Рейтинг приложения
Рейтинги и обзоры приложений
Рейтинг приложения
Рейтинг приложений — это способ для пользователей оставить отзыв о своем опыте использования приложения, одновременно помогая другим решить, какие приложения им стоит попробовать в будущем. Как разработчик игр — неважно, запустили ли вы только что приложение или у вас уже есть 10 000 ежедневные активные пользователи - обратная связь от ваших пользователей, особенно в форме обзоров приложений, является ключом к вашему успеху. Положительный отзыв и рейтинг приложения напрямую повлияют на его популярность. коэффициент конверсии.
Функции оценки приложений Android
В Google Play пользователи могут оставлять публичные оценки ранее загруженным приложениям и играм. Обзоры включают в себя оценку в звездах, а также письменный отзыв. Помните, что отзывы являются общедоступными и привязаны к аккаунту Google пользователя, поэтому разработчики могут отвечать на отзывы — как положительные, так и отрицательные.
Функции оценки приложений iOS
Как и в Google Play, пользователи могут оставлять публичные отзывы о приложениях и играх, загруженных в iOS App Store. Но в отличие от Google Play, разработчики не могут реагировать на оценки пользователей на iOS. Пользователи могут оставить оценку в виде звезд, а также письменный отзыв. Для iOS рейтинги и отзывы влияют на то, как ваше приложение ранжируется в результатах поиска. Если вы проводите кампании на Реклама в поиске Apple Рейтинг также является важной частью предварительного просмотра приложения.
Управление отзывами о вашем приложении в Google Play
Знаете ли вы, что 67% из 100 лучших бесплатных приложений для iOS имеют рейтинг 4 звезды или выше? Это показывает, насколько выгодно повышать рейтинг вашего приложения. Обязательно отвечайте на отзывы оперативно, при необходимости извиняйтесь и даже предлагайте утешения. Если кто-то оставил отрицательный отзыв, связанный с производительностью, вы можете удалить этот отзыв из магазина приложений, если устройство пользователя является устаревшей моделью.
Управление рейтингами App Store
При управлении отзывами помните AAA: признайте, извинитесь и помогите. Никогда не оставляйте комментарий без внимания. Признайте жалобу пользователя, извинитесь за возможные неудобства и предоставьте способ связи.
Хотите узнать больше об управлении отзывами? Проверьте наши Электронная книга о том, как использовать положительные отзывы о магазине.