Erfolgspläne

Holen Sie sich die Unterstützung, die Sie brauchen, um schneller zum Erfolg zu gelangen. Unity-Erfolgspläne helfen Ihnen, die Produktivität zu verbessern und Probleme schnell zu lösen. So kann Ihr Team die Risiken Ihres Projekts mindern und Ausfallzeiten minimieren.

Niemand kennt Unity besser als wir

Bei der Arbeit mit uns können Sie sich direkt an Techniker wenden, die Ihnen mit Unity helfen und den Quellcode in- und auswendig kennen. Durch die genaue Kenntnis der Plattform können wir Ihnen strategische Ratschläge und Beratung zu technischen Implementierungen geben, um Ihre Arbeit zukunftssicher zu machen.

Erfahrene Branchenexperten vermitteln Ihnen Einblicke in Markttrends, aufkommende und angrenzende Technologien sowie Best Practices. Als Ihr Partner tun wir alles dafür, dass sich Ihre Arbeit mit Unity durchweg erfolgreich gestaltet.

Keith O’Conor, Technical Director, Romero Games

„Es ist von unschätzbarem Wert, sich an einen erfahrenen Techniker wenden zu können, der die Codebasis kennt und Fragen aller Art beantworten kann – ganz gleich, ob es um Bugs, Details zu einer bestimmten Funktion oder die beste Implementierungsmöglichkeit geht. Und wenn er einmal keine Antwort hat, weiß er, wer die Frage beantworten kann. So spart unser Programmierteam Zeit und kann sich auf die Entwicklung des Spiels konzentrieren.”

Keith O’Conor, Technical Director, Romero Games
Ali Hassoun, Producer, Paradox Interactive

„Für uns stehen nicht die Herausforderungen, sondern die Chancen für Entwickler stehen im Vordergrund. Die integrierten Erfolgsservices bieten dem Entwicklerteam den bestmöglichen Support, damit es seine Vorstellung vom Spiel umsetzen kann. Und bei Paradox möchten wir unser Team mit allen Mitteln dabei unterstützen, seine Ziele zu erreichen.”

Ali Hassoun, Producer, Paradox Interactive
Damien Murtagh, Director of Engineering, Glu Mobile

„Durch den Unity-Support konnten wir uns auf die für die Gamer wichtigen Bereiche des Spiels konzentrieren und brauchten uns keine Gedanken über einige tiefer liegende technische Details machen, wie es bei manchen anderen Engines der Fall wäre. So kamen wir wesentlich schneller voran.”

Damien Murtagh, Director of Engineering, Glu Mobile
Jimmy Beaubien, Programming Studio Manager, Ludia

„Ein Unity-Techniker, der sich mit unseren Technikern austauscht, war die allerbeste Strategie, denn sie sprechen dieselbe Sprache. Das ist sehr viel besser, als mit Leuten vom Remote-Support zu sprechen, die möglicherweise nicht genau wissen, vor welchen Problemen man genau steht. Und jemanden vor Ort zu haben, bedeutet, dass sie unseren Code öffnen, auf Dinge hinweisen und tiefgehende Prüfungen vornehmen konnten – das hat wirklich viel ausgemacht.”

Jimmy Beaubien, Programming Studio Manager, Ludia

Einen Plan auswählen, der Ihren Bedürfnissen entspricht

Ob Sie proaktives und individuelles Engagement wünschen oder einfach die Gewissheit haben möchten, dass wir da sind, wenn Sie uns brauchen – im Rahmen der Unity-Erfolgspläne werden Sie von einem erstklassigen Team von verlässlichen Unity-Beratern und Experten unterstützt.

Wählen Sie den für Sie passenden Erfolgsplan aus: „Success Foundation” oder „Advanced Success”. Anschließend können Sie Ihren Plan mit Add-ons zum Erfolgsplan anpassen, um erweiterte Abdeckung, Zugriff auf den Quellcode oder andere Leistungen zu erhalten. Wenden Sie sich an uns und sprechen Sie mit einem Unity-Mitarbeiter, der Ihnen helfen wird, die für Sie besten Optionen zu finden.

