在这一集 LevelUp 中，Melissa Zeloof 与 Tilting Point 增长副总裁 Yi Gong 坐在一起。他们了解了 Tilting Point 如何利用 D2C 应用商店来推动新的收入来源，Tilting Point 为何决定使用第三方平台来推动他们的收入，以及 Yi 如何看待市场的未来。
请在此观看或阅读下面的要点：
Tilting Point 已决定运营自己的 D2C 商店，您是如何决定这样做的？
在过去的 2 年里，我们一直与一家 D2C 应用商店合作。我们是根据移动行业的支付生态系统做出这一决定的，我们看到竞争对手使用它们取得了巨大成功。因此，我们决定在一款由高价值付费用户驱动的游戏上对其进行测试。
这是我们的第一次测试，更像是试运营。我们花了几个月时间进行第一次集成，与 D2C 合作伙伴交流，并在不同地区和不同的优惠条件下进行测试。我们发现这对我们来说绝对是双赢的，因此我们决定将所学的知识应用到其他作品中。现在我们的 4-5 款游戏中都有它。主要用于我们的中度发烧级策略游戏。
D2C 应用商店并非发布者的唯一选择，其他渠道（如其他应用商店和电子商务市场）也可用。Tilting Point 为何选择 D2C 应用商店？
我们与多家第三方应用商店合作已有一段时间。但是，多年来，当我们测试将游戏移植到其他应用商店时，我们发现增长非常有限。这背后有几个原因，例如，可能因为第三方应用商店的主要市场不是我们游戏的主要市场 - 像亚洲或非洲，因为我们大多数受众都住在美国。通过网上商店，我们可以在全球范围内吸引受众，拓展市场。
在决定使用 D2C 应用商店之前，您评估了哪些风险？
我们不得不考虑的第一个挑战是如何向受众介绍该应用商店。我们首先联系我们的在线社区，然后让社区成员与其他玩家分享这些信息。
插页式广告和弹出窗口可能会让从未听说过应用商店的用户感到困惑。一位用户提供客户评价是一条比其他任何信息都强烈的信息。
我们依靠玩家通过口碑分享信息。然后，我们开始通过向 D7 玩家发送插屏广告通知来做到这一点，因此我们以高度参与用户为目标，因为这些用户正是我们希望与应用商店互动的用户。我们发现，社区意识是最好的解决方案。对于从未听说过应用商店的用户来说，插页式广告和弹出窗口可能会让人困惑。一位用户提供客户评价是一条比其他任何信息都强烈的信息。
随着这一新收入渠道的扩展，几家 SaaS 公司纷纷推出白标平台供发布者利用。Tilting Point 为何选择外包给这些白标平台？
我们评估了一些不同的选择，与两个不同的合作伙伴进行了测试，但在检查定价和技术文档后，我们找到了一个我们喜欢的合作伙伴。我们选择使用第三方，因为他们有资源支持实施，在需要时提供技术支持。
此外，还存在法律合规的挑战，这本来是我们的一项重大投资，但如果有第三方合作伙伴，他们就已经将法律合规放在首位，因此我们不必担心。第三，我们选择的合作伙伴已经为网上商店做好了模板和基础设施的准备，否则我们就需要指派团队成员来完成这项工作。
创建商店有多繁琐？希望跟进的其他发布者应该期望什么样的时间表和成本？
虽然与第三方合作可以让事情变得更轻松、更快速，但初始规划仍需要大约一个月的时间。在第一个月，你和合作伙伴交谈并获取文档。理想情况下，您的内部개발자人员一切正常，您可以开始使用 SDK 实现。但是，如果개발자者发现问题，您应该预留一段时间，然后您需要安排개발자者与第三方会面来解决这些问题。
完成 SDK 实现后，实际设计过程非常简单，因为您随时可以从模板开始。如果你想自己设计，那可能需要一些时间。如果是这样，您还应该准备好具有更好价值的素材资源。我想说，你还需要 1-2 周的时间才能完成设计。
Tilting Point 是如何组建 D2C 运营团队的？是否有专门的团队负责该渠道？如果是，您创建了哪些角色来支持它？您如何看待应用商店管理？
很遗憾，我们没有网络商店团队。对于我们，没有适用于所有游戏的应用商店。我们有一名专职人员围绕应用商店展开对话，他们了解这项技术并处理我们与第三方的合作关系。但在日常运营中，捆绑包主要由游戏经理处理。我们更像实时行为。
您如何看待 D2C 商店的未来如何改变行业？
D2C 应用商店市场将继续增长，越来越多的公司将开始为这些应用商店提供平台，这意味着竞争更加激烈。我预计，对于中度发烧级策略游戏来说，拥有一家网络商店将成为一种普遍做法。这也开启了关于游戏新 Monetization 流程的讨论。竞争的加剧将使佣金更具竞争力，为在不同地域实现利润最大化提供了新途径。