일반 FAQ
Unity Cloud란?
+Unity Cloud는 Unity Asset Manager, Unity Version Control 및 Unity 에디터 간의 강력한 연결을 통해 콘텐츠를 중앙 집중화하고 워크플로를 간소화하여 한층 멋진 게임을 더 빠르게 만들 수 있도록 지원합니다.
Unity Cloud에 포함되는 기능 및 서비스는 다음과 같습니다.
- Unity 생태계 통합
- Unity Asset Manager 및 스토리지
- 워크플로 자동화 등 다양한 기능을 제공하는 Unity DevOps
- 중앙 집중형 관리 기능
- Unity Cloud 서비스에 대한 액세스
- 커스터마이징 가능한 Unity Cloud Dashboard
Unity Asset Manager는 더 효율적인 워크플로를 지원하는 두 가지 Unity 생태계 통합 기능을 제공합니다.
- Asset Manager를 Unity Version Control에 통합하면 Unity Asset Manager 내에서 Unity Version Control의 콘텐츠를 직접 인덱싱하고 프리뷰할 수 있습니다.
- Asset Manager를 Unity 에디터에 통합하면 에디터에서 직접 콘텐츠를 검색하고, 컨텍스트를 전환하지 않고 해당 콘텐츠를 프로젝트에 포트할 수 있습니다.
자세한 내용은 Unity Cloud 온보딩 가이드에서 확인하세요.
- Unity ID로 로그인하거나 Unity Cloud 계정을 만들어 시작할 수 있습니다.
- Unity Cloud 기술 자료에서 더 자세한 내용을 살펴보세요.
- Knowledge Base를 읽어 보세요.
누가 Unity Cloud에 액세스할 수 있나요?
+Unity Cloud는 현재 Unity Personal, Unity Pro, Unity Enterprise, Unity Industry 구독 플랜에 추가 비용 없이 포함됩니다. 구독자의 경우 Unity Cloud를 시작하려면 Unity ID로 로그인하면 됩니다.
Unity Cloud를 처음 이용할 경우, 무료로 Unity Cloud Personal계정을 등록하거나Unity Cloud Pro 또는 Unity Enterprise 플랜을 구매할 수 있습니다.
일부 기능이 베타 버전인 이유는 무엇인가요?
+Unity Cloud의 구성 요소는 대부분 올바르게 기능하는 GA(General Availability) 단계이나, 일부 기능은 아직 개발 중입니다. Unity Cloud와 함께 새로운 기능과 특징을 살펴보고, 새 기능이 출시되는 즉시 이용해 볼 수 있습니다.
Unity Cloud 서비스 중 일부는 베타 버전일 수 있습니다. 이러한 서비스의 다양한 구성 요소는 현재 계속 개발이 진행 중이며, 크게 변경될 수 있습니다. 이렇게 베타 버전으로 표시되어 제공되는 서비스는 유니티의 서비스 약관에 따라 “평가 버전(Evaluation Version)”으로 간주되나, Unity Cloud 서비스는 베타 기간 동안 상업적 목적으로 사용할 수 있습니다.
공개 로드맵에서 앞으로 공개될 기능에 대한 자세한 정보를 알아보고 피드백을 공유해 주세요.
Unity Cloud를 시작하려면 어떻게 해야 하나요?
+Unity ID 로 로그인하거나Unity Cloud 계정을 만들어 Unity Cloud를 시작할 수 있습니다.
- 자세한 내용은 Unity Cloud 온보딩 가이드에서 확인하세요.
Unity Cloud 기술 자료에서 더 자세한 내용을 살펴보세요.
저는 Unity 서비스 구독자입니다. 얼리 액세스가 종료되면 Unity Cloud 이용 요금은 얼마나 발생하나요?
+얼리 액세스 기간 동안에는 무제한 Unity Cloud 스토리지가 모든 Unity 구독자에게 무료로 제공되었습니다.
이제 얼리 액세스가 종료되어 모든 Unity 구독자에게 구독 티어별로 추가 비용 없이 Unity Cloud 시트와 스토리지가 제공됩니다. 이제 구독 티어에 기본으로 제공되는 분량 이상의 용량이나 시트를 이용하려는 사용자와 조직은 비용을 지불해야 합니다.
