A Unico aumenta o engajamento e a retenção em todo o portfólio com a consultoria de design de jogos e receita da Unity

Baseada na Califórnia, a Unico se tornou líder do setor com seus jogos inovadores de perguntas e quebra-cabeças, como Quem é?, Word Pearls: Jogos de palavras, e Teste cerebral. Com mais de 40 títulos, publicados em 26 idiomas diferentes e mais de 1,2 bilhão de downloads em seus cinco títulos de melhor desempenho, a Unico sabe como fazer um jogo funcionar.

Eles sempre se orgulharam de se adaptar às necessidades e aos desejos de seus jogadores e ao que seus próprios dados estão dizendo a eles, por isso ficaram surpresos ao ver que suas atualizações não estavam afetando seus KPIs conforme o esperado quando eles lançaram Quem é? 2.

Sefer Atas, líder de estúdio na Unico, disse: "Foi uma época difícil para o nosso estúdio. Lançamos com facilidade nas Filipinas e na Índia em março e atualizamos com base nesses dados, mas não obtivemos bons resultados depois disso."

Virando para um parceiro de confiança

Com seus jogos desenvolvidos no Unity, a Unico já estava familiarizada com a flexibilidade e as ferramentas oferecidas pela engine. Além de Made with Unity, a Unico também usa o Unity Ads na maioria dos jogos de seu portfólio e trabalha junto com a equipe da Unity para monetizar seus jogos e Acquire novos jogadores.

A equipe da Unity conectou a Unico com a consultoria de design de jogos e receita da Unity. A equipe de consultoria é especializada em design de jogos, Monetization e análise de dados da Unity. Eles fornecem consultas aprofundadas que incluem testes de jogos, coleta de dados de mercado e análise de design de jogos para fornecer recomendações práticas que vão ajudar os estúdios a alcançar seus objetivos.

Para a Unico, eles estavam interessados em obter assistência para analisar como sua estratégia de design de jogos poderia afetar o engajamento de jogadores. Também queriam entender melhor como seus KPIs se comparavam aos seus colegas e aprofundar ainda mais em seus dados para identificar exatamente o que trabalhar para melhorar suas métricas.

Identificar e aproveitar as oportunidades no FTUE e no final do jogo

Os consultores da Unity tiveram que trabalhar, comparando Quem é? 2 dos dados para dezenas de jogos comparáveis de milhares em nosso banco de dados. Eles forneceram descobertas e recomendações importantes para os laços fundamentais da Unico, compras no aplicativo (IAP), experiência do usuário de primeira vez (FTUE) e muitas outras partes do jogo.

Por exemplo, ao testar a jogabilidade Quem é? 2, a equipe de consultoria identificou certas mecânicas de pesquisa e interação não sendo suficientemente explicadas, causando um risco de rotatividade para jogadores desconhecidos com o gênero. Esses insights foram comprovados por dados da Unity.

Neste caso, a equipe verificou Quem é? O desempenho do 2 em relação ao padrão de sessões por usuário no início do jogo, identificando áreas para melhoria.

Ao passar da FTUE até o final do jogo, a equipe de consultoria destacou a falta de um mapa de progressão e recompensas significativas para incentivar o progresso até níveis posteriores. As melhorias nessas áreas vão ajudar a manter o engajamento dos jogadores durante o conteúdo durante o jogo e a impulsioná-los até o final do jogo.

Em seguida, a equipe de consultoria liderou uma oficina e sessão de perguntas e respostas para desenvolver um roteiro para descobrir Quem é? 2 voltar aos trilhos e analisar outros elementos da auditoria. Eles ofereceram sugestões sobre níveis de mudança que tinham altas taxas de rotatividade, ajustes de design para um FTUE mais suave, implementação de um sistema de progressão visual para que os jogadores pudessem aspirar a certos objetivos e muitas outras atualizações.

Atas destacou como essa consulta foi incrivelmente benéfica para ajudar a entender a experiência do jogador e outras áreas que não tinham considerado antes.

“A equipe de design de jogos e consultoria de receita não apenas conduziu uma análise completa do jogo, mas também chegou com itens práticos concretos.”

Compartilhando o conhecimento entre outros títulos

A consultoria elaborou uma lista de recomendações com diferentes níveis de prioridade para que a Unico tenha um plano de ação sólido e saiba quais passos podem ser tomadas para ajudar Quem é? 2 alcançar seu potencial.

Essas recomendações variaram de aspectos urgentes, como a remoção de determinados níveis e a alteração de elementos de design em busca de clareza, até as maneiras de mudar o design de loja e o conteúdo no final do jogo para incentivar o engajamento e a retenção a longo prazo.

O conselho e o feedback dos consultores da Unity não se limitavam a ajudar Quem é? 2 como a Unico começou a aplicar as dicas aos seus outros títulos.

Usando a análise dada pela equipe de Design de jogos e consultoria de receita, a Unico atualizou seus tutoriais e trabalhou em uma revisão significativa de sua Monetization para alguns de seus outros títulos.

Por exemplo, ao aumentar o número de níveis para certas seções e alterar os tipos de quebra-cabeças que a equipe identificou como uma causa principal de abandono de jogadores, a Unico conseguiu melhorar a retenção de jogadores para títulos além de Quem é 2?.

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