E-Book

Невероятное влияние AR и VR на предприятия

Oct 27, 2023
Женщина, работающая в VR в промышленном помещении
Эта веб-страница была переведена с помощью машинного перевода для вашего удобства. Мы не можем гарантировать точность или надежность переведенного контента. Если у вас есть вопросы о точности переведенного контента, обращайтесь к официальной английской версии веб-страницы.

Как лидеры автомобильной, транспортной и производственной отраслей добиваются измеримых результатов с помощью смешанной реальности

Резюме

По мере того как технологии и оборудование дополненной и виртуальной реальности (AR и VR - в совокупности смешанная реальность, или XR) продолжают развиваться и становятся все более доступными, предприятия расширяют спектр вариантов использования XR в своих организациях. То, что раньше считалось всего лишь маркетинговым "трюком", теперь превратилось в измеримое влияние на весь жизненный цикл продукта и опыт покупателя.

Вот три важнейшие области, в которых лидеры автомобильной, транспортной, производственной и других отраслей промышленности видят реальную отдачу от интерактивных, иммерсивных впечатлений:

Более экономичное и совместное проектирование и разработка продуктов

- После внедрения VR-решения Collaborative Human Immersive Lab компания Lockheed Martin получила десятикратный возврат инвестиций за счет виртуального создания продуктов по сравнению с физическим строительством и испытаниями, а в прошлом году сэкономила более 10 миллионов долларов на проверке с помощью VR.

Более эффективное и действенное техническое обслуживание и обучение

- AR-решение Taqtile Manifest помогло компании U.S. Военно-воздушные силы значительно сокращают количество ошибок, допускаемых новобранцами при выполнении заданий по обслуживанию самолетов, практически до нуля.

- В ходе пилотного проекта по VR-обучению модели T6 Multivan компания Volkswagen Nutzfahrzeuge (Volkswagen Commercial Vehicles) обнаружила, что время обучения сократилось на 50 % по сравнению с обычным обучением на рабочем месте. Пилотный проект также показал, что применение VR может сэкономить до трети стоимости обучения.

Более эффективные продажи и маркетинг

- 3D-активация в реальном времени, проведенная компанией Visionaries 777 для INFINITI, увеличила количество посетителей стендов на выставках и вовлеченность розничной торговли на 35 %.

"Преимущество AR и VR в том, что они так широко применимы. Это касается всего производства и дизайна, а затем и уровня потребителей и дилеров".

Майк Боланд / ARtillery Intelligence

Основатель

3D в реальном времени: Обеспечение иммерсивного опыта XR

Каждый производитель автомобильной и транспортной промышленности, потребительских товаров и промышленного оборудования должен разрабатывать, проектировать, производить, продавать, обслуживать и поддерживать продукцию. Многие процессы и технологии, такие как управление жизненным циклом изделия (PLM) и программное обеспечение для 3D-проектирования, помогли оптимизировать эти рабочие процессы.

До недавнего времени 3D в реальном времени - технология создания интерактивных и захватывающих визуализаций для AR, VR и других платформ, в которых виртуальные объекты выглядят и ведут себя как реальные, - использовалась в основном для изолированных визуализационных задач, часто периферийных по отношению к основной разработке продукта. По мнению большинства компаний, для визуализации достаточно инструментов 3D-проектирования и инжиниринга, тем более что подготовка данных САПР для 3D в реальном времени требует множества громоздких операций по преобразованию и корректировке данных.

Все изменилось, поскольку технология 3D в реальном времени стала значительно проще в использовании. Это может быть связано с множеством факторов: Подготовка данных теперь почти полностью автоматизирована; улучшилась интеграция с инструментами 3D-проектирования; появились инструменты визуального скриптинга, чтобы снизить потребность в опыте программирования; миллионы активов теперь доступны для загрузки, чтобы ускорить разработку; и все больше специалистов обучаются этой технологии.

Теперь мы достигли переломного момента в масштабировании 3D в реальном времени. Большинство OEM-производителей автомобилей и многие производители начали внедрять 3D в реальном времени для AR и VR более интегрированным способом в своих рабочих процессах и цепочке создания стоимости - не для одного, а для сотен вариантов использования.

