Три способа, с помощью которых компании меняют стратегию 3D-маркетинга после пандемии

Мы стоим на пороге постпандемического мира, и покупательское поведение меняется. Такие отрасли, как транспорт, розничная торговля и другие, которые раньше полагались на личную демонстрацию произведенных товаров, продолжают сталкиваться с беспрецедентными проблемами в области маркетинга и продажи своих товаров и услуг.

Решение этих проблем? Технология погружения. Несмотря на то, что раньше технология погружения ассоциировалась в первую очередь с мультимедийной и игровой индустриями, использование 3D-технологий в маркетинговых кампаниях неуклонно растет. Все большее значение на пути покупателя приобретает потребность в адаптированном интерактивном опыте, таком как иммерсивный шопинг, виртуальные шоу-румы и 3D-конфигураторы, обеспечивающие вовлечение покупателей и повышающие конверсию.

Компания Unity заказала Forrester Consulting исследование " Новый способ работы - иммерсивный", в ходе которого было опрошено более 300 компаний и технологических лидеров, чтобы получить информацию о текущих и будущих планах по внедрению иммерсивных технологий для решения бизнес-задач и ускорения цифровых преобразований. Использование иммерсивных технологий для поддержки маркетинга/продаж - одна из наиболее перспективных областей ближайшего роста.

Давайте подробнее рассмотрим результаты исследования и выделим основные способы, с помощью которых иммерсивные технологии трансформируют стратегии продаж и маркетинга.

1. Совершенствование цифрового маркетинга и электронной коммерции

В условиях жестких ограничений на личное взаимодействие компании столкнулись с перебоями на нескольких этапах работы, включая проектирование, эксплуатацию и дизайн. Однако больше всего пострадали продажи и маркетинг: 74 % компаний сообщили, что в первые несколько месяцев пандемии им было сложнее сотрудничать в области стратегий продаж и маркетинга.

Насколько сложнее было сотрудничать и внедрять инновации на этих этапах работы в первые несколько месяцев пандемии по сравнению с тем, что было до пандемии?

За эти месяцы маркетологи также выяснили, что если не предоставить покупателям возможности для полного взаимодействия с продуктом, как при личной встрече, то вовлеченность и продажи начинают снижаться.

Осознав это, примерно четыре из пяти компаний (79 %) решили, что совершенствование цифрового маркетинга и электронной коммерции - важнее всех остальных сфер их бизнеса - является более приоритетной задачей.

И это разумное заключение. 95% компаний, внедривших иммерсивные технологии, отметили значительные или умеренные улучшения в способности сотрудничать и внедрять инновации в сфере продаж и маркетинга.

2. Согласование опыта продаж и маркетинга с изменениями в покупательском поведении

В отсутствие возможностей для личного маркетинга и продаж, таких как экспериментальные акции и демонстрационные залы, покупатели все чаще обращаются к цифровым каналам для изучения и приобретения товаров и услуг.

Рост продаж в сфере электронной коммерции выявил недостатки традиционных тактик цифрового маркетинга, которые полагались на текстовые описания и ограниченные статичные изображения товаров.

Это вызвало интерес многих брендов к использованию иммерсивных технологий для улучшения маркетингового опыта. Почти половина организаций заинтересована в использовании иммерсивных технологий, чтобы позволить покупателям изучать их продукцию в реалистичной манере.

3. Внедрение технологий погружения в процесс продаж и маркетинга

Даже после возобновления работы обычных магазинов расходы в онлайн-каналах продолжают расти, а бренды продолжают осознавать важность предоставления покупателям уникального и интерактивного опыта электронной коммерции.

Компании, которые еще не изменили свой опыт продаж и маркетинга, ищут новые способы рассказать более достоверные истории и лучше представить свои товары и услуги в Интернете.

Иммерсивные технологии позволяют привлечь покупателей к реальным впечатлениям от продукта и являются жизнеспособным решением с немедленной выгодой.

Какие улучшения в способности вашей организации сотрудничать и внедрять инновации на этих этапах работы были достигнуты благодаря использованию технологий погружения?

Из компаний, проявивших интерес, 30 % намеревались использовать иммерсивные технологии для продвижения и продажи своей продукции к концу 2021 - концу 2022 года (рост на 77 %).

Трансформация стратегий продаж и маркетинга

Принятие иммерсивных технологий ускорилось из-за пандемии, а революция в стратегиях продаж и маркетинга только началась.

Интерактивные 3D-изображения с высокой точностью помогают брендам увлекать и захватывать клиентов инновационными и вдохновляющими способами. Маневренные компании быстро перешли на иммерсивные технологии и уже пожинают плоды. Вам тоже стоит начать.

Повысьте свой уровень маркетинга

Готовы увеличить продажи и улучшить маркетинг? Мы вам поможем. Узнайте больше о решениях Unity для продаж и маркетинга или закажите демонстрацию.

Поведение покупателей B2B меняется. Готова ли ваша организация к адаптации? Ознакомьтесь с нашей последней электронной книгой: Bringing B2B Marketing into the Metaverse и получите советы экспертов о том, что является движущей силой изменений, где метаверсия вписывается в этот процесс и как выглядит новая нормальная ситуация.