
不要逼走你的玩家
当玩家需要帮助时,他们最不愿意做的事情就是离开游戏去寻求支持。让玩家在游戏中即时获得答案并解决问题,这样就可以减少游戏的中断。Helpshift 为移动设备提供快速、简便且始终在线的应用内支持。

按照玩家希望的方式聊天
当今的游戏玩家希望获得现代的、移动优先的消息传递服务,而不是陈旧的电子邮件和电话支持。Helpshift 提供现代化的聊天和对话式帮助体验,感觉就像和朋友聊天一样自然。玩家不再需要“等待”答案,因此他们可以尽情享受游戏带来的乐趣。

提供自动化支持,让玩家回归游戏
随着游戏玩家人数的增加,玩家提出的问题数量也不断增多。但玩家仍希望他们的问题能立即得到解决。通过使用机器人收集问题信息、完成机械性任务、自动回答问题、缩短解答时间,你可以专注于为 VIP 玩家提供人性化的服务。
常见问题解答
Helpshift 很容易与任何基于 Unity 的游戏集成。只需短短几分钟,即可完成与游戏的集成。
Helpshift 提供三种功能套餐,以满足不同的玩家支持目标和自动化需求。定价基于平台月租和所产生的玩家问题数。客户订购的使用量越多,问题单价就越低。每种套餐都包含每月 1,000 个用户问题和无限的代理席位。有关更多信息,请填写“联系我们”表格。
不。Helpshift 有适用于原生 iOS、Android、macOS、Xamarin、Cocos2d-x 的 SDK,并且可以包含在网页和桌面应用程序中。
请填写“联系我们”表格以联系 Helpshift。