repensar suas estratégias de engajamento digital. Em uma era em que as interações tradicionais eram limitadas, as indústrias recorreram cada vez mais às tecnologias XR, AR e VR para preencher o vazio, criando espaços virtuais para interação e engajamento.

Como a RA e a VR estão transformando setores-chave

Além do papel da pandemia, as tecnologias de RA e VR continuam a impulsionar uma nova era de eficiência e engajamento do cliente. Do setor automotivo ao varejo, as tecnologias XR estão revolucionando a maneira como os produtos são projetados, comercializados e experimentados pelos consumidores. Aqui estão exemplos de indústrias que estão sendo transformadas pela XR.

Automotivo

Os potenciais compradores agora interagem de forma muito diferente com os produtos automotivos. A VR permite que os clientes explorem e personalizem facilmente os veículos de acordo com suas preferências, oferecendo uma experiência de compra personalizada e envolvente que aumenta o envolvimento com a marca. RA e VR também estão revolucionando as interfaces homem-máquina (HMI). Ao incorporar modelos 3D interativos em painéis e sistemas de infoentretenimento, eles proporcionam uma experiência de usuário mais intuitiva, melhorando a interação e a segurança do motorista. Veja como a Mazda é pioneira em um novo futuro para o HMI de cockpit automotivo para reduzir o tempo e a carga do motorista e proporcionar uma experiência de direção mais segura e conveniente.

Saúde

O setor de saúde está transformando a maneira como treina equipes e planeja procedimentos cirúrgicos ao habilitar aplicativos de realidade mista. Os médicos podem praticar processos complexos, como inserção de sonda, em um ambiente sem riscos, aprimorando suas habilidades fora da sala de cirurgia. Essas simulações oferecem profundidade e realismo inigualáveis, permitindo que os cirurgiões interajam com cenários virtuais que imitam de perto cirurgias reais. Isso não apenas melhora a precisão e a eficiência dos profissionais médicos, mas também aumenta a segurança geral e as taxas de sucesso dos procedimentos cirúrgicos. Veja como o Hospital Infantil de Cincinnati planeja cirurgias com VR para concluir o treinamento até 4 vezes mais rápido em realidade virtual do que em sala de aula e fornecer aos usuários significativamente mais confiança para agir de acordo com o que aprenderam.

Produtos farmacêuticos

A indústria farmacêutica está aproveitando a RA e a VR para melhorar o desenvolvimento de medicamentos e o atendimento ao paciente. Simulações de realidade virtual permitem que pesquisadores visualizem estruturas e interações moleculares, acelerando o processo de descoberta de medicamentos. Ferramentas de realidade aumentada são usadas para educar os pacientes sobre regimes de medicação complexos, melhorando a adesão e a compreensão. Ambientes de VR oferecem treinamento imersivo para representantes de vendas farmacêuticas, aprimorando seus conhecimentos sobre produtos e habilidades de comunicação.

Varejo e Moda

A XR está mudando as compras online. Por exemplo, a RA permite que os clientes visualizem móveis em suas próprias casas, ajustando cores e tamanhos para que se encaixem perfeitamente. A VR permite que os compradores experimentem roupas virtualmente e vejam como ficam diferentes estilos e tamanhos. Essas tecnologias imersivas tornam as compras mais interativas e personalizadas, aumentando a satisfação do cliente e as taxas de conversão, ao mesmo tempo em que proporcionam à empresa uma compreensão mais profunda dos interesses dos clientes. Veja como a Gucci criou uma experiência imersiva usando VR para mostrar todas as facetas do Gucci Prospettive e como Camille Fournet viu um aumento de 5x na conversão de navegação para compra.

Fabricação e design

As tecnologias de RA e VR estão encurtando o ciclo de desenvolvimento de produtos na fabricação. Ao permitir simulações altamente realistas e interativas, as equipes podem projetar, testar e iterar em protótipos com velocidade e eficiência sem precedentes. Isso não apenas reduz custos como também encurta o tempo de colocação de novos produtos no mercado. Veja como o Manufacturing Technology Centre (MTC) encontra soluções de VR de ponta para empresas de manufatura de alto valor. As implementações de VR também podem ajudar a aumentar o engajamento e impulsionar as vendas: A Bosch Rexroth dobrou o engajamento do cliente ao criar um showroom de realidade virtual para máquinas grandes, reduzindo o tempo de colocação do produto no mercado de mais de um ano para apenas dois meses.

