Como a Mortenson projetou melhores hospitais usando o poder da VR

Mortenson: Um estudo de caso da Unity para AEC

Como você reduz os altos custos e os imensos riscos de projetos médicos de AEC? A Mortenson descobriu um jeito. Ao simular perfeitamente novos designs de hospitais e salas de cirurgia em espaços 3D interativos, seus clientes podem visualizar e interagir totalmente com seus instrumentos médicos cruciais, áreas de trabalho e tecnologias para garantir um layout e ergonomia ideais. Isso significa grandes benefícios, como atendimento ao paciente mais eficiente, equipe mais produtiva e custos mais baixos.

VR interativa e vídeo 360 melhoram designs de hospitais

A Mortenson, com sede em Minneapolis, MN, é uma construtora, desenvolvedora e fornecedora de serviços de energia e engenharia, classificada entre as 20 melhores dos EUA. A empresa é de capital fechado, com 5.000 funcionários, receita de 3,8 bilhões de dólares e escritórios em todo os EUA. Sua expertise é altamente procurada para construção comercial, construção verde/sustentável, design e construção virtual (VDC), segurança na construção e muito mais.

Anos atrás, a Mortenson viu o valor de integrar tecnologias de visualização em sua oferta de design/experiência do cliente e criou uma equipe de Virtual Insights. Desde então, tornaram-se especialistas em usar o Unity para entregar experiências interativas em realidade virtual (VR) e vídeo 360 para uma ampla variedade de necessidades dos clientes, como revisões de design de construções e iniciativas de vendas e marketing.

Seus clientes de VR hospitalar incluem o Centro Médico da Universidade de Washington e a Kaiser Permanente.

Os resultados:

• Permite que clientes e equipes de desenvolvedores colaborem em revisões de design 3D em tempo real
• Permite que médicos interessados experimentem previamente e criem novos ambientes de trabalho sob medida e em escala
• Possibilita a Mortenson produzir de maneira fácil VR e/ou vídeo 360 para vários dispositivos diferentes
• Economiza quantias enormes de dinheiro com modelos físicos (centenas de milhares em grandes projetos)
• Possibilita que clientes identifiquem e eliminem falhas ergonômicas ou de design no início do projeto

Os muitos benefícios da VR para projetos de hospitais

A Mortenson viu o potencial para inovação em 3D e VR há vários anos, Will Adams e Marc Kinsman, desenvolvedores de tecnologias emergentes da Mortenson, viram o valor do VR e do vídeo 360 para projetos de clientes. O primeiro headset Oculus havia acabado de ser lançado e Adams entrou no projeto sabendo que a Unity suportava a plataforma.

“Eu estava trabalhando em um projeto de design para o estádio do Minnesota Vikings. Embora meu histórico seja principalmente em arquitetura e design (e algumas renderizações), consegui convencer nossa equipe de projeto a explorar a ideia de simular o novo espaço com um motor de renderização 3D. Na época, eu tinha pouca experiência fazendo isso, mas sabia que ficaria legal e seria fácil de exportar para VR.” O colega de Adams, Marc Kinsman, também estava a bordo “porque a Unity tem uma grande comunidade de apoio, o que significava que seria fácil de aprender.”

À medida que Adams, Kinsman e colegas da equipe Virtual Insights se familiarizavam com a Unity, seus primeiros projetos de realidade virtual (VR) cobriam o básico do novo espaço 3D, mas não muito mais. “Quando começamos, estávamos principalmente focados em projetos virtuais simples que os clientes podiam explorar, mas ao longo dos últimos anos, percebemos como é importante construir interação nesses ambientes para o engajamento do usuário.”

Estabelecendo a base com a Unity

Quando a equipe Virtual Insights inicia um projeto de VR, eles usam muitos ativos de arquitetura e outros recursos, que baixam da Asset Store conforme necessário e também importam muitos modelos de outros softwares, como 3ds Max, SketchUp e Rhino. Internamente, eles colaboram muito, então todos estão conectados na Unity, o que acelera o desenvolvimento e a resolução de problemas, mas também significa que seus clientes em todo os EUA e na Europa podem colaborar em tempo real nesses espaços VR personalizados.

Devido à ampla gama de entregas para clientes, a equipe favorece uma série de recursos da Unity para seus projetos, como a API C#. “Podemos fazer praticamente qualquer coisa que quisermos com a API. Isso nos dá confiança ao fazer propostas, porque mesmo que o cliente queira algo que nunca fizemos antes, sabemos que a API nos ajudará a entregar,” diz Adams.