Впечатляющие впечатления на протяжении всего жизненного цикла продукта

Проектирование

-- Дизайн, основанный на опыте

-- Иммерсивная совместная работа для быстрой итерации

-- Разработка человеко-машинного интерфейса

Моделирование и проектирование

-- Разработка автономных систем

-- Виртуальный ввод в эксплуатацию

-- Моделирование на уровне системы

Производство и развертывание

-- Цифровая фабрика

-- развертывание HMI

-- Обучение и руководство

Обслуживание и использование

-- Опыт работы на основе Интернета вещей (IoT)

-- Обслуживание с помощью AR

-- Интерактивное обучение

-- Подключенный клиентский опыт

Маркетинг и продажи

-- Интерактивные конфигураторы продуктов

-- Кросс-платформенный иммерсивный потребительский опыт: Демонстрационный зал дилера, мероприятие по вовлечению XR

Обеспечивая интерактивность и погружение во весь жизненный цикл разработки продукта, 3D-опыт в реальном времени в VR и AR позволяет добиться синергии между отделами, что в конечном итоге ускоряет жизненный цикл продукта. На всех этапах - от начального проектирования и разработки продукта до обслуживания и обучения оборудования, а также до взаимодействия с потребителями и приобретения ими вашей продукции - 3D в реальном времени используется для создания и моделирования цифровых двойников, которые открывают новый мир захватывающей визуализации и моделирования.

Например, при создании нового промышленного оборудования или транспортных средств проектные и конструкторские группы могут сократить время на анализ и оптимизацию проекта с помощью интерактивных 3D-моделей, а команды по обучению и маркетингу могут использовать эти визуализации в реальном времени, чтобы приступить к выполнению своих функций без традиционных задержек, связанных с ожиданием физических прототипов статичных 3D-моделей.

Гораздо больше синергии и преимуществ появляется, когда компании в режиме реального времени создают сквозной 3D-процесс для создания, производства и Monetize своих продуктов. К ним относятся значительная экономия средств и времени, уменьшение количества ошибок, ускорение выхода на рынок и повышение эффективности - эффект, который, как ожидается, будет только расти по мере реализации дополнительных вариантов использования и приложений в ближайшие годы.

«Мы выбрали Unity в качестве основной платформы, потому что она помогает сначала разработать инструмент для определенного отдела, а затем выпустить его на различных платформах, в то же время доступных и для других отделов. На других платформах нам бы пришлось полностью переписывать приложение для каждого устройства или платформы. В то время как Unity — это свободный выбор из 20 платформ, что крайне важно для наших клиентов».

Дэвид Кастаньеда / Visionaries 777

Соучредитель

Преимущества гибкой платформы разработки для XR

Благодаря платформе Unity компании могут не только создавать индивидуальные XR-решения, отвечающие уникальным потребностям бизнеса, но и расширять их, не разрабатывая новое программное обеспечение для каждого отдельного сценария.

Майк Боланд, аналитик AR-индустрии и основатель ARtillery Intelligence, отмечает, что Unity выделяется широким спектром вариантов использования и междисциплинарным подходом: "Unity - один из немногих демократичных инструментов для создания 3D-объектов. Вероятно, она имеет широчайшие возможности применения не только в отдельных нишах, но и в различных отраслях и вертикалях".

Компания Visionaries 777, разработчик программных решений для AR и VR, использует Unity для таких лидеров автомобильной промышленности, как INFINITI и BMW. Их продукты XR обеспечивают интерактивные впечатления от продаж, обучения, разработки продуктов и технического обслуживания. Соучредитель Дэвид Кастаньеда считает, что подобная межведомственная функциональность является ключевым фактором для внедрения AR/VR в автомобильной промышленности.