Unity Cloud Personal 구독자의 경우 Asset Manager 스토리지는 기존 무료 티어에서 제공되는 10GB로 제한되며, DevOps용 5GB의 스토리지 및 200분의 Windows 빌드 시간이 제공됩니다. DevOps 시트를 추가하거나 빌드 시간 및 스토리지가 더 필요한 Unity Cloud Personal 구독자는 DevOps 구독을 업그레이드할 수 있습니다.
Unity Pro, Unity Enterprise, Unity Industry 구독자에게는 Unity 에디터 구독 시트마다 1개의 Unity Cloud 시트가 제공됩니다.
Unity Pro 사용자에게는 시트별로 전체 조직에서 풀을 구성할 수 있는 50GB의 무료 스토리지가 제공되며, Unity Enterprise 및 Unity Industry 구독자에게는 마찬가지로 시트별로 전체 조직에서 풀을 구성할 수 있는 120GB의 무료 스토리지가 제공됩니다.
구독 티어로 인해 제한되는 스토리지와 시트를 초과해 사용하려는 조직에서는 수동으로 설정을 변경해야 하며, 설정을 변경하기 전까지는 추가 요금이 청구되지 않습니다. 대시보드를 통해 Unity Cloud 스토리지 페이지에 접속해 이 설정을 변경할 수 있습니다.
조직에서 어느 정도의 사용량이 필요한지 파악하고 추가 구매를 결정하려는 경우, Unity Cloud 대시보드에서 스토리지 및 서비스 사용량을 살펴볼 수 있습니다. Unity Asset Manager 사용량은 여기에서, 마찬가지로 Unity DevOps 사용량은 여기에서 확인하세요.
Unity Cloud 플랜 비교 페이지에서 기능과 가격에 대해 더 자세한 내용을 살펴보세요.
“종량제 서비스”란 무엇인가요?
+종량제(Pay as you go) 서비스를 이용하면 티어별로 제한된 사용량을 초과해 서비스를 제공받을 수 있습니다. Unity Cloud 스토리지, DevOps 스토리지, DevOps 빌드 시간에 적용되는 개념입니다.
Unity Cloud만 단독으로 구독하는 경우, 즉시 티어별 사용량 제한을 초과해 서비스를 이용할 수 있습니다.
Unity를 구독하는 경우, 티어별 사용량 제한을 초과하는 서비스를 이용하기 전에 종량제 서비스를 사용하는 옵션을 선택해야 합니다. 대시보드의 스토리지 페이지에서 이 옵션을 선택할 수 있습니다. 종량제를 선택하면 티어별 사용량 제한을 초과하는 서비스를 바로 이용할 수 있으며, 제한을 초과하는 사용량에 대해서는 매월 이용 요금이 부과됩니다.
조직에서 어느 정도의 사용량이 필요한지 파악하고 추가 구매를 결정하려는 경우, Unity Cloud 대시보드에서 스토리지 및 서비스 사용량을 살펴볼 수 있습니다. Unity Asset Manager 사용량은 여기에서, 마찬가지로 Unity DevOps 사용량은 여기에서 확인하세요.
Unity Cloud 대시보드에 종량제 선택 옵션이 표시되지 않습니다. 어디서 찾을 수 있나요?
+기존 고객에게 종량제를 선택할 수있는 기능을 개발하고 있습니다. 따라서 일부 사용자에게는 다른 사용자들보다 먼저 선택 옵션이 표시됩니다.
4월 22일에 종량제를 선택하는 옵션이 보이지 않으면 이후 몇 주 동안은 옵션이 나타나는지 다시 확인하세요. 종량제 옵션이 대시보드에 추가될 때까지는 제한 없이 이용할 수 있는 얼리 액세스 서비스가 계속 제공됩니다.
종량제 옵션을 선택하지 않았는데 요금이 청구될 수 있나요?
+아니요, 종량제를 선택하지 않은 조직에서는 Unity Cloud 스토리지, DevOps 스토리지와 빌드 시간을 티어에서 제공되는 사용량만큼 추가 비용 없이 계속 이용할 수 있습니다. 단, 구독 티어에서 제공되는 사용량 이상의 서비스는 추가로 이용할 수 없습니다.
내 구독 플랜으로 이용할 수 있는 Unity Cloud 플랜은 무엇인가요?
+Personal, Pro, Enterprise, Industry 등 Unity 플랜을 구독하는 고객은 이제 구독 중인 플랜에 해당하는 Unity Cloud 플랜에 액세스할 수 있습니다.
