McDonald's в Испании достигает 64 % запуска приложений и совершает более 34 тысяч установок с помощью Aura

McDonald's насчитывает более 36 000 ресторанов в 100 странах мира и является одним из самых известных брендов в сфере общественного питания во всем мире. Запуская свое новое глобальное приложение в Испании, они сотрудничали с ведущим агентством OMD Spain и компанией Aura, чтобы повысить осведомленность о запуске и расширить базу пользователей.

Используя уникальную систему размещения Aura на устройствах и подробную информацию, они привлекали пользователей непосредственно на их устройствах, добившись 64% коэффициента запуска (первое открытие приложения) и обеспечив более 34 500 загрузок на устройствах премиум-издателей, таких как Orange, Vodafone и Samsung. Полный текст читайте ниже.

Задача

Их цель заключалась в повышении осведомленности и стимулировании установок в Испании, что привело к поиску партнера по привлечению пользователей.

Решение

Используя возможности настройки Aura и интеллектуальные уведомления, они смогли удовлетворить потребности пользователей на протяжении всего жизненного цикла устройства.

Старое, новое глобальное приложение

Недавно компания McDonald's изменила свою стратегию использования приложений, перейдя от нескольких локализованных приложений к единому глобальному приложению, которое удовлетворяет разнообразные потребности растущей клиентской базы по всему миру. С выходом нового глобального приложения их целью стало повышение осведомленности и увеличение числа установок на испанском рынке, что заставило OMD Spain искать инновационного партнера по привлечению пользователей, такого как Aura, который использует уникальное размещение, чтобы охватить пользователей в масштабе непосредственно на их устройствах в то время, когда они наиболее активны.

Охват пользователей непосредственно на устройстве с помощью сильных креативов и оптимизированного таргетинга

Используя возможности Aura по настройке и интеллектуальные уведомления, компания McDonald's Spain смогла обеспечить взаимодействие с пользователями с момента получения ими нового устройства и на протяжении всего его жизненного цикла. При установке приложение "Макдоналдс" показывалось пользователям с момента включения новых устройств, предлагая им выбрать приложения, которые они, скорее всего, будут использовать снова и снова. Привлечение внимания пользователей в критические моменты на ранних этапах жизненного цикла устройства помогло приложению McDonald's стать самым популярным приложением для пользователей в течение длительного времени.

"Благодаря возможности настройки Aura и интеллектуальным уведомлениям компания McDonald's Spain смогла удовлетворить потребности пользователей с того момента, как они достали новое устройство, и на протяжении всего жизненного цикла устройства".

Чтобы охватить дополнительных пользователей, не ограничиваясь первой упаковкой, McDonald's Spain использовал своевременные, релевантные уведомления, основанные на контекстных триггерах, таких как местоположение и модель устройства.

Aura протестировала несколько вариантов креативов уведомлений, используя один и тот же рекламный посыл - загрузите приложение и получите биг-мак за 1,50 евро - и разные изображения. Пользователи могли нажать на кнопку установки приложения McDonald's из уведомления, не переходя в магазин приложений, что создало удобство работы и способствовало увеличению числа установок.

Команда Aura также использовала возможности таргетинга решения и оптимизировала кампанию для охвата конкретных городов и операторов связи. Например, при анализе кампании в разных городах Испании выяснилось, что в Пальме (30 %) и Гранаде (22 %) процент запуска различен. Подобные данные позволяют команде OMD Spain видеть детализированную разбивку эффективности кампаний и вместе с командой Aura помогают им принимать более эффективные решения, основанные на данных. Например, в топ-5 городов по количеству загрузок входят:

Масштабирование с коэффициентом запуска 64% и установкой более 34 000 установок

Самый эффективный креатив имел коэффициент запуска 64 %, что в сочетании с итерациями команды Aura над существующими креативами помогло обеспечить эффективный и масштабный запуск. Благодаря эффективности размещения и креативов Aura компания McDonald's Spain достигла более 34 500 установок. Такое внимание к тестированию и улучшению кампании со временем позволило увеличить общий средний показатель запуска с 22 до 42 %, как показано на графике ниже.

OMD Spain опиралась на данные, полученные с помощью специализированной аналитической панели Aura для рекламодателей, чтобы понять, насколько хорошо работает кампания - подробная разбивка дала ценную информацию о производительности по сегментам пользователей. Четкая и доступная настройка платформы облегчила OMD Spain ежедневную проверку эффективности, принятие более эффективных решений на основе данных и подготовку отчетов для ключевых партнеров McDonald's Spain. Поскольку Aura работает непосредственно на устройстве пользователя, OMD Spain была уверена, что данные, которые они видят и передают, безопасны и точны.

Будущее выглядит как кампании на устройствах

Сотрудничая с Aura, OMD Spain и McDonald's Spain достигли своей цели - увеличить количество установок приложений и отслеживать их с помощью аналитики, которая глубже, чем у большинства других каналов маркетинга, с которыми мы работаем. McDonald's Spain и OMD Spain уже планируют проводить больше кампаний совместно с Aura и продолжать наращивать масштабы.