Человек, использующий гарнитуру VR, приседает на пол
Пользователь оценивает дизайн виртуального продукта. Любезно предоставлено компанией Lockheed Martin

Дизайн и разработка продуктов

XR революционизирует способы проектирования, разработки и тестирования продуктов и транспортных средств, ускоряя время выхода на рынок и значительно сокращая неэффективность и затраты, связанные с традиционными методами разработки продуктов и научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР). Замена физических моделей и прототипов виртуальными интерактивными визуализациями позволяет выявлять проблемы гораздо раньше, устраняя необходимость в изготовлении и тестировании многочисленных дорогостоящих итераций.

Компания Lockheed Martin, мировой лидер в области аэрокосмических и оборонных технологий, уже много лет использует 3D-данные для проектирования изделий. По мере повышения стоимости и надежности технологий и оборудования XR компания добилась значительных успехов в расширении возможностей своего VR-решения Collaborative Human Immersive Lab - или CHIL NET.

Созданный на платформе Unity, CHIL NET обеспечивает среду для совместной работы, поддерживающую виртуальное моделирование и моделирование для разработки и тестирования продукции, помогая Lockheed Martin подтвердить, что инженерные разработки будут успешными на производстве. Проще говоря, это позволяет им делать все правильно с первого раза - огромное преимущество, учитывая масштабы и стоимость разрабатываемых продуктов, от космических кораблей и спутников до военных самолетов.

Дизайн и разработка продуктов

После внедрения CHIL NET компания Lockheed Martin получила десятикратную прибыль от инвестиций за счет виртуального создания продуктов по сравнению с физическим созданием и тестированием. Только в прошлом году компания избежала более 10 миллионов долларов расходов благодаря VR-валидации, что позволило обнаружить и решить проблемы на более ранних этапах разработки и значительно снизить риск возникновения проблем с продукцией после производства. Компания также сэкономила 500 000 долларов на командировочных расходах благодаря тому, что сотрудники, работающие в распределенных подразделениях, могут сотрудничать виртуально.

Для таких компаний, как Lockheed Martin, которые внедряют инновации со скоростью света, способность быстро реагировать и разрабатывать решения без необходимости ждать интеграции со сторонними технологиями является критически важной. "Это еще одно большое преимущество такой системы, как Unity, - мы можем мгновенно реагировать на наши потребности и создавать то, что нам нужно, самостоятельно", - говорит Болтхаус. "Нам нравится возможность брать активы из магазина активов Unity, нам нравится его модульность, и нам нравится, что мы можем интегрировать другие части программного обеспечения".

"Большим преимуществом Unity является его высокоуровневый сетевой протокол, который позволяет нам распространять наши VR-системы по всей стране. Раньше для этого требовалось, чтобы все приезжали в физическую лабораторию в Денвере, а теперь мы распространяем эти системы в полудюжине учреждений и избавляемся от необходимости ездить в командировки".

Дэрин Болтхаус / Lockheed Martin

Менеджер CHIL NET

Измеряемые результаты
CHIL NET экономит время и деньги, а также снижает риск!
10:1
Окупаемость инвестиций: более 10:1
$10M+
Избежание расходов в 2018 году благодаря раннему обнаружению проблем
$500K+
Экономия расходов на командировки в 2018 году при проведении удаленных эргономических исследований

Техническое обслуживание и обучение

Начиная с производственного цеха и заканчивая торговым залом, очень важно иметь знающих и хорошо обученных работников. Это становится все более сложной задачей в промышленном секторе, который сталкивается с серьезной нехваткой квалифицированных кадров, из-за которой миллионы рабочих мест в производстве могут остаться незаполненными, быстрым уходом рабочей силы и необходимостью поддерживать растущую автоматизацию.¹ Кроме того, традиционное обучение с использованием ручного труда или под руководством инструктора может быть не только очень трудоемким, но и дорогостоящим, если учесть командировочные расходы, перевод на другие языки и время простоя оборудования.


XR решает многие из этих проблем в различных сценариях обслуживания и обучения, обеспечивая экономию времени и средств, снижая вероятность ошибок, упрощая передачу институциональных знаний от экспертов с большим стажем работы и помогая работникам запоминать больший объем контента благодаря иммерсивному обучению.