- Unity Personal → Unity Cloud Personal
- Unity Pro → Unity Cloud Pro
- Unity Enterprise → Unity Cloud Enterprise
- Unity Industry → Unity Cloud Enterprise
Unity ID 로 로그인하거나Unity Cloud 계정을 만들어 Unity Cloud를 시작할 수 있습니다.
Unity 플랜을 구독하고 있지 않아도 Unity Cloud에 액세스할 수 있나요?
+Unity 플랜을 구독 중이지 않은 사용자가 Unity Cloud 계정을 생성하면 Unity Cloud Personal 구독을 무료로 활성화할 수 있다는 안내가 전달됩니다.
Unity Cloud Pro 및 Enterprise 플랜을 구매할 수 있습니다.
Unity Cloud의 플랜별 기능과 가격을 비교해 보려면 여기를 확인하세요.
Unity Pro 또는 Unity Enterprise 고객이 아닌 사람도 Unity Cloud Pro 또는 Unity Cloud Enterprise만 단독으로 사용할 수 있나요?
+네, 그렇습니다. Unity Cloud Pro 및 Unity Cloud Enterprise 플랜을 사용할 수 있습니다.
Unity를 처음 이용하는 경우, Unity Cloud Personal 플랜을 무료로 구독할 수 있습니다.
Unity Pro, Unity Enterprise, Unity Industry 플랜을 구독 중인 경우, Unity Cloud 시트를 추가로 이용하려면 구독 시트를 늘려야 하나요?
+Unity Cloud 플랜을 별도로 구매해 Unity Cloud 시트를 추가로 확보하고, 이 시트를 조직에 할당할 수 있습니다. Unity 구독 플랜에 더 많은 시트를 추가하는 것도 방법입니다.
Unity Cloud의 서비스 요금은 얼마인가요?
+Unity Gaming Services는 Unity Cloud의 일부로 제공되나요?
+Unity Gaming Services는 Unity Cloud 생태계의 일부이지만, Unity 또는 Unity Cloud 구독 플랜에 포함되지는 않습니다.
Unity Gaming Services를 처음 이용할 때에는 이용료가 무료로 책정되며, 매월 사용량과 활성 사용자 기준의 가격이 적용되므로 게임의 규모가 성장할 경우에만 요금을 지불하게 됩니다. Unity Gaming Services에 대해 더 자세히 알아보세요.
Unity Cloud Collaborate 라이선스란 무엇인가요?
+Unity Cloud Collaborate는 시트 기반 라이선스로, Unity Asset Manager 및 런타임 애플리케이션에서의 콘텐츠 검색, 확인, 다운로드를 지원합니다. 누군가에게 Unity Asset Manager의 콘텐츠에 대한 액세스를 제공하지만, 업로드 권한은 부여하지 않으려는 경우에 유용한 라이선스입니다.
지금은 Unity Enterprise, Unity Industry, Unity Cloud Enterprise 구독자만 Unity Cloud Collaborate를 구입할 수 있습니다. Unity Cloud Collaborate 라이선스에 관심이 있을 경우 세일즈 팀에 문의 바랍니다.
Unity Cloud 팀에 연락하려면 어떻게 해야 하나요?
+문의해 주셔서 감사합니다. 어떤 문의든 환영할 준비가 되어 있습니다. Unity Cloud 팀에 질문을 하거나 피드백을 제공할 수 있는 다양한 방법은 다음과 같습니다.
Unity Asset Manager FAQ
Unity Asset Manager란 무엇인가요?
+Unity Asset Manager는 까다로운 3D 에셋 제작에 맞춰 만들어진 DAM(디지털 에셋 관리) 시스템으로, Unity Cloud 대시보드에 직접 내장되어 있습니다. Unity Asset Manager로 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.
- 역할 기반 액세스 제어로 에셋 액세스 제어
- 다양한 툴을 사용하여 에셋 관리, 정돈, 검색
- Unity 에디터 프로젝트에서 에셋 종속성을 유지하며 재사용
- 디스크에서 에셋 업로드 또는 Unity DevOps Version Control 저장소에서 파일 색인
- Unity Cloud 스토리지(구독에 따른 용량 포함)에 에셋 저장
- 자체 API 및 SDK 통합 빌드
- 데이터 전환 워크플로를 사용해 미리 보기 생성, 3D 메타데이터 추출 또는 Windows Standalone, Android, web, macOS, iOS, XR 등 주요 플랫폼 런타임에 스트리밍할 수 있는 복잡한 대규모 모델의 최적화 버전 생성
이용 중인 Unity 플랜에 어떤 Unity Asset Manager 기능이 포함되어 있는지 알아보려면 Unity Cloud 플랜 비교 페이지를 살펴보세요.
