정교한 프로젝트를 위한 프리미엄 지원
| 프로젝트의 범위가 커지면 장애물에 부딪힐 가능성도 커집니다. 차기 히트 게임 제작이든 최신 실시간 3D 혁신 제작이든, 복잡한 프로젝트의 성공을 보장하기 위해 유니티의 Integrated Success 플랜은 프리미엄 기술 지원과 더불어 전문가의 컨설팅 및 전략적 지침을 제공합니다. |
성공에 필요한 촉진제
Unity 전문가의 도움을 받아 전략을 검토하고 질문에 대한 답변을 듣고 문제를 해결하세요.
전략적 지침을 통한 프로젝트 개선
여러분의 팀이 여러분의 비즈니스를 제일 잘 아는 것처럼 Unity는 저희가 가장 잘 압니다. Unity 전문가의 지침을 통해 개발 워크플로를 최적화하고 간소화하여 팀이 목표 달성에 집중할 수 있는 시간을 더 많이 확보할 수 있습니다.
전문 엔지니어와 함께 개발 최적화
프로젝트가 아무리 훌륭하더라도 항상 성능 문제가 성공을 방해할 수 있습니다. Unity의 베테랑들은 어디서 최적화 기회를 찾아야 하는지 정확히 알고 있으며 개선 방법에 대한 자세한 계획을 제공할 것입니다.
프리미엄 기술 지원을 통한 중단 없는 프로젝트 진행
해결할 수 없는 것 같은 기술 문제에 직면하는 것만큼 맥 빠지게 하는 것은 없습니다. 2시간 이내의 짧은 응답 시간이 보장되고 우선적으로 버그가 처리되기 때문에 팀이 빠르게 개발에 복귀할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
아뇨, 전혀 그렇지 않습니다. Integrated Success는 모든 업계의 고객에게 제공되며 Unity로 제작한 모든 유형의 프로젝트에 사용할 수 있습니다. 업계의 고유한 과제에 대해 알고 있는 파트너 지원 담당자와 연결해 드립니다.
아니요, Integrated Success는 연간 구독입니다. 단, 12개월 할부 결제를 선택할 수는 있습니다.
선택하신 티켓 심각도에 따라 레벨 1의 경우 4시간, 레벨 2의 경우 8시간, 레벨 3의 경우 12시간으로 응답 시간을 보장합니다. 또한 긴급 문제에 대한 응답 시간은 2시간입니다.
기술 지원과 티켓팅 시스템은 영어로만 제공됩니다. 전담 어드바이저의 경우 주로 사용하는 언어에 대응하도록 최선을 다하겠지만, 유니티에서는 영어 지원만 보장할 수 있습니다.
Integrated Success 플랜은 전 세계를 대상으로 제공됩니다.
아니요, Integrated Success 구매 시 Enterprise 라이선스가 필요하지 않습니다. 단, Enterprise 라이선스 고객은 Integrated Success를 할인된 가격으로 구매할 수 있습니다.
각 스튜디오에 적절한 지원 수준에서 리소스를 할당할 수 있는 유연한 Publisher Success 플랜이 있습니다. 관련 팀에 문의하여 자세히 알아보세요.
Integrated Success 플랜은 연간 구독으로 구매할 수 있으며, 연중에는 취소할 수 없습니다. 연말에 플랜 갱신 또는 탈퇴 여부를 선택할 수 있습니다.