Компания Taqtile, специализирующаяся на XR-решениях для производства, транспорта и государственных учреждений, позволяет своим клиентам визуализировать процессы на реальном оборудовании в качестве помощника при обслуживании и эксплуатации, а также для обучения работе с оборудованием и процессами. Флагманское решение компании, Manifest, построено на платформе Unity и использует технологию AR/VR для сбора экспертных знаний об инструкциях и процедурах, которые могут быть использованы для помощи людям без технических знаний в выполнении сложных задач на специализированном оборудовании. Это также позволяет безопасно и удаленно работать с оборудованием, не привлекая высококвалифицированных специалистов.

1 Неделя промышленности: Как производители будут решать проблему нехватки талантов в 2019 году

«Можно ли было разработать приложение без Unity? Да, конечно. Но для этого потребовалось бы гораздо больше работы, времени, затрат и усилий. Это было абсолютно невероятно, не только с точки зрения разработки продукта на базе Unity, но и с точки зрения использования различных плагинов и дополнительных инструментов, которые доступны в экосистеме Unity и которые очень сильно помогают нам в работе».

Дирк Т. Шоу мл. / Taqtile

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

Военный, работающий над двигателем
Военный эксперт, погруженный в создание новой задачи обслуживания. Любезно предоставлено компанией Taqtile

Клиенты компании Taqtile отмечают впечатляющие результаты использования XR, особенно в отношении выполнения сложных задач и обучения навыкам на рабочем месте. Это позволило увеличить скорость доставки и значительно сократить количество ошибок до минимума. В частности, США. Военно-воздушные силы добились значительных успехов в снижении количества ошибок, допускаемых новобранцами при выполнении заданий по техническому обслуживанию и ремонту (ТОиР) самолетов.

Используя традиционные методы, группа малоопытных инженеров по техническому обслуживанию уровня 1 не смогла выполнить восемь из двенадцати заданий без вмешательства инструктора и допустила три ошибки в выполненных заданиях. Используя решение Manifest с гарнитурами HoloLens для обеспечения руководства на основе AR, новобранцы смогли выполнить все задания без посторонней помощи, допустив при этом минимум ошибок. В другом испытании более опытный инженер уровня 5, использующий традиционные методы, выполнил поставленную задачу с восемью ошибками, в то время как более начинающий инженер уровня 3 с меньшей подготовкой смог выполнить то же задание с нулевыми ошибками с помощью Manifest.

Другой заказчик Taqtile, Новозеландская армия, провела аналогичное испытание в своей школе профессиональной подготовки, чтобы сравнить эффект смешанного обучения с помощью Manifest по сравнению с традиционным обучением под руководством инструктора при выполнении нескольких задач, связанных с транспортными средствами. По результатам исследования было сделано заключение, что Manifest сократил количество ошибок на 36 %, повысил общее понимание студентами учебных материалов и избавил их от необходимости обращаться за помощью.

Без AR
8 из 12 заданий МиР требовали вмешательства преподавателя 3 ошибки в выполненных заданиях
С AR
0 из 12 заданий МиР потребовали вмешательства преподавателя 0 ошибок в выполненных заданиях

"Unity - это ведущий инструмент для создания контента для предприятий. По нашему опыту, все больше компаний создают контент с помощью Unity более эффективно и результативно. Расширив Unity дополнительными возможностями, наши клиенты смогут создавать учебные модули, которые будут более стандартизированы и лучше поддерживаться несколькими командами".

Даниэль Зайдль / Innoactive

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

VR-рука, достающая с полки деталь автомобиля
AR-упражнение для обучения вводу в эксплуатацию деталей автомобиля. Любезно предоставлено компанией Innoactive

Помимо сокращения количества ошибок, виртуальное обучение позволяет значительно сэкономить время и средства, повышая общую производительность труда. Компания Innoactive, разработчик обширной платформы VR-обучения для автомобильной промышленности, помогает своим клиентам масштабировать виртуальные тренинги для различных целей в рамках их организаций. Созданные на базе Unity, VR-инструменты Innoactive позволяют лидерам индустрии, таким как Volkswagen и Audi, создавать, управлять и внедрять VR-симуляторы обучения в рамках интегрированного подхода, облегчая при этом сотрудничество между отделами и брендами.