더 자세히 알아보려면 Unity Asset Manager 페이지 또는 Unity Asset Manager 기술 자료를 확인하세요.
에셋 스토어와 Unity Asset Manager의 차이점은 무엇인가요?
+에셋 스토어에서는 타사 에셋을 찾아보고 구입할 수 있습니다. Unity Asset Manager에서는 직접 제작한 자체 에셋을 저장 및 관리할 수 있습니다.
Unity Asset Manager는 Unity 고객만 사용 가능한가요?
+Unity Asset Manager는 엔진에 얽매이지 않습니다.
Unity ID 로 로그인하거나Unity Cloud 계정을 만들면 누구나 바로 사용할 수 있습니다.
Asset Manager는 API를 통해 대부분의 DCC 소프트웨어 또는 게임 엔진과 함께 사용할 수도 있습니다.
Unity Asset Manager를 시작하려면 어떻게 해야 하나요?
+Unity ID로 로그인하거나 Unity Cloud 계정을 생성하면 서비스 이용을 시작할 수 있습니다.
Unity Cloud 제품 페이지에서 Asset Manager를 선택한 다음, 프로젝트를 만들고 에셋을 추가합니다. 이후 프로젝트를 함께 진행할 팀원을 초대하면 됩니다.
Unity Asset Manager를 시작하는 방법에 대한 보다 자세한 내용은 기술 자료를 확인하세요.
Unity Asset Manager는 역할 기반 액세스 제어 기능을 제공하나요?
+네, 그렇습니다. 귀중한 IP에 대한 액세스를 보호할 수 있도록 조직 및 프로젝트 수준에서 완전한 RBAC(역할 기반 액세스 제어)를 지원합니다.
조직 소유자는 기본적으로 조직 내 모든 프로젝트에 대해 완전한 액세스를 갖습니다.
조직 소유자인 경우 조직 내부 및 외부의 다른 사용자를 프로젝트로 초대할 수 있습니다. 또한 조직 및 프로젝트 수준에서 소유자, 기여자, 소비자, 뷰어 등의 역할을 할당할 수도 있습니다. 참고: 현재 Unity Pro, Unity Enterprise, Unity Industry 구독자는 Unity Asset Manager 프로젝트에서 시트 권한에 관계없이 모든 역할을 맡을 수 있습니다. 가까운 시일 내에 구독/권한에 따라 사용자의 권한이 프로젝트 뷰어 수준으로 조정됩니다.
Unity Asset Manager의 역할 기반 액세스 제어에 대한 자세한 내용은 기술 자료를 참고하세요. 에셋 관리자 프로젝트 애드온 역할 간 차이를 알아보려면
기술 자료 를 확인하세요.
Unity Asset Manager는 어떤 파일 유형을 지원하나요?
+Unity Asset Manager는 모든 파일 유형을 지원합니다. 자세한 내용은 기술 자료를 확인하세요.
Unity Asset Manager와 Unity 에디터 통합은 무엇이며 어떻게 액세스하나요?
+Unity 에디터와 Unity Asset Manager를 통합하면 Unity 에디터에서 직접 콘텐츠 검색과 확인, 임포트 등이 가능합니다. 이어서 프로젝트 및 애플리케이션을 전환하지 않고도 기존 콘텐츠를 업로드하고 재사용할 수 있습니다. 패키지 관리자를 사용해 Unity 프로젝트에 패키지를 추가(com.unity.asset-manager-for-unity)할 수 있습니다.
Unity Asset Manager와 Unity Version Control을 통합하면 어떻게 되며, 액세스는 어떻게 하나요?
+Unity Asset Manager와 Unity Version Control을 통합하면 Unity Asset Manager 내에서 Unity Version Control 저장소의 콘텐츠를 직접 색인하고 미리 볼 수 있습니다. Unity Version Control 도구를 통해 변경되는 내용은 Unity Asset Manager와 자동으로 동기화되므로 팀 내에서 중복되는 콘텐츠를 생성하는 경우가 방지됩니다. 또한 미리 보기를 생성하고 에셋에 메타데이터를 연결해 검색 편의성을 높이고 다양한 프로젝트에서 재사용할 수 있습니다. 시작하려면 Unity Asset Manager의 Integrations 모달에서 통합을 활성화하면 됩니다. 자세한 내용은 기술 자료를 참고하세요.