À medida que seus projetos se aproximam da linha de chegada, Kinsman diz que gosta de como é fácil exportar para mais de 20 plataformas. “Vamos alternar entre Oculus Rift e Oculus Go, o HTC Vive e HoloLens – e também fizemos algumas coisas para dispositivos móveis – então usar a Unity como base nos permite ‘ajustar’ o hardware para o projeto, e isso tem sido bastante benéfico para nós. A partir da mesma plataforma de desenvolvimento, podemos direcionar o que for necessário para o projeto. Não precisamos aprender nada novo e podemos acomodar uma infinidade de requisitos de hardware e plataforma dos clientes.”

Quando eles começam um novo projeto, a equipe normalmente atualiza para uma nova versão do Unity (eles estão atualmente na Unity 2017.3). E como parte de sua pesquisa e desenvolvimento contínuos, eles regularmente instalam as versões mais recentes para se familiarizar com novos recursos que desejam experimentar, como o Scriptable Render Pipeline (SRP). Eles estarão migrando para o Unity 2018 em breve.

Clientes hospitalares operam melhor com VR e vídeo 360.

Fazer cerca de 20 projetos baseados em Unity por ano deu à equipe muita experiência em VR e vídeo 360 para muitos clientes de alto nível, incluindo a Kaiser Permanente, a terceira maior organização hospitalar sem fins lucrativos nos EUA.

“Geralmente, dentro da área médica, os clientes nos pedem ajuda com um caso de uso principal: construir um mockup virtual colaborativo em espaço 3D,” diz Adams. “Gerentes de projeto hospitalar nos dizem regularmente como é difícil para as equipes cirúrgicas entenderem como uma sala de procedimento funcionará para elas antes de ser construída. Se o PM não conseguir fazer a equipe cirúrgica se envolver e comprar a ideia do projeto, o hospital inevitavelmente precisará remodelar imediatamente porque não está funcionando para a equipe.”

Por exemplo, a Kaiser Permanente estava projetando uma nova sala de radiologia intervencionista e queria ter certeza de que funcionaria perfeitamente para sua equipe médica. Mortenson construiu toda a sala virtualmente, de acordo com as especificações, para que todos na equipe pudessem entrar no espaço e interagir com ele a fim de ajudar a finalizar o design de uma sala em que eles colaborarão por anos. Para esse fim, todos os equipamentos especificados foram fielmente representados em 3D para que a equipe cirúrgica pudesse alcançar e manipular os suportes de luz, mesas e tudo mais com que normalmente interagem. Assista ao vídeo da sala de radiologia da Kaiser para vê-la em ação.

Em outro projeto, quando os clientes da Mortenson estão projetando ou construindo um novo centro de tratamento ou sala de operação, os stakeholders do cliente – incluindo gerentes de projeto, médicos, enfermeiros e pessoal técnico – normalmente querem interagir com os diferentes elementos e tomar decisões sobre dimensões da sala, ergonomia, estética, sistemas funcionais e eficiência do fluxo de trabalho muito cedo no projeto. “Isso lhes dá uma ótima oportunidade de identificar, discutir e corrigir quaisquer problemas,” diz Kinsman. Assista como a Mortenson criou um ambiente de trabalho colaborativo para a ala hospitalar do Centro Médico da Universidade de Washington.

Muitos benefícios saudáveis surgem de projetos virtuais.

Em termos de projetos de revisão de design para clientes de saúde, a equipe de Insights Virtuais da Mortenson entregou um valor substancial. Graças às suas peças interativas de VR, os clientes desfrutaram de enormes economias e evitaram grandes falhas e frustrações antes que qualquer concreto fosse despejado, paredes construídas ou materiais encomendados, e tudo isso sem ter que gastar tempo e dinheiro em um mockup físico.

Por exemplo, Bob Dillon, Gerente de Projetos de Capital do Centro Médico da Universidade de Washington, afirmou: “Está sempre lá – você pode voltar a ele e revisar qual foi sua decisão ou revisar como uma mudança pode impactar o resto do projeto.” E Kinsman acrescenta: “Nossos clientes sempre preferem o mockup de realidade virtual em vez de um mockup físico porque é tão econômico e informativo.”

Mortenson também teve muito sucesso com a Kaiser. “Com a experiência interativa e imersiva em VR que construímos com Unity, a equipe do projeto pôde identificar falhas no design, garantir os fluxos de trabalho mais produtivos e eficazes e obter aprovações importantes dos profissionais médicos. E, o mais importante, isso permitiu que a Kaiser permanecesse dentro do orçamento e do cronograma sem os custos e o tempo de espera associados a maquetes físicas,” conclui Adams.

Finalmente, não é surpreendente que, devido à flexibilidade do Unity, ao amplo suporte a plataformas e ao extenso ecossistema – como a comunidade de apoio e a Asset Store – ele se tornou rapidamente a plataforma preferida da Mortenson para trazer grande valor e processos importantes de validação de design para seus clientes na indústria médica.