Клиенты Innoactive не только значительно экономят на командировочных расходах, собирая сотрудников и инструкторов в виртуальной среде, но и больше не вынуждены останавливать производственные линии для обучения работе на оборудовании, что может сэкономить миллионы долларов на потерях производства.

Человек в гарнитуре VR
Сценарий тренировки XR с инструкторами и студентами. Любезно предоставлено компанией Innoactive

Volkswagen Nutzfahrzeuge (Volkswagen Коммерческие автомобили), один из брендов Volkswagen Group, провел несколько пилотных проектов по VR-обучению, в том числе для фронтальной сборки T6 Multivan. В данном конкретном случае Volkswagen обнаружил возможность сокращения времени обучения на 50 процентов по сравнению с обычным обучением на рабочем месте. Пилотный проект также показал, что применение VR может сэкономить до трети стоимости обучения. Кроме того, 97 процентов слушателей заявили, что в будущем они хотели бы обучать новых специалистов по сборке в VR.

Экономия средств и увеличение скорости - не единственные преимущества использования VR. Если рассматривать сценарии логистики, VR-обучение помогает устранить языковые барьеры в глобальных трудовых коллективах, избавляя от необходимости в переводчиках и многочисленных итерациях многоязычных учебных материалов. Благодаря обучению с полным погружением логистический персонал может учиться быстрее и лучше, а также запоминать процессы с помощью практического подхода, что помогает значительно снизить вероятность будущих ошибок. Инструменты Innoactive специально разработаны для снижения языкового барьера и практического моделирования рабочих процессов.

"Настоящий KPI здесь - это то, сколько ошибок можно избежать", - говорит Зайдль. "Многие логистические задачи включают, например, сканирование нужной вещи в нужном месте. Если вы забудете хотя бы одно сканирование, данные в системе будут неверными, что может привести к увеличению сроков производства. Благодаря VR-тренингу наши клиенты могут значительно сократить количество таких ошибок. Изучая эти процедуры в VR, инженеры и техники лучше запоминают все".

AR-планшет, показывающий двигатель автомобиля снаружи
Потенциальные покупатели могут увидеть двигатель, не открывая капот. Любезно предоставлено компанией Visionaries 777

Продажи и маркетинг

От виртуальных демонстрационных залов до иммерсивных продаж - XR полностью меняет представление о том, как сегодня продаются и продаются автомобили, самолеты и суда. Виртуальные среды не только обеспечивают покупателям цифровой, увлекательный и передовой опыт, который они привыкли ожидать, но и позволяют производителям и дистрибьюторам тратить меньше денег и времени на изготовление и складирование продукции всех мыслимых цветов и конфигураций.

Компания Visionaries 777 помогла INFINITI использовать VR/AR в различных сферах деятельности организации, но одним из наиболее ярких сценариев стало создание автосалонов будущего с возможностями виртуального тура и визуализации. 3D-технологии в реальном времени и приложения, созданные на платформе Unity, позволяют клиентам виртуально осматривать автомобили под любым углом и переключать функции, не находясь внутри или даже рядом с самим автомобилем.

Женщина на выставке автомобилей с помощью AR-экрана
Компания Visionaries 777 разработала AR-опыт в натуральную величину, чтобы сопровождать презентацию INFINITI QX50. Любезно предоставлено компанией Visionaries 777

Еще одна область, в которой Visionaries 777 помогает INFINITI внедрять VR, чтобы точно подготовить продавцов к работе с деталями и спецификациями продукта, необходимыми для эффективной продажи современных сложных автомобилей. Это позволяет INFINITI не только виртуально распространять материалы и контент для продаж в разных регионах и на разных языках, но и обеспечивает единую терминологию и единый обмен сообщениями для всех сотрудников отдела продаж по всему миру. Если в письменных материалах по продажам просмотр больших объемов технических спецификаций и вариантов продукции может быть громоздким и неинформативным, то VR оживляет контент, вовлекает сотрудников отдела продаж и улучшает запоминание информации, необходимой при работе с клиентами. "Традиционно лучшие торговые представители говорили на одном языке - это был просто автомобиль с четырьмя колесами, и они очень хорошо умели его продавать", - говорит соучредитель Visionaries 777.