어느 Unity 에디터 버전부터 Unity Asset Manager와 통합이 가능한가요?
+Unity 2022 LTS 이상 버전부터 가능합니다.
Unity DevOps FAQ
Unity DevOps란 무엇인가요?
+Unity DevOps란 실시간 3D 경험을 만들며 발생하는 고유한 문제를 해결하기 위해 개발된 모듈형 DevOps 솔루션입니다. DevOps에는 Version Control 및 Build Automation이라는 두 가지 주요 구성 요소가 있으며, 빌드와 테스트 등의 워크플로를 자동화하여 새로운 반복 수정(iteration)이 이뤄질 때마다 고객에게 보다 수준 높은 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
구동 중인 Unity 플랜으로 어떤 DevOps 기능이 제공되나요?
+Unity Pro, Unity Enterprise, Unity Industry 구독자에게는 다음과 같은 서비스가 제공됩니다.
- Unity Pro, Unity Enterprise, Unity Industry 라이선스당 DevOps 시트 1개
- 조직별로 Windows 빌드 시간 200분 및 프로젝트 데이터를 저장을 위한 5GB 스토리지
추가 시트, 컴퓨팅, 스토리지 및 동시 접속 비용은 소비한 만큼 청구됩니다. DevOps 가격표를 확인하세요.
Unity Personal 및 Unity Cloud Personal 구독자에게는 조직당 3개의 시트, Windows 빌드 시간 200분, 프로젝트 데이터를 위한 5GB 스토리지가 제공됩니다. 추가 시트, 컴퓨팅, 스토리지 및 동시 접속 비용은 소비한 만큼 청구됩니다. DevOps 가격표를 확인하세요.
Unity DevOps를 이미 구독하고 있으면 어떻게 되나요?
+이미 Unity DevOps를 사용 중이라면 Unity Pro, Unity Enterprise, Unity Industry에 해당되는 시트 할당이 기존 시트 수에 추가로 적용됩니다.
Unity Cloud에 포함된 DevOps 시트는 Unity Cloud 라이선스 소유자에게 고정됩니다. 예를 들어 팀에서 10개의 Unity Pro 라이선스를 가지고 있고, 그 라이선스 보유자 중 5명이 기존 DevOps 라이선스도 가지고 있는 경우, 5개의 DevOps 시트가 Unity Pro 라이선스 보유자에게 할당됩니다. 결과적으로 Unity Pro 구독으로 인한 10개의 DevOps 시트와 5개의 할당되지 않은 스탠드얼론 DevOps 시트가 제공됩니다.
Unity DevOps Build Automation을 사용하는 데에는 시트가 필요하지 않습니다. Unity DevOps Version Control을 사용하기 위해 Unity 에디터 구독이 필요하지 않은 팀 동료와 협력하려는 경우, Unity DevOps만 단독으로 구독해 추가 시트를 구매할 수 있습니다.
아직 Unity DevOps를 이용 중이지 않은 경우, 현재 사용 중인 모든 Unity Pro, Unity Enterprise, Unity Industry 시트당 1:1 비율로 DevOps 시트가 할당됩니다.
Unity 에디터 플랜을 구독하는 중에 Unity DevOps 시트가 더 필요하게 될 경우, 에디터 시트를 추가해야 하나요?
+아니요, Unity DevOps Version Control을 사용하기 위해 에디터 구독이 필요하지 않은 팀원들용으로 언제든 Unity DevOps 시트를 단독으로 구입할 수 있습니다.
Unity DevOps에 액세스하려면 어떻게 해야 하나요?
+Unity Pro 또는 Unity Enterprise 고객의 경우
DevOps에 액세스하려면 Unity ID로 Unity Cloud 대시보드에 로그인하여 Products와 DevOps를 차례로 선택하면 실행됩니다. Unity Cloud Pro 및 Unity Cloud Enterprise 고객은 자동으로 DevOps를 구독하는 상태가 됩니다.
Unity Cloud Personal 고객의 경우
DevOps에 액세스하려면 Unity ID로 Unity Cloud Dashboard에 로그인하거나 새 계정을 생성하면 됩니다. Products를 선택한 다음 DevOps를 선택해 실행합니다. DevOps 패널 상단 배너에 있는 무료 체험 시작을 클릭해 DevOps 사용 여부를 설정해야 합니다.
