Como a PALFINGER está aumentando as vendas de guindastes com visualização e cálculos em tempo real baseados no Unity

Visualização interativa de guindastes com a PALFINGER: Um estudo de caso da Unity

A PALFINGER é líder global em tecnologia e engenharia mecânica, especializada em soluções inovadoras para guindastes e elevação. Com mais de 12.350 funcionários, 30 fábricas e uma rede mundial de vendas e serviços, a PALFINGER fornece equipamentos de ponta que aumentam a eficiência e a segurança em todos os setores - desde a construção e o transporte até o marítimo e offshore.

A empresa é líder mundial no mercado de guindastes para carregadeiras e uma das principais fabricantes de guindastes para madeira e reciclagem, guindastes com gancho, empilhadeiras montadas em caminhões e plataformas de acesso. Na Europa, a PALFINGER também é líder em tecnologia em sistemas ferroviários e unidades de inspeção de pontes, enquanto a PALFINGER Marine é líder global em equipamentos de convés e soluções de manuseio para o setor marítimo.

À medida que a PALFINGER continua sua jornada de transformação digital, ela está aproveitando tecnologias avançadas, como simulação 3D em tempo real, computação em nuvem e automação, para aprimorar as experiências dos clientes e otimizar as operações em toda a cadeia de valor.

Valor PALSHOW desbloqueado: Impacto em resumo

O aplicativo PALSHOW da PALFINGER, desenvolvido pela Unity, transformou a forma como o comportamento dos guindastes é visualizado, comparado e comunicado, proporcionando ganhos mensuráveis em acessibilidade, eficiência e experiência do usuário:

• Mais de 600 usuários ativos por mês, incluindo equipes de vendas, distribuidores e operadores em todo o mundo.
• Mais de12.300 modelos e variaçõesde guindastes disponíveis para simulação e comparação
• Um novo lançamento a cada três semanas, possibilitado por CI/CD (integração contínua e entrega contínua).
• ~700 testes automatizados com 90% de Code Coverage.
• Acesso instantâneo a dados em tempo real sobre guindastes através de qualquer navegador web moderno.
• Economia significativa de tempo: os usuários podem verificar as configurações do guindaste e as capacidades de elevação em segundos, em vez de minutos.
• Interface intuitiva e fácil de usar que permite aos usuários visualizar o alcance, a estabilidade e a deflexão do guindaste sem necessidade de conhecimentos técnicos especializados.
• Opções fáceis de exportação (SVG ou PDF) para documentação, conformidade e comunicação com o cliente.

Maior envolvimento do cliente e confiança nas vendas por meio de conversas mais rápidas e baseadas em dados.

Tornando os dados complexos sobre guindastes simples, visuais e acessíveis

As equipes de vendas e distribuição da PALFINGER precisavam de uma maneira mais simples de mostrar aos clientes a complexa mecânica e o comportamento de elevação dos guindastes. Anteriormente, o recurso PALSHOW estava integrado a um grande aplicativo para desktop que exigia instalação complexa, sincronização de banco de dados local e atualizações frequentes, criando barreiras para usuários que desejavam apenas visualizar os movimentos do guindaste.

Para superar esses desafios, a PALFINGER decidiu tornar o PALSHOW baseado na web, intuitivo e instantaneamente acessível. O objetivo: oferecer uma experiência interativa em tempo real que funcione em qualquer navegador moderno, garantindo que os clientes e as equipes de vendas possam explorar as configurações dos guindastes de forma rápida e segura, sem necessidade de configuração de software ou conhecimento técnico.

Por dentro da pilha tecnológica Unity escalável e baseada na web da PALSHOW

A PALFINGER criou o PALSHOW utilizando o motor 3D em tempo real da Unity para simular o comportamento do guindaste com precisão, velocidade e clareza visual; tudo acessível diretamente em um navegador da web.

O aplicativo apresenta guindastes em uma vista lateral esquemática, permitindo que os usuários explorem o alcance, a capacidade de carga, a estabilidade, o posicionamento e a deflexão dinamicamente em tempo real. Ao integrar a estrutura de cálculo interna da PALFINGER com o Unity, a equipe de desenvolvimento conseguiu combinar cálculos precisos baseados na física com visualização intuitiva, transformando dados mecânicos complexos em uma experiência rápida, interativa e fácil de entender.

O Unity WebGL desempenha um papel central em trazer essa experiência para o ambiente online, proporcionando um desempenho suave sem instalação local ou downloads pesados. Novos recursos e melhorias são lançados continuamente por meio de pipelines automatizados de CI/CD, o que significa que os usuários sempre trabalham com a versão mais recente — uma grande mudança em relação à abordagem anterior baseada em desktop.

Com o Angular e o Azure Cloud suportando a implantação e integração da plataforma, o PALSHOW se conecta perfeitamente ao ecossistema PALDESK mais amplo da PALFINGER, juntamente com aplicativos como Configure-price-quote e Job Planner.

Tecnologias Unity utilizadas no PALSHOW:

• Pipeline de compilação Unity WebGL para renderização e implantação baseadas em navegador.
• Renderizadores de linha e malha para visualizar o movimento do guindaste, o alcance e a geometria dos componentes.
• Estrutura de testes de Unity + cerca de 700 testes automatizados que suportam CI/CD com cerca de 90% de Code Coverage.
• Ferramentas Unity para Azure DevOps que permitem integração e entrega contínuas.
• NuGet para Unity para gerenciamento eficiente de pacotes e dependências.
• Geração programática de malhas enquanto a PALFINGER explora a extrusão de desenhos 2D para 3D.
• Integração de cálculos em tempo real no backend para simulação física precisa em ambientes web.