Давид Кастаньеда. Но теперь у каждого автомобиля внутри своя техническая "индивидуальность", и вот тут-то все становится сложнее. Вы не можете просто подойти к кому-то и ожидать, что он купит автомобиль - вам нужно, чтобы он сосредоточился на ваших уникальных преимуществах, которые сейчас всегда являются техническими преимуществами перед другими марками/моделями". Решение Manifest от Taqtile оказалось эффективным и в сфере продаж. В ситуациях, когда демонстрация физического продукта покупателю не представляется возможной из-за его масштаба или возможности импорта, Manifest помогает компаниям виртуально делиться своими продуктами и возможностями. Одна из таких компаний, Safe Boats International, может использовать Manifest для виртуальной демонстрации своего 85-футового (26-метрового) судна, которое невозможно легко транспортировать и показывать клиентам на мероприятиях и выставках.

Мужчина на промышленной площадке в гарнитуре VR
По прогнозам, корпоративный XR достигнет переломного момента к середине 2020 года

Что будет дальше для предприятия XR

По мере того как влияние этих технологий на бизнес будет становиться все более очевидным, их внедрение в промышленном секторе последует за этим. По прогнозам ARtillery Intelligence, переломный момент для XR в корпоративном секторе наступит к середине 2020 года, после чего начнется быстрое ускорение и распространение.² "XR обеспечивает более высокую окупаемость инвестиций для предприятий в плане снижения уровня ошибок в промышленных условиях или увеличения скорости выполнения заданий, - говорит Майк Боланд. "При масштабировании эти преимущества могут быть очень значительными".

Многие ожидают дальнейшего повышения вычислительной мощности и пропускной способности, чтобы упростить создание и доступ к 3D-контенту в режиме реального времени, в том числе на мобильных устройствах. "Мы стремимся сделать так, чтобы наши клиенты могли без труда вводить свой контент в систему", - говорит Келли Мэлоун, вице-президент компании Taqtile. "Мы уверены, что именно это ускорит развитие технологии - чем доступнее и полезнее контент и чем проще людям создавать его и получать к нему доступ, тем быстрее эта технология будет внедряться".

Lockheed Martin также хочет увидеть улучшения в производительности и возможностях рендеринга, особенно в отношении виртуальных сред обслуживания: "Возможность легко применять текстуры, материалы и освещение, чтобы придать сцене более реалистичный вид, особенно важна, когда вы думаете о том, чтобы обучить кого-нибудь техническому обслуживанию самолета. Нужно, чтобы он представлял, как будет выглядеть реальный объект в полевых условиях", - говорит Болтхаус. "Появляется множество периферийных устройств - например, VR-перчатки и тактильные костюмы, - которые помогают сделать виртуальный мир более реальным".

Ближайшие годы станут захватывающим временем, когда будет реализовано все больше вариантов использования, приложений и оборудования XR, что откроет дорогу к еще большим возможностям на промышленном рынке.

2 АРтиллерийская разведка: За цифрами: Путь корпоративной AR к 29 миллиардам долларов

О Unity

Unity - создатель самой распространенной в мире платформы для разработки 3D в реальном времени, предоставляющей разработчикам по всему миру инструменты для создания насыщенных интерактивных 2D-, 3D-, VR- и AR-изображений на протяжении всего жизненного цикла продукта. Технологии компании используются 10 самыми продаваемыми автомобильными брендами, а также лидерами в области транспорта и производства. Подробнее здесь.

Читать книгу

Заполните эту форму, чтобы получить доступ к передовым идеям и решениям от экспертов отрасли