Unity Cloud 서비스의 일부로 온프레미스 버전의 Unity DevOps를 사용할 수 있나요?
+Unity DevOps 클라우드 버전은 Unity Cloud 서비스의 일부로만 사용할 수 있지만, Unity DevOps는 온프레미스로 실행할 수 있습니다. 자세한 내용은 직접 문의해 주시기 바랍니다.
Unity 생태계 통합 FAQ
Unity Cloud가 제공하는 Unity 생태계 통합에는 어떤 내용이 있나요?
+- Unity Asset Manager와 Unity 에디터 통합
- 프로젝트와 콘텐츠를 필요한 곳으로 옮길 수 있습니다. Unity 에디터 내 Unity Asset Manager에서 콘텐츠를 살펴보고 기존 콘텐츠를 프로젝트에 포트합니다. 자세히 알아보기
- Unity Asset Manager와 Unity Version Control 통합
- 스튜디오에서 보유 중인 모든 에셋을 포괄적으로 살펴볼 수 있는 동시에, Unity Asset Manager 내에서 Unity Version Control의 콘텐츠를 직접 색인하고 미리 보는 기능도 지원됩니다.
- Unity Hub에서 Unity 에디터와 Unity Cloud 프로젝트 연결
- Unity Hub에서 클라우드에 연결된 프로젝트를 실행하면 Unity 에디터, Unity Gaming Services, Unity Asset Manager 간의 워크플로가 보다 간소화됩니다.
- Unity Hub에서 Unity Version Control 활성화
- Unity Hub에서 직접 Unity 프로젝트를 Unity Version Control에 생성, 연결, 결합 등이 가능합니다. 여기에서 방법을 알아보세요.
- Unity Cloud Python SDK(베타)
- Python SDK를 활용하여 Unity Asset Manager를 파이프라인 및 툴 생태계에 통합합니다. SDK에 액세스하는 방법
Connected Cloud 프로젝트란 무엇인가요?
+Connected Cloud 프로젝트는 Unity 에디터와 Unity Cloud(Unity DevOps 및 Unity Gaming Services를 포함한)가 Unity 허브를 창구로 얼마나 원활하게 연결된 경험을 제공하는지를 나타냅니다.
Unity Hub를 통해 기존 클라우드, Unity Gaming Services 프로젝트, 클라우드 호스팅 기반 버전 관리 저장소 등지에 Unity 에디터 프로젝트를 생성, 연결, 결합하고 협업할 인원을 초대할 수 있습니다. 이 기능은 Unity 에디터 및 Unity Cloud 고객만 사용할 수 있습니다.
Unity 플랜 FAQ
Unity Enterprise를 구독하면 어떤 서비스가 포함되나요?
+Unity Enterprise 고객에게는 Unity Cloud Enterprise가 제공되어 Unity Asset Manager(시트당 120GB 스토리지, 팀 공유용 풀 구성 가능), 동일한 수의 Unity DevOps 시트(5GB 스토리지, 팀 공유용 풀 구성 가능, Windows 빌드 시간 200분)를 이용할 수 있습니다. 사용자 지정 역할 및 SSO 기능이 포함된 중앙 집중형 관리 툴이 제공되어 더 수준 높은 관리 체계를 구현할 수 있습니다. 또한 Unity Enterprise 고객은 Collaborate 라이선스를 추가로 구입할 수 있습니다.
Unity Cloud Enterprise에 포함되는 서비스에 대한 자세한 내용은 플랜 비교 페이지를 확인해 주세요.
Unity Pro를 구독하면 어떤 서비스가 포함되나요?
+Unity Pro 고객에게는 Unity Cloud Pro가 제공되어 Unity Asset Manager(시트당 50GB 스토리지, 팀 공유용 풀 구성 가능), 동일한 수의 Unity DevOps 시트(5GB 스토리지, 팀 공유용 풀 구성 가능, Windows 빌드 시간 200분), 역할 및 액세스 관리를 위한 중앙 집중형 관리 툴 등을 이용할 수 있습니다.
Unity Cloud Pro에 포함되는 서비스에 대한 자세한 내용은 플랜 비교 페이지를 확인해 주세요.
Unity Personal을 구독하면 어떤 서비스가 포함되나요?