A flexibilidade do Unity também permitiu à PALFINGER iterar rapidamente e dimensionar a solução à medida que as necessidades evoluíam. O mecanismo oferece suporte à prototipagem rápida, permitindo que a equipe de software experimente fluxos de trabalho baseados em CAD, extrusão de malha 3D e novos modos de visualização à medida que o produto cresce.

Igualmente importante, a Unity ajuda a PALFINGER a atrair e desenvolver talentos. A acessibilidade das ferramentas, especialmente para desenvolvedores com experiência em jogos, interface do usuário ou .NET, tornou o PALSHOW uma plataforma onde as ideias se transformam rapidamente em recursos funcionais. A empresa colabora regularmente com estudantes e estagiários para explorar novas provas de conceito e protótipos, fortalecendo seu pipeline de talentos qualificados em Unity.

Trabalhar com a Unity é uma experiência agradável. Posso combinar meu conhecimento em .NET e minha paixão por videogames e interação com interface do usuário em nosso produto”, afirma Jesús González Rodríguez, engenheiro de software sênior da PALFINGER.

Tomando decisões mais rápidas e mantendo conversas mais confiantes com os clientes

O PALSHOW rapidamente se tornou uma ferramenta essencial em todo o ecossistema de vendas da PALFINGER, permitindo que equipes internas, distribuidores e operadores validem as configurações dos guindastes em tempo real. Em vez de navegar por instalações em computadores ou sincronizações de grandes bancos de dados, os usuários agora podem abrir um navegador e explorar instantaneamente como diferentes modelos de guindastes se comportam sob carga, reduzindo o tempo de preparação de minutos para segundos.

O fluxo de trabalho intuitivo do aplicativo significa que não é necessário nenhum conhecimento técnico especializado. O usuário simplesmente seleciona um guindaste, define uma posição alvo no diagrama e recebe feedback imediato sobre a capacidade de carga, o alcance e a estabilidade. Cálculos mecânicos complexos são traduzidos em uma experiência visual clara que ajuda os clientes a entender como um guindaste que custa centenas de milhares de euros irá funcionar — muito antes de ele chegar ao local. “Não é mais necessário ter direitos de administrador para instalar um programa complexo”, explicou Christian Perschl, chefe de aplicações técnicas de software da PALFINGER AG. “A ferramenta web funciona em várias plataformas e funciona perfeitamente até mesmo no sistema de infoentretenimento da Tesla!”

No ambiente do Job Planner, o PALSHOW vai ainda mais longe. Os usuários podem simular condições ambientais, verificar a estabilidade e desenhar obstáculos para prever possíveis conflitos durante uma elevação. Essas informações ajudam a reduzir riscos, otimizar o planejamento e garantir a conformidade, especialmente em regiões onde a simulação pré-trabalho é obrigatória. As opções de exportação para PDF ou SVG também oferecem suporte à documentação, relatórios e aprovações de clientes com o mínimo de esforço.

Ao combinar visualização 3D em tempo real com entrega contínua e uma arquitetura escalável baseada em navegador, o PALSHOW fortaleceu a experiência de vendas digitais da PALFINGER, acelerando conversas, aumentando a confiança nas decisões e ajudando as equipes a trazer clareza onde antes havia complexidade.

O que vem a seguir no universo digital em expansão da PALFINGER

A equipe de desenvolvimento de software da PALFINGER continua a aprimorar a experiência PALSHOW, com integração ao Google Maps e interatividade com visão superior planejadas para melhorar ainda mais o planejamento espacial, o posicionamento do guindaste e a validação do cenário no local. Ao reduzir a complexidade entre tecnologias e melhorar a fluidez do fluxo de trabalho, a próxima versão do PALSHOW trará ainda mais clareza ao planejamento pré-elevação e às discussões com os clientes.

Além da evolução dos recursos, a PALFINGER tem seus olhos voltados para um futuro 3D mais profundo. A Unity desempenha um papel central nessa jornada, à medida que a equipe explora novas abordagens de visualização — desde a extrusão de gráficos 2D em malhas 3D leves até a experimentação com geometria baseada em CAD para representações digitais mais imersivas.

Essas iniciativas refletem a ambição da PALFINGER de tornar a visualização não apenas um complemento, mas uma parte essencial da forma como os equipamentos pesados são configurados, compreendidos, vendidos e operados.

Conforme descrito na estratégia futura da PALFINGER, a empresa está comprometida em moldar o futuro das soluções de elevação por meio da inovação, digitalização e experiências de dados em tempo real, capacitando os clientes com ferramentas que tornam o trabalho mais seguro, rápido e previsível. O PALSHOW é um marco inicial nessa direção, e sua evolução sinaliza uma transformação mais ampla: uma em que a simulação avançada se torna uma capacidade cotidiana, e não um fluxo de trabalho especializado.

Com Unity como base, a PALFINGER está construindo mais do que um aplicativo; está criando um ecossistema digital escalável projetado para a próxima geração de elevação inteligente.