细分不同年代的人如何与设备互动

全球有 67 亿台设备联网,智能手机的使用已成功渗透到各个人口细分市场,通过原始设备制造商和运营商合作直接在设备上投放广告并非一劳永逸。这是因为不同的用户会以不同的方式与他们的设备互动--70 岁的老人对广告的反应与 24 岁的年轻人是不一样的。
深入探讨不同年龄段人群与设备的交互方式以及他们倾向于使用的应用程序之间的代沟是非常有趣的。让我们来分析一下三代人,以及他们是如何与手机和应用程序互动的,这样您就可以更好地制定设备上的广告策略,以触及您的受众。
婴儿潮一代(1946-1964 年)
众所周知,婴儿潮一代最不熟悉科技,但根据 TechCrunch 的数据*,他们在应用程序上花费的时间增加了 30%,这意味着他们在智能手机上很活跃,但还没有达到高级水平。尽管如此,作为广告商,在设备生命周期的早期接触这些用户,当他们已经专注于设置时,是吸引这些受众的重要方式。
由于他们下载应用程序的经验较少,不太可能经常光顾应用程序商店,因此尽早与他们见面是接触这些用户的最佳方式。归根结底,他们对新手机格外谨慎-- 根据 Herosmyth*的调查,只有 26% 的婴儿潮一代表示他们非常有信心使用电子设备上网--这意味着他们会花时间仔细挑选对他们重要的应用程序,并更换已下载的应用程序。但是,对这一代人来说,什么应用程序才是真正重要的呢?
根据 App Annie 的数据*,婴儿潮一代可能会更多地使用生产力和本地新闻应用程序,而不是社交或照片分享应用程序。作为技术新手,他们更倾向于下载能让他们的生活更轻松的应用程序,而不是他们必须跟上和维护的应用程序。
尽管尽早接触用户总是有利于您的用户体验战略(95% 的用户会在购买设备的前 48 小时内下载 40% 的应用程序),但婴儿潮一代最有可能在设备生命周期的早期下载应用程序。考虑到他们需要能简化生活的应用程序,"婴儿潮 "一代不想等着在他们的设备上使用这些工具。
千禧一代(1981-1996)
根据 Interop* 的数据,超过一半的千禧一代表示他们每天使用 3-5 个应用程序,与其他世代相比,他们在应用程序上的活跃程度令人难以置信。由于这种依赖性,千禧一代在设备的整个生命周期中不断发现新的应用程序供下载。
千禧一代是第一代使用智能手机的大众,这意味着下载应用程序是一种相对平静和有趣的体验。此外,根据 Marketing Dive*,他们的生活方式最为多样化,他们的应用程序选择也反映了这种多样性--他们活跃在各种不同的应用程序类别中。归根结底,千禧一代一直在寻找新的相关应用程序来添加到他们的收藏中。
总体而言,千禧一代使用最多的是社交网络应用程序,根据 Marketing Dive* 的数据,80% 的人使用这些渠道,其次是音乐流媒体、游戏和通信。与 "婴儿潮 "一代相比,"千禧一代 "很少使用天气或搜索应用程序。千禧一代使用应用程序的目的非常广泛,并不局限于一个类别。
说到千禧一代,重要的是要向他们展示与他们息息相关的应用程序,尤其是考虑到用户平均只打开手机上 40 个应用程序中的 18 个。您应该在设备的整个生命周期中,通过通知和设备更新等情境接触点积极接触这些受众。如果千禧一代能在适当的时候接触到专为他们定制的与他们相关的应用程序信息,他们就有可能更频繁地打开和使用该应用程序。
Z 世代(1997 年至今)
根据Statista*的数据,Z世代高度关注与外界保持联系和获取信息,害怕错过(FOMO)的心理让他们每天解锁手机近80次。通过设备了解最新信息是年轻人生活的重要组成部分,这也是这一代人喜欢通知的原因。
Z 世代不知道没有通知的世界,更不用说智能手机了--第一款 iOS 和安卓通知系统 2009 年才发布。他们通常被称为 iGeneration、Net Gen 或 Digital Natives,因为他们是最懂技术的年龄组。因此,婴儿潮一代通过印刷报纸和 24 小时新闻频道了解世界,而 Z 世代则通过通知来了解最新的、值得关注的信息。对于 Z 世代来说,"叮 "的感觉就像氧气一样,这个群体将物理世界和数字世界视为一体。
说到应用程序,Z 世代已经成功地用 Snapchat、TikTok 和 YouTube 等视觉社交平台取代了电视。根据 Marketing Dive* 的数据,75% 的 Z 世代认为 Snapchat 是他们保持联系的地方,71% 的 Z 世代使用 YouTube 来获取长视频内容。事实上,根据 Geo Marketing* 的数据,Z 世代平均每天观看 68 部视频。作为广告商,重要的是要注意到,由于 Z 世代对世界和品牌的了解令人印象深刻,这一群体比其他群体更有可能转向那些为他们制作独特视频内容的应用程序。
智能手机是 Z 世代的第三只手臂,通知是他们沟通、分享和学习的主要纽带。根据 Traffic Company 的数据,用户每天会收到 60 多条通知,而当这条通知到达时,Z 世代很可能已经在用手机看视频了。因此,设备上的通知是接触这些受众并分享应用信息的好方法。
毫无疑问,不同年代的人与他们的设备的互动方式是不同的。当今世界,每个人都拥有智能手机,因此在移动设备上直接投放广告时,意识到代沟是很有价值的。归根结底,了解受众、测试上述理论并不断改进文案和营销活动以适应您试图接触的一代人是至关重要的。