+Unity Personal 고객에게는 Unity Cloud Personal이 제공되어 무료 티어의 Unity Asset Manager(총 10GB 스토리지, 팀 공유용 풀 구성 가능), 무료 티어의 Unity DevOps(Unity DevOps 시트 3개, 5GB 스토리지, 팀 공유용 풀 구성 가능, Windows 빌드 시간 200분), 역할 및 액세스 관리를 위한 중앙 집중형 관리 툴 등을 이용할 수 있습니다.
Unity Cloud Personal에 포함되는 서비스에 대한 자세한 내용은 플랜 비교 페이지를 확인해 주세요.
Unity Industry를 구독하면 어떤 서비스가 포함되나요?
+Unity Industry 고객에게는 Unity Cloud Enterprise가 제공되어 Unity Asset Manager(시트당 120GB 스토리지, 팀 공유용 풀 구성 가능), 동일한 수의 Unity DevOps 시트(5GB 스토리지, 팀 공유용 풀 구성 가능, Windows 빌드 시간 200분)를 이용할 수 있습니다. 사용자 지정 역할 및 SSO 기능이 포함된 중앙 집중형 관리 툴이 제공되어 더 수준 높은 관리 체계를 구현할 수 있습니다. 또한 Unity Industry 고객은 Collaborate 라이선스를 추가로 구입할 수 있습니다.
Unity Cloud Enterprise에 포함되는 서비스에 대한 자세한 내용은 플랜 비교 페이지를 확인해 주세요.
학생이나 교육 담당자도 Unity Cloud에 액세스할 수 있나요?
+네, 그렇습니다. 학생 및 교육 담당자들이 이용하는 교육용 플랜에는 다른 전용 혜택과 더불어 Unity Cloud Personal이 제공되어 무료 티어의 Unity Asset Manager(총 10GB 스토리지, 팀 공유용 풀 구성 가능), 무료 티어의 Unity DevOps(Unity DevOps 시트 3개, 5GB 스토리지, 팀 공유용 풀 구성 가능, Windows 빌드 시간 200분) 등을 이용할 수 있습니다.
Student 플랜 및 Educator 플랜에 대해 자세히 알아보세요. Unity Cloud Personal에 액세스하려면 Unity ID로 로그인하세요.
지원 관련 FAQ
지원이 필요할 경우 어디에 문의할 수 있을까요?
+지원 포털이나 Unity Cloud 대시보드를 통해 Unity Cloud 지원에 액세스할 수 있습니다. 모든 고객이 Unity Cloud에 액세스하고 기술과 관련이 적은 문의에 대한 도움을 얻을 수 있지만, 기술 지원은 Unity Enterprise, Unity Industry, 또는 Unity Cloud Enterprise 단독 라이선스가 있는 고객에게만 제공됩니다.
특정 제품과 관련된 질문은 아래 링크를 통해 문의해 주세요.
- 기술 관련성이 적은 클라우드 대시보드 관리에 대한 질문: 티켓 제출
- Unity DevOps Version Control 관련 지원: 티켓 제출
- Unity DevOps Build Automation 관련 지원: 티켓 제출
Unity Asset Manager 관련 지원: 티켓 제출
Unity Cloud Enterprise를 구독하면 어떤 종류의 기술적인 문제에 대해 도움을 받을 수 있나요?
+Unity Cloud GA(General Availability) 릴리즈를 통해 얼리 액세스 및 베타 기술 지원이 종료됩니다. 정의된 SLA(서비스 수준 계약) 지원은 유료로 제공되는 Success 플랜의 일환으로 제공됩니다. 여기에서 비교해 보세요.
기술 지원 플랜을 업그레이드할 수 있나요?
+Success 플랜에서는 제작 역량을 강화하고 자신 있게 프로젝트를 제작할 수 있도록 고급 기술 지원을 제공합니다. Unity Pro, Unity Enterprise, Unity Industry 라이선스 중 하나를 구독해야 Success 플랜을 구매할 수 있습니다.
참고로 Unity Enterprise와 Unity Industry는 모두 시트 규모에 따른 고급 지원을 제공합니다.
지원은 어떤 언어로 제공되나요?
+기술 지원과 티켓 지원 시스템은 현재 영어로만 제공됩니다. 엔지니어의 경우 사용자가 원하는 언어로 응대할 수 있도록 최선을 다하겠으나, 영어의 경우에만 올바른 지원이 보장됩니다.