Success Foundation – Core Support

Damit erhalten Sie Support durch erfahrene Unity-Techniker mit garantierten Antwortzeiten und behalten mit einem Ihnen zugeordneten Supportkoordinator jederzeit Probleme im Blick. Mit „Core Support” minimieren Sie Ausfallzeiten, erhalten Antworten auf Ihre Fragen und können Probleme schnell lösen.

Advanced Success – Integrierte Erfolgsservices (Integrated Success Services, ISS)

Zusätzlich zu den Leistungen mit der Option „Core Support” erhalten Sie erweiterten technischen Support, einen dedizierten Developer Relations Manager (DRM) und eine Projektprüfung. Mit ISS erhalten Sie Best-Practice-Empfehlungen, Expertentipps und einen Unterstützer bei Unity, der Ihnen hilft, Ihre Ziele zu erreichen.

Erweiterter technischer Support

Der erweiterte technische Support bietet die schnellsten Antwortzeiten und reagiert in Notfällen innerhalb von 2 Stunden. Außerdem stehen Ihnen mehr gleichzeitige Tickets zur Verfügung, um zusätzliche Probleme zu behandeln und die Effizienz Ihres Teams zu erhöhen.

Developer Relations Manager

Developer Relations Manager (DRMs) geben Ihnen Best-Practice-Empfehlungen und fungieren bei Unity als Ihr Unterstützer, damit Ihre Entwickler produktiv arbeiten können. Ihr DRM verschafft sich ein gründliches Verständnis von Ihrem Unternehmen und koordiniert Unity-Ressourcen, die Sie bei der Realisierung Ihrer Ziele unterstützen.

Projektprüfung

Ein erfahrener Techniker ist zwei Tage vor Ort, um Ihr Projekt gründlich zu prüfen. Anschließend erstellt er einen umfassenden Bericht mit Empfehlungen und Best Practices. Projektprüfer informieren uns über Ihre Umgebung, Ihr Team und Ihre Workflows. Das hilft uns, die Weichen auf Erfolg zu stellen.

Wesentliche Vorteile

Produktivität und Effizienz steigern

Teure Ausfallzeiten werden minimiert und Sie werden fachmännisch beraten von DRMs, die Ihr Unternehmen sowie Ihre technische Umgebung kennen und dafür sorgen, das Sie Best Practices anwenden und das Potenzial von Unity voll ausschöpfen.

Unterstützung durch fachkundige Unity-Techniker

Sie können sich an unsere fachkundigen Techniker wenden, die mit anderen Unity Teams (z. B. Entwicklungs- und Produktteams) zusammenarbeiten, um allen Herausforderungen auf qualitativ hohem Niveau begegnen zu können.

Problemen vorbeugen

Sie sind in ständigem Kontakt und erhalten strategische Empfehlungen, die dazu beitragen können, dass Probleme gar nicht erst auftreten.

Immer auf dem neuesten Stand bleiben

Durch den laufenden Kontakt mit Ihrem DRM wissen Sie über die aktuellen Pläne und technologischen Entwicklungen Bescheid.

Flexibler Support für Spieleherausgeber mit mehreren Studios

Im Rahmen des Publisher Support können Spieleherausgeber ihren externen Studios Zugang zu den Plänen „Success Foundation” oder „Advanced Succes” gewähren und so ein erfolgreiches Arbeiten unterstützen.

Diese flexible Lösung ermöglicht es dem Spieleherausgeber, Ressourcen effizient einzusetzen und jedem Studio an wichtigen Punkten des Entwicklungsprozesses das erforderliche Maß an Unterstützung zukommen zu lassen.

Lesen Sie wie Paradox Interactive die technische Beratung und Fachkompetenz bietet, die erforderlich ist, um ein ausgezeichnetes Spiel zu entwickeln.

Mehr Zeit für das Wesentliche

Mit integrierten Erfolgsservices brauchen Sie sich keine Gedanken über tiefer liegende technische Details zu machen. So kommen Sie schneller voran und können sich auf das Wesentliche konzentrieren.

Interesse an einem Gespräch?

Informieren Sie sich, wie Sie mit Erfolgsplänen Probleme vermeiden, sie schnell lösen und mehr erreichen können.

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