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Unity Essential Success
프로젝트에 문제가 있나요? 시간이 얼마 없나요? Unity Essential Success를 이용하면 안심할 수 있습니다. 숙련된 Unity 엔지니어와 전담 파트너 지원 담당자가 도와드립니다.
Core Support 코디네이터

필요할 때 원하는 지원 받기

Essential Success를 통해 다운타임을 최소화하고, 질문에 대한 답변을 받고, 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. 숙련된 Unity 엔지니어가 적시에 기술 지원을 제공합니다. 할당된 파트너 지원 담당자를 통해 신속한 답변을 받고 모든 문제를 파악하세요.

"버그에 관한 것이든, 특정 기능에 대한 자세한 정보가 필요하든, 어떤 것을 구현하는 가장 좋은 방법이 궁금하든 무엇이든 물어보고 코드 베이스에 대한 지식을 갖춘 숙련된 엔지니어가 답변할 수 있다는 것은 매우 귀중한 일입니다."
KEITH O’CONOR / ROMERO GAMESTechnical Director
주요 장점
Unity 엔지니어 지원 제공

Unity 엔지니어는 신속한 답변으로 티켓을 해결하기 위해 노력할 것입니다. 제출하는 티켓의 심각도를 선택하고 4, 8 또는 12시간 이내로 답변을 받을 수 있도록 응답 시간을 선택합니다.

파트너 지원 담당자

제출된 순간부터 문제가 해결될 때까지 유니티 파트너 지원 담당자가 가장 가까운 곳에서 도움을 드립니다. 명확한 커뮤니케이션 수단이 마련되어 있으므로 목표를 향한 지원을 제공하는 동안 언제나 충분한 정보를 받아 보실 수 있습니다.

인원 제한 없이 이용 가능

지원을 이용할 수 있는 인원 수에는 제한이 없으므로 팀 구성원 모두가 Unity 엔지니어의 도움을 우선적으로 받으실 수 있습니다.

Unity Success 플랜의 이점을 살펴보세요.
Unity Success 플랜의 이점을 살펴보세요.

여러분의 니즈를 지원하기 위해 설계된 여러 Unity Success 플랜이 있습니다. 여러분에게 적합한 플랜을 찾는 데 사용할 수 있는 패키지에 대해 자세히 알아보세요.

자주 묻는 질문

Essential Success를 구매한 후에는 어떻게 되나요?

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Essential Success 플랜의 구독 기간은 얼마나 되나요?

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언제든지 원할 때 Essential Success를 취소할 수 있나요?

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어째서 모든 티켓에 가장 높은 수준의 심각도를 할당하면 안 되나요?

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Essential Success가 제공하는 사항보다 더 많은 것을 원하는 경우에는 어떻게 해야 하나요?

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일반적인 티켓 해결에는 어떤 작업이 수반되나요?

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