Construção

Hoje, arquitetos e construtores estão aproveitando RA e VR para transformar a maneira como os projetos são visualizados e ajustados em tempo real. Essas tecnologias melhoram a colaboração e a satisfação do cliente ao fornecer uma visão clara e envolvente do projeto final e reduzir a necessidade de retrabalho dispendioso. Veja como Mortenson usa VR para economizar custos ao detectar falhas de design precocemente.

Transporte

As tecnologias de RA e VR estão mudando a forma como motoristas e pilotos treinam. Eles podem navegar por novas rotas, adaptar-se a diversas condições climáticas, responder a emergências e se familiarizar com diferentes tipos de veículos em um ambiente virtual seguro e controlado. Ao aumentar a segurança, a eficiência e a proficiência, a RA e a VR estão abrindo caminho para profissionais mais qualificados e confiantes. Veja como a HR Wallingford criou um treinamento de pilotos em VR que garante que enormes navios de carga possam navegar com segurança por locais complexos.

Indústrias de serviços alimentares

Os funcionários do setor de serviços alimentícios agora podem praticar uma ampla gama de interações com clientes por meio de simulações imersivas. As tecnologias de VR permitem que os funcionários se envolvam em cenários realistas, aprimorando suas habilidades sociais, como comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente em um ambiente controlado, mas dinâmico. Essa abordagem não apenas aumenta a confiança dos funcionários, mas também melhora a satisfação geral do cliente, abrindo caminho para uma força de trabalho mais eficaz. Veja como a Carl's Jr. reduziu os custos de treinamento em 73% e aumentou a satisfação do cliente em 43%.

Energia e máquinas industriais

O setor de energia e máquinas industriais está mudando a forma como treina seus funcionários, criando experiências mais imersivas. Eles oferecem treinamento seguro para condições perigosas (semelhantes às indústrias de petróleo, gás e energia), cenários práticos para instalação e reparo de máquinas pesadas e simulações realistas para operação de equipamentos. Esses avanços garantem que os trabalhadores estejam bem preparados, reduzindo riscos na vida real e melhorando a eficiência. Veja como a Travancore Analytics projetou um programa para a Virtual Forklift, aumentando o envolvimento e a satisfação dos alunos em 20%, com uma redução substancial nos custos anuais relacionados a acidentes.

Resultados comerciais da adoção de tecnologias XR

Ao aproveitar os recursos dessas tecnologias XR , as empresas veem um aumento na eficiência, redução de custos e maior engajamento e satisfação do cliente.

1. Aumento da eficiência

Um dos impactos mais significativos da XR está na eficiência dos processos de design e desenvolvimento. A visualização e o teste de protótipos em tempo real permitem iterações rápidas, reduzindo o tempo do conceito ao mercado. Essa agilidade permite uma resposta mais rápida às demandas dos consumidores e às pressões competitivas, proporcionando uma vantagem em mercados de ritmo acelerado.

2. Redução de custos

As tecnologias XR reduzem a necessidade de protótipos físicos, economizando materiais e na logística de manuseio e exibição desses modelos. Além disso, por meio de testes e prototipagem virtuais, os problemas podem ser identificados e resolvidos no início do processo de design, evitando alterações dispendiosas em estágios posteriores.

3. Engajamento do cliente

A natureza imersiva e interativa das experiências virtuais aumenta o interesse e a interação do consumidor, melhorando o engajamento e a satisfação. No varejo, isso leva a maiores taxas de conversão, pois os clientes podem visualizar melhor os produtos no ambiente pretendido. Em setores como construção e automotivo, os clientes podem tomar decisões informadas com base em simulações e visualizações realistas, melhorando a satisfação e a confiança na marca.

À medida que as indústrias continuam a explorar e integrar essas tecnologias, o potencial de inovação e crescimento parece ilimitado, prometendo um futuro em que a XR será um elemento fundamental da estratégia de negócios.

Para permanecerem competitivos, os líderes empresariais devem reconhecer o poder transformacional da XR e integrá-la ao seu planejamento estratégico. Isso envolve investir na tecnologia certa, bem como nas habilidades e no pensamento criativo necessários para aproveitá-la efetivamente. As empresas podem se adaptar usando XR para investir em talentos e treinamento, explorar novas aplicações, experimentar novas ideias e interagir com os clientes de novas maneiras.

Com o surgimento das tecnologias XR , as empresas não estão mais presas às limitações dos vídeos e telas 2D tradicionais. Em vez disso, eles podem aproveitar o poder de ambientes interativos e realistas para impulsionar vendas, treinamento e interações com clientes.

À medida que avançamos, adotar essa tecnologia será crucial para permanecermos competitivos e proporcionar experiências excepcionais. O futuro dos negócios está em experiências 3D imersivas, criadas com tecnologias XR , que cativam e envolvem como nunca antes.